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FLABELのストア評価

評価内訳(全96件)

星5 74件 星4 17件 星3 2件 星2 0件 星1 3件

星1のコメント付き評価

(3件中1〜3件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mbi*****さん

    2020年9月22日 21:19

    購入してから一度も、ストアからの連絡がありませんでした…
    とても不安でした…
    他のサイトは注文受領時のお礼と、商品発送のお知らせと何度となく連絡くれますのに…
    こちらのストアは本当に残念でした…

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月30日 12:53

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
    ご不安な気持ちにさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。

    お調べしたところ、Yahooショッピングにご登録のメールアドレスに不備がある、メールサーバーの通信障害や迷惑メールに分類されてしまっているなどの原因により、店舗からの連絡がいかない場合がございます。

    恐れ入りますが、ご登録情報をいま一度ご確認いただけますと幸いです。

    商品の作成から発送まで、心を込めてご準備させていただいております。
    またご来店いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

  • rsr*****さん

    2020年9月14日 10:58

    抱き合わせ商品なので(目立たないように記載してあったので気がつかなかった)キャンセルして欲しいとメールが来たので、キャンセル手続きしようとしたらサイトに繋がらない。
    勘弁してほしい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月15日 17:31

    この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    合わせ買い商品の表示が分かりづらく申し訳ございません。

    キャンセルにつきまして、
    ご注文後キャンセルかご注文を続行かお伺いするメールをお送りした際に
    記載したお時間までにご連絡が頂けなかった場合、当店にて
    キャンセル処理をしておりますので、ご安心くださいませ。

    また、大変恐れ入りますが当店のお電話でのお問い合わせは、
    平日 9:30~17:00までとさせていただき、土日は店舗休業日となります。
    ご不便をおかけし申し訳ございません。

    平日上記以外の時間帯や土日のお問い合わせにつきましては、
    メールやお問い合わせフォームからご連絡いただけますと
    店舗営業日に返答のご連絡をさせていただきます。

    その他ご不明点等ございましたら、当店にご連絡いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • oga*****さん

    2020年5月7日 11:54

    誕生日プレゼントとして十分間に合うように注文したのにもかかわらず、店側の都合でキャンされました。
    しかも、キャンセルの理由は、注文者の都合とされました。
    信頼出来ないお店です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月18日 17:56

    この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
    お電話にてご連絡せず、メールでのご連絡となりましたこと申し訳ございませんでした。

    キャンセル理由につきまして、
    送り主様未記入での発送については、送り付け詐欺などの懸念により、
    配送先での受け取り拒否などが発生しておりますため、
    大変恐れ入りますが、当店では送り主様未記入での発送はいたしかねます。

    キャンセルかご注文を続行かお伺いするメールをご注文時同日にお送りしましたが、
    記載したお時間までにご連絡が頂けなかったため、キャンセルとさせていただきました。

    その他ご不明点等ございましたら、当店にご連絡いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

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