ファッションギャラリーカワムラのレビュー

ストアページ

総合評価

4.48

3,245

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • xui*****さん

    午前着希望でお願いしたが、実際は午後につきました。その日に受け取りしたかったので午後の予定をキャンセルし届くまで自宅で待機。問い合わせNOも連絡なく焦りましたが連絡したら迅速には対応してくださいまさした。事前に問い合わせNOは知らせて欲しかったです。

  • shi*****さん

    3連休の中日に注文して、翌日(連休最後)に届きました。非常に早い?早すぎる?でもネットで購入したものがすぐ手元に届くのは非常にうれしいです。ありがとうございました。ただ、梱包がちょっと大袈裟すぎます。20cm×40cm程度のボディーバックなのに60cm角くらいの段ボール箱で届きました。もうちょっと適当な大きさでいいと思います(amazon発送だからストアの判断ではないと思いますが)。また利用させていただきます。

  • 丁寧な梱包で発送も早く品物も良かったのでまた利用したいです。

  • rih*****さん

    6/28に注文→6/30に到着。通販は国内でも届くまでに凄く時間がかかるショップさんもありますので、迅速な配送して頂けると信頼できますし非常に助かります。アネロリュックは紙袋での配送でゴミも少なくありがたいです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • san*****さん

    商品発送までが早く、メール連絡もとても丁寧で安心出来ました。 ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • kuh*****さん

    素早く発送してもらい助かりました。 梱包も良かったのでまた利用したいと思います。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • g_e*****さん

    配送についての情報を丁寧におっしゃってくださって、助かりました。とても丁寧なお店でした。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • mxj*****さん

    初めて購入させていただきましたが、とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 無料のラッピングサービスも今はなかなかないので、助かりました。 ラッピングをする場合は時間がかかる可能性がある旨の連絡がありましたが、手元に届くのも思ったより早く、父の日に渡せました。 ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • jgd*****さん

    現在、物流問題が大変な時に、注文から翌日に届きました。 ショップの商品ページは見やすくて良かったです。 QUOカードのサービス、ありがとうございました。 在庫が最後の1つだったみたいで、タイミング良かったです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • レビューを書くと500円分のクオカードをプレゼントと 言う事で既に商品と一緒に入っていたので 書くのに迷いましたが、プレゼントラッピングをお願いして届いたラッピングはいかにも分かり易い100均のカラービニールラッピング用袋にリボン、またメッセージのインクが薄いグレーでした。年配の方のお祝いにプレゼントして金額的にも高額商品、メッセージがお祝い品に 薄いグレーって縁起悪いと言うのですが…直接電話で問い合わせだところインクの件は「インクの件でこんな事言うお客様は初めてなんですが」と若い女性店員さんに言われました。お客に対しての対応…言葉使い… こんなんで良いの? ラッピングはサービスとしてこのようなビニール袋だとも仰ってましたが、ラッピングするからには商品説明などにちゃんと載せて欲しいです。こちらの商品は返品し 他のショップで無料ラッピングして頂きました。 包装紙にしっかり綺麗にラッピングして頂けました。

    • ストアからの返信

      当店の不備によりこのような結果となり誠に申し訳ございません。 プレゼントラッピングにつきましては当店サービスの無料ラッピングとなりますので、 商品のサイズによって包装紙・ビニール巾着のラッピングと変化はありますが、このような内容で対応させていただいておりました。 メッセージにつきまして、 こちらはお電話対応スタッフの解答に、大変失礼があったこと心よりお詫び申し上げます。 本来であれば黒の文字での印刷となりますが、プリントのインクが薄くなってしまい、このような状況をお招きしてしまった次第でございます。 薄墨は弔事での使用であることから、お客様が不快なお気持ちを抱かれたことは容易に想像がつきます。 スタッフの指導・並びにサービス向上と ご指摘を頂きました事につきましては真摯に受け止め、改善に務めて参りたいと存じます。 このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

  • ota*****さん

    朝注文して、夕方に届きビックリ。 早く使いたかったので、とても有り難かったです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • 対応も丁寧で商品が届くのも早かったです。 梱包もきれいでした。 次回も利用したいです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • hty*****さん

    価格も安く・出荷も早く・梱包も丁寧だった。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • mco*****さん

    丁寧な包装をしてくださっていました。機会があればまた利用したいと思います。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • gol*****さん

    過去レビューで星1個や2個の方たちの気持ちがよく分かる。ポイント還元やQUOカードなどの特典を受けたので上記の評価にしたけど星2個に限りなく近い。これまで星5個に評価したお店は注文して支払いを終えたら後は商品を予定通りに受け取るだけで気持ちよく完了。ここは手間が余計にかかるし不安や不快な気持ちにさせられる。商品は素晴らしいだけにお店の対応が残念過ぎる。

    • ストアからの返信

      ご対応が遅れ、このような結果となり誠に申し訳ございません。 ご指摘を頂きました事につきましては真摯に受け止め、改善に務めて参りたいと存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。

  • oqy*****さん

    指定日どうりに届きました。 箱じたにも傷なく届いたのですが、ただ、値段が値段だけに何かあった時の為にもう少し丈夫そうな梱包にしていただけると安心出来て良いかなと思いました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • fhg*****さん

    お世話になっております。 迅速な対応ありがとうございました。 注文を月曜日にして水曜日に届きました。 梱包も全く問題なく商品を大切に扱って頂いてます。 今後も機会がありましたらご利用させて頂きます。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • tnx*****さん

    丁寧な対応と、すばやい発送!とても気持ちの良いお買い物が出来ました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • yod*****さん

    迅速で丁寧な対応感謝します。サービスも良く機会があればまた購入したいショップです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

  • suk*****さん

    注文の翌日には届きました。梱包も緩衝材でしっかり包んであり、あたたかいメッセージも入っていました。また機会がありましたら、こちらのストアで購入したいです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)