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  1. 通販ならPayPayモール

FlowerKitchen JIYUGAOKAのストア評価

評価内訳(全3,874件)

星5 2,910件 星4 666件 星3 173件 星2 46件 星1 79件

すべてのコメント付き評価

(3,052件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • dzt*****さん

    2022年8月11日 18:54

    いつも通り安定した梱包でお花も箱も無傷でした。
    ひまわりは夏らしく、風鈴ピックも可愛いい〜
    前回よりも全体的にやや小さく感じました。

    午前中到着予定でお願いをしましたが、いくら待っても連絡も無く‥15時頃届きました。
    この時期なので荷物も多いし渋滞もあり、仕方がないかなと思っていました。実際は違う支店に誤って回され遅くなっていました。
    追跡確認をしたら本来なら配達中表示なのに、調査中表示‥予定なので多少の誤差は許容範囲ですが大幅に遅れる時は分かった時点で連絡を頂きたかったです。
    配達員の方には非は無いのに、焦らせたり受取人対応させたり大変だと思います。
    今回の配送は☆ひとつでした。

  • ddo*****さん

    2022年8月11日 05:34

    初めて観葉植物をNET購入しました。
    ちゃんと見ないで購入することに不安はありましたが、葉も傷なく綺麗に管理されたものが届きました。最高評価です。育て方のブックも付いていて更にgoodです。

  • zgw*****さん

    2022年8月11日 01:04

    梱包も丁寧で、宅配便日時も迅速で、お花もバランス良く組み入れてあり、すべてにおいて、初めての利用だったのてすが、感動しました。高く評価させていただきます。

  • hlj*****さん

    2022年8月10日 18:46

    迅速な対応、確かな品物。全てに満足です。娘夫婦の記念日に贈りましたが、贈られた側も満足している様でした。

  • naf*****さん

    2022年8月10日 18:29

    午後の初盆供養に間に合うように、そしてお花が綺麗で元気な状態で届くよう、なるべく涼しい時間帯に配送してもらいたくてお届け日時を午前中指定にしたのに、お花が届いたのは和尚さんが帰ったあとの午後3時過ぎでした。。。
    何のための、お届け日時指定なのでしょうか。
    本当に残念でなりません。

    午前中に届いていたならば、きっともっと綺麗だっただろうと思います。
    お店の発送はちゃんと前日に出来ていたので、配送会社に問題があったのだと思いますが、急ぎの時や時間の指定をきっちりしたい時には、近くのお花屋さんで頼もうと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月12日 14:55

    この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お届けご希望時間に合わせてのお届けができなかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
    昨今の感染症対策などの影響で、通販やお取り寄せなど宅配便でお荷物を届ける機会が増えており、時間厳守は非常に難しい状況とはなっております。
    とくにお盆やゴールデンウィークなど、帰省や旅行などによる交通渋滞などにより、さらに遅延の発生しやすい時期もあります。
    お花のお届けにはタイミングがとても大切であり、なるべくお客様のご希望に合わせてお届けしたいと花屋も配送業者も努めておりますが、このような事情でご不便をおかけしてしまい大変恐縮でございます。
    ご記載いただいていたとおり、お時間厳守が必要な場合は、お近くの花屋など交通事情等に左右されにくいお届け商品をお選びいただくという選択もあると思います。
    もし、また当店のお花をお使いいただける機会がございましたら、心を込めてご用意をいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

  • mis*****さん

    2022年8月10日 02:57

    大変喜んでいただけました。また利用させて頂きたいですね

  • ksr*****さん

    2022年8月9日 14:05

    毎月、お花をご注文していますが、面倒な依頼でも、いつも親切で丁重な対応に感謝しています。
    これからも、お付き合いをしたいお店です。

  • ara*****さん

    2022年8月8日 22:35

    お世話になった方にと見つけたショップでした。失礼のない対応をといろいろ探して選びこのショップにして正解でした。届けて頂いた時の写真が送られて安心できました。

  • ocs*****さん

    2022年8月8日 21:45

    早速のお届けありがとうございました。また注文させていただきます。

  • kos*****さん

    2022年8月7日 17:56

    梱包がとても丁寧で、家用だからとラッピングを希望していませんでしたが、リボンもついていて、なんだか嬉しくなりました。届いたオーガスタはとても立派なもので、頼んで良かったなと思いました。大切に育てていきたいと思います。ありがとうございました。また注文します。宜しくお願いします。

