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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

フェルマート fermart 3号店のストア評価

評価内訳(全358件)

星5 277件 星4 45件 星3 9件 星2 5件 星1 22件

ストア都合注文キャンセル率

12.04 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(264件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lup*****さん

    2019年7月20日 11:56

    注文してから商品到着までとてもわかりやすく、親切でしたのでまた利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月21日 12:06

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    お客様からまたのご注文を心よりお待ちしております。

  • pie*****さん

    2019年7月13日 17:55

    先日商品届きました。コメントしたのですが届いてなかったようで申し訳ない。
    商品は問題なく使用していますサイズもぴったりでしたありがとうございました。
    またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月14日 14:05

    この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。
    商品問題なくご使用頂けていますようで安心致しました。
    その他ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    それでは、またのご利用心よりお待ちしております。

  • apk*****さん

    2019年7月13日 08:41

    連絡、梱包、商品、すべて良かったです。
    良い買い物が出来ました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月14日 14:04

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    高い評価を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • pie*****さん

    2019年7月6日 16:52

    本日商品届きました
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月7日 14:48

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    高い評価を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • xbb*****さん

    2019年6月14日 19:02

    注文から手元に届くまで最短であったと思います。(他店と比較して)

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月16日 12:42

    この度は当店のサービスや商品についての大切な・評価をしていただき誠にありがとうございます。
    その他ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    それでは、またのご利用心よりお待ちしております。

  • jqc*****さん

    2019年6月2日 11:32

    今回サイズ交換になってしまいましたが対応が早く無事にジャストサイズの商品を手にすることができました。
    海外からの取り寄せの経緯等詳しく説明がされており安心して注文ができるストアだと思いました。
    また利用させて頂きたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月4日 13:41

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    交換商品無事にお届け出来ましたようで安心致しました。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • gon*****さん

    2019年5月27日 23:56

    海外からの取り寄せでしたが、配送等の決め細かな連絡を頂いたため、安心して購入させていただきました。
    また、家族へのプレゼント用でしたのでサイズフィッティング交換対応の案内は特に安心できました。
    これからも機会があれば利用させていただきたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月28日 11:58

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    安心して当店ご利用頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またの機会に当店ご利用頂けますと幸いでございます。

  • h52*****さん

    2019年5月22日 20:26

    梱包は普通に良かったです。出来たらもっとわかりやすく海外発注で注文から発送までに日数がかかる事は目につくようにして欲しい

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月23日 18:51

    この度はレビューご投稿頂きありがとうございます。
    商品の配送日数につきまして
    分かりにくくご迷惑お掛け致しました。

    海外からのお取り寄せ商品の場合、通関作業等がございますため
    お届け日数が大幅に前後してしまう可能性がございますため
    明確にお届け日等をお伝え出来かねてしまいますことご理解頂けますと幸いでございます。

    この度頂戴いたしました貴重なご意見を元に掲載情報の改善に努めて参ります。
    その他当店のサービスや商品についてお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • ykh*****さん

    2019年4月29日 13:21

    注文後1週間ほどで届き、GWで使うことができて大変助かりました。次回もお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月30日 10:07

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    感謝のお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • pch*****さん

    2019年4月26日 19:33

    丁寧・迅速な対応に満足しています。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月28日 12:35

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    このようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • koh*****さん

    2019年4月18日 08:38

    海外からの取り寄せ商品でしたが、到着までの案内が適時行われ、予定通り届きました。国内で入手困難な商品を再度注文しようと思っています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月18日 10:48

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    予定通りにお届け出来ましたようで、スタッフ一同安心致しました。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • his*****さん

    2019年4月17日 21:02

    海外商品とゆうことですが 土、日をはさむ1週間で商品が届きました。telも対応もよかった。                 サイズもピタリで、お気に入りです。また機会があればお願いします。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月18日 10:46

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に迅速な商品のお届けと、より丁寧な対応を志し
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • san*****さん

    2019年4月12日 07:16

    海外商品ですが、対応早くよかったです。
    Lでしたが、サイズは若干大きいと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月12日 13:48

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    頂いたご意見を元にお客様に満足頂けるサービスをご提供できるよう努めさせて頂きます。
    それでは、またのご利用心よりお待ちしております。

  • yel*****さん

    2019年4月4日 17:45

    発送が早くて、丁寧でとても良いショップです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月5日 13:24

    この度はレビューご投稿頂き誠にありがとうございます。
    このようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • oda*****さん

    2019年4月2日 08:18

    梱包も丁寧!配送も早くてとても良い!対応も丁寧!!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月2日 12:27

    この度は高い評価をしていただき誠にありがとうございます。
    お客様からのご評価は我々スタッフの励みとなります。
    その他ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

  • aua*****さん

    2019年3月28日 09:35

    商品が、海外からの発送とのことで少々不安がありましたが、
    丁寧な案内、また商品到着まで1週間もかからず、本当に海外から取り寄せたのかと思うぐらい早く安心して購入できました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月28日 12:34

    この度は当店ご利用のご感想を投稿していただき誠にありがとうございます。
    また、当店についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変うれしく思っております。
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

  • lan*****さん

    2019年3月27日 18:20

    商品の袋があまり綺麗ではなかった。

    その他は良かったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月27日 18:53

    この度はレビューご投稿頂き誠にありがとうございます。
    お届けした商品の袋が綺麗な状態ではございませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
    当店国内倉庫にて検品を行い発送しておりますが
    大きな汚れや破損、商品に問題がない場合、海外からお取り寄せした状態でお送りさせて頂いております。
    ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、検品体制の改善を行ってまいります。
    その他お気づきの点等ございましたらご連絡くださいませ。
    何卒よろしくお願い致します。

  • sk8*****さん

    2019年3月19日 21:22

    丁寧なご対応ありがとうございました。サイズもジャストで大変満足しています。次回のスキーが楽しみです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月20日 13:59

    この度は当店ご利用のご感想を投稿していただき誠にありがとうございます。
    また、当店についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変うれしく思っております。
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

  • hah*****さん

    2019年3月18日 01:01

    梱包も丁寧でしたし、思っていたよりも早く届き信頼できるショップです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月18日 11:04

    この度はレビューご投稿頂き誠にありがとうございます。
    このようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    またのご注文をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • sak*****さん

    2019年3月11日 18:45

    丁寧な対応で安心して買い物ができました。また利用させていただきたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月11日 18:54

    この度はレビューご投稿頂き誠にありがとうございます。
    安心して当店ご利用頂けましたこと大変嬉しく思います。
    今後も安心してお買い物頂けるよう当店サービス、システムの向上に努めてまいります。
    またご利用心よりお待ちしております。

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