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2014/1/22より前のレビューは表示できません
優良配送で即日届く予定だったため注文しましたが、実際には発送されず、問い合わせたところシステムエラーとのことでした。 問い合わせ後はすぐ発送していただけたのでその点は安心しましたが、今回はレポートブック付きの高額なプランを注文しているため、他の方の口コミも含め、きちんと対応していただけるのか少し不安が残っています。 結果やレポートブックが届きましたら、改めて追記したいと思います。
スムーズに発送いただけました。診断結果待ちです。価格も手頃で送料無料なので良いと思います。
梱包、配送、対応、良かったです。ありがとうございました。
長年気になっていたので、お得に調べることができました。
梱包よし！ 配送よし！ 対応ヨシ！ また機会があればよろしくお願いします。
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
こういうサービスは複数ある中で結果待ちの 現段階で星が一つ減った理由は、 その間の広告メールが多すぎるという事。 これは結果出た後も継続されるのか？ ここまで多いと不安になるため
早く届きました。梱包も最低限ですがちゃんとしてました。
配送も早くて梱包も丁寧で安心でした。
２月９日に注文。商品到着まで1週間かかりました。(2／16到着) 唾液採取を当日に済ませ、翌朝(2/17朝)にはポストイン。研究所着が2/20。そこから解析3-4週間だそうです。長い、長すぎる、、、。 注文から検査キット着までが長い、1週間です。 もう少し早くしていただけると嬉しいのですが。 きっちりした検査結果&早めの解析をいただけたら、また評価したいと思います
対応も早く梱包もキレイでした。 ありがとうございました。
素早い発送、丁寧な対応ありがとうございました。
とても丁寧なご対応ありがとうございました。また購入の際はよろしくお願いします。
2度目の購入です。商品は届いております。ありがとうございます。
商品は届きました。ありがとうございます。
商品がすぐ届き 梱包もしっかりしていてとてもよい商品でした。
注文からすぐ商品が届きました。 届いた商品も大変綺麗な状態でした。 さっそく検体を送ったので、結果がでるのがとても楽しみです！
早く送って下さりありがとうございました。 商品も破損しないように丁寧に入っていました。
遺伝子検査キットのプレミアムを注文しましたが、梱包も雑でしたし、中に入っていたチラシもシワシワ。そして何より許せなかったのがキットの箱のシールが剥がれて、シールに服とかにくっついていたような繊維が大量についていたことです。 これから口に含んで、遺伝子を採取するようなものなのに清潔感がまったくなかったです。 中のキットは見た感じ使われていなさそうでしたが…、これがこれが12000円のものか…と思ってしまいました。検査内容で満足できるといいのですが。あと、レポートはシワシワじゃないことを願いたいと思います。苦笑
ストアからの返信
この度は商品の不良により多大なご迷惑お掛けし、大変申し訳ございません。 綿棒につきましては未開封状態のものをお送りしておりますが、箱の状態について商品の検品作業が行き届いておらず、今回のような商品をお送りしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 つきましては、至急代替品をお送りさせていただきたく存じますので、別途メールにて詳細をご連絡させていただきます。 この度は、弊社のミスによりお客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 今後、このようなことがないよう、社員一同、品質の向上とチェック体制の充実に努めて参ります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
返信コメントを読んでいなかったので、検査キットは空いていなかったのでそのまま使用して送ってしまいました。 箱が空いていたことで、ちょつと嫌な思いをしましたが、お盆休みをまたいだにも関わらず、検査を早くして頂き、届いたレポートにも謝罪の文書が入っていました。その後の対応が誠実だったこと、また、検査の結果が自分の思っていたのと正反対な結果だったので、やっていたダイエットが効果なかったことも納得でき、とても参考になり満足のいく結果だったため、再評価させて頂きました。ありがとうございました。
梱包、配送、対応言うことなしです。また何かありましたら購入させてください。ありがとうございました☆☆☆