  • you*****さん

    2022年8月6日 18:37

    発送前に質問等したのですが、早々に返信があり、親切なショップだと思いました。
    発送前のお花の写真も送ってもらいましたが、とても綺麗でした。

  • pit*****さん

    2022年8月5日 20:03

    誕生日プレゼント用に当日配送をお願いしました。希望通りとても綺麗に作ってくださり、喜んでもらえました。

  • kaz*****さん

    2022年8月3日 22:07

    梱包や配送などは問題なく出来ていると思います。また、一本ずつ追加出来るのはとても良いと思います。次回は他の色も検討したいと思います。

  • p_p*****さん

    2022年8月2日 21:02

    簡易ですが、丁寧な梱包で、問題なく商品が届きました。もう少し日数がかかるのかと思いましたが、日曜日夜に注文して、木曜日には届きました。使いやすいハサミで、本当に気に入っています。

  • jza*****さん

    2022年7月30日 20:43

    発送は予定通りでしたし、梱包も特に問題はありませんでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月1日 11:22

    この旅は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大切な贈り物に当店のお花をお選びいただき、とてもうれしいです!
    これからもお客様に安心してお花をお選びいただくことができますよう、はやく丁寧なお届けに努めてまいります。
    また機会がございましたら、ご注文を心よりお待ちしております。

  • kuf*****さん

    2022年7月30日 10:23

    いつも、素敵な花をありがとうございます。
    今回は無理を聞いてくださり本当に本当に感謝しています。故人も喜んでおります。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月1日 11:20

    この旅は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    星5つ満点の評価をいただき、心よりお礼申し上げます。
    大切なご予定に間に合わせてお届けすることができ、スタッフ一同安堵いたしました。
    今後とも旬のお花をたくさんご用意してお客様のご注文をお待ちしております。
    機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。

  • yot*****さん

    2022年7月28日 19:08

    きちんと届けていただきありがとうございました。とても喜んでもらえてよかったです。また利用したいと思います

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月1日 11:18

    この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ☆5つ満点の評価をいただき、とてもうれしいです!
    一目で夏を感じていただけるようなひまわりのお花で、お相手様にもお喜びいただけたとのことで、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    これからも季節を楽しんでいただけるお花をご用意してお待ちしております。
    機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。

  • t4u*****さん

    2022年7月27日 15:53

    商品届きました。
    梱包状態に問題はありませんでした。
    また機会があればよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月1日 11:17

    先日は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ☆5つ満点の評価をいただき、とてもうれしいです!
    大切な母の日の贈り物に、当店のプリザーブドフラワーをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
    これからも季節のイベントに合わせて、たくさん商品をご案内してまいります。
    また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

  • ken*****さん

    2022年7月26日 17:31

    いつもご丁寧な対応ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月1日 11:15

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ☆5つ満点の評価をいただき、とてもうれしいです!
    大切な贈り物に、当店のお花をお選びいただき心よりお礼申し上げます。
    これからも季節のギフト商品をたくさんご用意して、お客様のまたのご注文をお待ちしております。
    機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。

  • aja*****さん

    2022年7月23日 12:06

    注文後のフリーメッセージの変更にも丁寧に対応して頂きどうも有り難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月31日 17:00

    この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    星5つ満点の評価をいただき、心よりお礼申し上げます。
    大切なお気持ちのこもったお花とメッセージカードのご注文をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    これからも季節のお花をご用意して、お客様のご注文を心よりお待ちしております。
    機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。

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