ファーストコンタクトのレビュー

3/16に注文 3/20別営業所からの発送で商品がないとのメール（意味が分かりません） 3/29現在商品発送なし このストアは在庫管理できておらず、欠品でも購入可能な状態です。 欠品の連絡も遅く、問い合わせ回答も意味不明な文章。 急いでいる方は購入を避けるべきですね。

PayPay祭りを狙って購入したのに、在庫切れで勝手にキャンセルにされてしまった。 在庫がないのであれば、PayPay祭りの日にほかの店で注文できたのに、非常に残念です。

購入手続き完了前に欠品のアラートを表示するべきだと思いますが…

商品を受け取っていないのに、『発送済み』になっており、 さらに、クレジットカード会社から、請求が届いています。 至急、ご連絡をお願いいたします！！！

最低の対応でした。この商品をファーストコンタクトさんで。注文するのは4回目です。価格も内容も分かっているつもりです。2022年10月4日1セット￥4180-　2022年11月7日1セット￥4180-　2023年2月17日1セット￥4180-　そして今回は2セット￥7740-！なのに届いたのは1セットのみ。ショップの対応は、左右1枚づつで2セットだと言い張るだけ。おかしいですよね。あなたの回答は明らかに変です。 お聞きした事に答えて下さい。そんなことは聞いていません！

メーカー在庫ないとメールで言われて三週間待たされて待てなくてキャンセル 在庫ないなら、欠品表示しろよって思っちゃう

11／5注文した商品が11／20現在届いていません。注文時の発送についての記載は2〜3日となっていたと思いますが、先程確認したところ2〜3週間となっています。今までお願いしてもこんなことはありませんでした。遅れについての連絡もありません。

追跡番号のない配送方法「日本郵便（ゆうメール含む）/佐川急便」は承知していましたが、定形外郵便140円で郵送でした。医療機器であり、郵便事故等の未到着があった際対応頂けるのか不安になりました。

緩衝材なしで送ってきましたので箱の中で商品がコロコロと転がっていました。 理由を問い合わせると「販売価格抑制の為、簡易的な梱包で発送手配している」と そして「外箱の潰れがありましても商品自体に液漏れが発生していなければ、問題なく使用は可能」とのこと 緩衝材なしで発送してきた店はここが初めてです。 他にもいくつかの店で購入したことがありますがどこも緩衝材を使用して丁寧な梱包で発送してくれてました。 外箱が潰れていても商品に液漏れがなければ問題ないとの回答に驚きです。 商品を大切に扱おうという意識をもってください。 二度とこの店では購入しません。

購入してから5日経っても発送されませんでした。 今問い合わせしていますが 連絡が返ってくるかも怪しいものですね。

1週間経過しても未だに発送されず、詐欺の可能性があるので知人の刑事さんに刑事件および民事事件としても対応したいと思います。

注文受付完了しているのにキャンセルされました。欠品なら受付時にわかるのではないですか？ 全然みつからずあちこち探してやっとみつけて注文でき、子どもと喜んでいたのにストアから何の連絡もなくキャンセルってひどいです。先に連絡有るべきではないですか？ 二度と注文しないでおこうと思います。

商品の在庫がないと注文をキャンセルされた。

ポストの中に入れてなくポストに挟んでありました。入らないなら、コンタクトをメール便はやめた方がいいです。

「1〜3日以内に発送」と書かれているのに、3/5に注文して届いたのが3/17 お安いので到着まで時間がかかっても許容範囲内ではあるが、それはあくまで事前にその旨が告知されている場合のみ。不誠実だと感じました。

2/10に発注、2/19にようやく到着した。 問い合わせしても追跡番号がついてないから発注は確認できたとしか返答なし。再度確認するよう求めるとようやく配達業者の責任だと他責扱い。全て状況を確認すると発注の3日後に発送→北海道札幌市からの発送のため、首都圏へは日数がかかり、発送から９日かかったとのこと。 自社の業務運営も遅延しているのに、配達業者の他責扱い。また、北海道札幌市の発送というが、僻地ではないのにそんな理由がまかり通るかと最後は呆れた。 配達されず、焦って他のコンタクトを注文。翌日には手元に届き、この会社との対応の落差を感じた。 急ぎの人は絶対注文しては、いけない！

届いてないのにいつも先にお届け完了としてくる。 なかなか来ない。

購入した途端に欠品で送れますで発送したみたいだが商品が届かない

１月５日に注文し、未だに届きません。詐欺ですか?お金返して下さい。

発送が遅すぎます。30日注文で6日になっているのにまだ発送していないようです。