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フェルマート fermart 3号店のストア評価

評価内訳(全485件)

星5 372件 星4 57件 星3 13件 星2 5件 星1 38件

すべてのコメント付き評価

(392件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ssw*****さん

    2021年6月17日 08:34

    梱包、発送までの連絡、対応それぞれ問題なしです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月17日 11:52

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • con*****さん

    2021年6月4日 16:16

    ★注文から14日~21日程度の到着で間違いありません。★梱包も問題ありません。★画像が上下の画像でしたのでてっきり上下の販売かと思いました。販売タイトルはアウターとなっていました。★結果、実に残念な買い物になりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月6日 12:59

    レビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    ご注文商品につきまして、商品名にはアウターと記載しておりましたが、
    分かりづらく申し訳ございません。
    今後当店にてご注文される際は、お手数ですが商品名も
    あわせてご確認いただけますと幸いです。
    また、もしご注文前に商品についてご不明な点等ございましたら、
    事前にお問い合わせいただけますとご確認させていただきます。
    併せてご利用頂けますと幸いでございます。
    その他御不明な点が御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    何卒宜しくお願い致します。

  • sri*****さん

    2021年6月2日 21:40

    ダンボール梱包されており、注文から数日で商品も届いて非常に満足しています

    パンフレットなども入っており、また機会があれば利用したいと思えるお店でした!

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月3日 12:37

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • qut*****さん

    2021年5月29日 07:16

    梱包も丁寧で連絡も運送情報の連絡も何度かあり安心して待てました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月30日 11:32

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • kai*****さん

    2021年5月25日 20:21

    注文から商品の到着までこまめにメールをいただき安心できました。梱包もしっかりしていて素晴らしいと感じました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月26日 11:43

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • yut*****さん

    2021年5月7日 09:49

    信頼できる素晴らしい出品者様です。また,ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月7日 10:16

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • gem*****さん

    2021年4月15日 19:31

    ありがとうございます。良い買い物でした。また購入します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月16日 10:35

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    このようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • oya*****さん

    2021年4月12日 23:10

    どうしても、買いたい商品だったので注文しましたが、あいにくメーカー在庫がないとの連絡を早めにいただけたので、電話でオペレーターの方とお話してもう一つの商品の在庫を調べて欲しい旨お願いしたら、しっかりと調べて頂き、在庫確認が取れたのでそのままオーダー変更していただきました。
    注文後の輸入商品だったので不安はありましたが、逐一状況報告がメールで届くので、メールが届く度にワクワクしてました。
    思ったよりも早く商品も届き一安心しました。
    色々お世話かけました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月13日 12:47

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    このようなお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • m71*****さん

    2021年4月6日 21:55

    商品が無いのに売っている。このお店では注文しない方が良いです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月7日 11:50

    この度は当店ご利用のご感想を投稿していただき誠にありがとうございます。
    ご注文商品は、並行輸入品のため商品の在庫状況はタイミングによって変動する場合がございます。
    そのため、ご注文後に最新の在庫を確認後、ご注文確定とさせていただいております。
    何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

  • xfm*****さん

    2021年3月12日 18:34

    1週間ほどで、商品が到着しました。中も綺麗に包装されていたので気持ちの良い買い物ができました。機会がありましたらまたよろしくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月14日 10:11

    この度は当店ご利用のご感想を投稿していただき誠にありがとうございます。
    また、当店についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変うれしく思っております。
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

  • mar*****さん

    2021年3月7日 16:15

    ホスト投函で発送との連絡でしたがナイロン袋に
    入って来ると思ってましたが、きちんと段ボールに入っていました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月8日 11:21

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • ban*****さん

    2021年3月4日 15:45

    1ヶ月ほど待ちましたが無事に商品が届きました。
    また、おかげさまで他より安く買うことができました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月5日 10:30

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    商品の届けまでお待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • kag*****さん

    2021年2月9日 22:17

    今日品物届きました。 ありがとうございました。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月10日 10:12

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

  • rbd*****さん

    2021年1月31日 09:50

    発送に時間が掛かりましたが、最後まで丁寧なご対応をいただきました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月8日 19:03

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お客様からのご評価は我々スタッフの励みとなります。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご注文を心よりお待ち申し上げております。

  • aug*****さん

    2021年1月27日 15:52

    取り寄せで時間がかかりましたが
    対応が良く、気持ちいい取り引きができました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月8日 18:27

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    また、お届けまでお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • m71*****さん

    2021年1月26日 19:05

    2度も、注文した翌日の18時過ぎに在庫がないとメールがきて、キャンセルされた。友人の誕生日プレゼントに購入したのに、友人に2度も謝る羽目になり大変気分が悪い

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月8日 18:23

    この度は商品在庫の欠品によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
    また、貴重なご意見、評価をしていただき、誠にありがとうございます。
    当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、
    海外メーカーの在庫更新の関係もありタイミングにより在庫にずれが生じることがございます。
    頂いたご意見を元に今後システムの改善と在庫確認の徹底に努めて参ります。
    その他お気づきの点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    何卒宜しくお願い致します。

  • xxx*****さん

    2021年1月16日 15:29

    商品無事に届きました。
    丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月17日 11:18

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • kan*****さん

    2021年1月5日 20:24

    迅速な対応で良かったです。
    また、宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月6日 12:34

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • uab*****さん

    2021年1月4日 18:15

    商品受け取りました、対応も早くて大変満足していま。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月5日 12:40

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    このようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    またのご注文を心よりお待ち申し上げておりますので
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • de_*****さん

    2020年12月29日 17:58

    サイズ変更だったのに親切に対応してくるショップでした。同じ物がなったので、違う商品との取り替えになったんですか、スムーズに交換して頂きました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月31日 12:22

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

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