field cosmeのレビュー

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総合評価

4.81

937

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • ayu*****さん

    丁寧な梱包ありがとうございます! また購入させて頂きます。

  • gre*****さん

    思っていたよりずっと早く届きました。梱包も丁寧できれいです。商品もきれいで、充分すぎるほど緩衝材を入れてくださったので、置き配でも安心でした。

  • 迅速丁寧な対応で梱包もしっかりされており、信頼出来るショップでした。 有り難うございました。

  • kat*****さん

    いつも到着まで早く安価で良い商品を購入出来るので満足しています。

  • mom*****さん

    すぐに発送していただけてとても助かりました。お陰様で予定に間に合わせることができました。迅速なご対応に感謝申し上げます。どこよりも値段が安くとてもありがたいです。また利用させていただきます。この度はありがとうございました。

  • mei*****さん

    注文から商品発送、到着までがとても迅速でいつも助かっています。

  • mat*****さん

    トリートメントカラーを購入しているのですが、商品の梱包がとても丁寧にされていて、信頼できるショップだと 思います。

  • meg*****さん

    とても綺麗に梱包してあって迅速な対応ありがとうございました。また宜しくお願い致します。

  • kat*****さん

    到着まで早く安価で購入出来るのでいつも大変満足しています

  • jbl*****さん

    在庫も仕入れもできない商品を置いておいて、勝手にキャンセルだけするなんて! お詫びと、キャンセルのお願いのメールくらい出せよ

    • ストアからの返信

      評価コメント有難うございます。 お客様にメールが届いていないとの事なので、評価コメント欄にてご説明させていただきます。 この度は、ご希望されていた商品をご用意できず誠に申し訳ございません。 当店ではトップページとご注文手続きのページに記載のとおり、在庫商品以外のお取り寄せ商品も掲載しております。 今回ご注文いただいた商品を発注した際に、廃盤商品である事が判明しましたので、やむなくキャンセルさせていただいた次第です。 なお、当店ではご注文いただいているお客様全てに対し、ご連絡する事なくキャンセルする事は決していたしません。 必ず理由を明記したメールをお送りさせていただいてから、キャンセル処理をさせていただきます。 今回も、間違いなく注文承諾メール及び、ご注文のお取消しをお願いするメールの計2通をお送りさせていただき、その後にやむを得ずキャンセル処理をさせていただいておりますので、迷惑メールフォルダを今一度ご確認ください。 しかし如何なる理由にせよ、当店をご利用されたお客様が大変不愉快な思いをされたのも事実として受け止め、この場をお借りしお詫び申し上げます。

  • fyu*****さん

    商品を注文してすぐに届きました。梱包もしっかりとしていて丁寧に梱包されていました。迅速な対応ありがとうございました。

  • mac*****さん

    毎回、早々に発送していただきありがとうございます。ご対応、梱包も丁寧で感謝しております。いつもオマケもありがとうございます。また利用させていただきます。

  • yom*****さん

    毎回、迅速丁寧に配送して下さりありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。

  • 注文から発送までがとても早かったです!本日届くので使うのが楽しみです!!

  • hon*****さん

    商品到着がちょっと長かったですけどよかったです ありがとうございます

  • hai*****さん

    妻に頼まれて日付指定の代引き購入にしたのですが、予定日の3日前に届くは 再配達になるは 佐川急便のドライバーは不機嫌で態度悪いは 妻は怒ってるは で 何だかなぁ って感じです。

    • ストアからの返信

      この度は、当店をご利用いただきまして誠に有り難うございます。 お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 また、今回当店のミスをご指摘いただいた事、心よりお礼申し上げます。 お恥ずかしいことではございますが、今回お客様が評価へご記入いただいたことで、当店にミスがあった事に初めて気付いた次第です。 当方も購入者の立場にたつ場合もございますので、お客様のお気持ちは十分理解できます。 ご自身のご予定や配送業者へのご負担等を考慮され、あらかじめ日時指定していただいていたにもかかわらず、ましてや代引きですと事前にお金のご準備もあっ たかと存じますが、当店のミスによって全て台無しにしてしまったこと、お詫びのしようもございません。 お客様はもちろん、商品をお受け取りになられた奥様へも、この場を借りてお詫び申し上げます。 本当に申し訳ございませんでした。 今後は二重三重のチェック体制を整えるよう、社員一同再発防止に努めてまいります。 今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。

  • yuk*****さん

    発送が早かったです、ちょっとしたおまけが入ってました。ありがとうございました♪

  • vpp*****さん

    迅速な対応ありがとうございました。 また利用しようと思います。

  • mac*****さん

    昨日、お品物が届きました♪毎回、早々に発送していただきありがとうございますm(_ _)m丁寧なご対応、梱包もしっかりとしていただき安心してお買い物出来ます!オマケもありがとうございます。また利用させていただきます。

  • mct*****さん

    その日のうちに発送まで手配して頂き、凄く早い対応でビックリしました 自分用に買ったのでは無いのでそれ以上は分かりかねますが、また機会があればお願いしたいと思います