閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

フェルマート fermart 2号店のストア評価

評価内訳(全641件)

星5 485件 星4 85件 星3 34件 星2 5件 星1 32件

すべてのコメント付き評価

(499件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • syw*****さん

    2021年5月8日 15:29

    迅速、丁寧にありがとうございました。また利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月9日 11:25

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    高い評価を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • tit*****さん

    2021年4月24日 22:42

    何時もキレイな梱包で届くのが楽しみです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月25日 12:03

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    このようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • qdx*****さん

    2021年4月18日 03:45

    メーカーのHPにも載っていない、直営店にも置いていない当商品を扱っている店の中で一番安かったのがこちらのショップでした。対応も早く、梱包も丁寧で安心して購入できました。また機会があれば購入したいです。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月18日 11:34

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    高い評価を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • hon*****さん

    2021年4月14日 10:26

    注文して届いた商品を履いてみたところ、どうにもサイズが大きくて。電話で相談したら、快く商品の交換をしてくれました。同商品がなかったのですが、同じ金額の物と交換してくださり大変助かりました。ネットで購入する時はとても安心なサービスだと思います。また、電話の対応も好感が持て、また機会があればこちらのお店を利用したいと思わせてくれました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月15日 10:39

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    このようなお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • ilo*****さん

    2021年4月6日 19:36

    海外からの発送という事で、いつ届くんだろうと質問してみたら、とても丁寧な返事をしてくれました。

    大変満足です!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月7日 11:46

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • hip*****さん

    2021年4月2日 21:51

    きっちりと梱包されていて、対応も早くて、はっちの翌日に受け取りました。非常に良いと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月4日 11:19

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • uta*****さん

    2021年4月2日 15:50

    とても丁寧な梱包でした。

    海外からの配送と記載ありました。思ったよりも早くきました。

    また利用したいと思います。宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月4日 11:19

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • frb*****さん

    2021年3月30日 14:34

    注文日の翌日午前中には届いたので発送が早くて良かったです。梱包材が、なかったのが残念でした。財布を頼んだのですが壊れることはないけど梱包材は入れて欲しかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月31日 11:03

    レビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    この度は梱包材が無かった事、誠に申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を元にお客様に満足頂けるサービスをご提供できるよう努めさせて頂きます。
    その他当店のサービスや商品についてお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • bas*****さん

    2021年3月26日 17:46

    対応の早さ、丁寧さなどとても良いショップだと思います。サイズの相談にもメールで丁寧にお答え頂き、丁度良いサイズを購入することができました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月28日 12:20

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • hid*****さん

    2021年3月24日 20:04

    海外からの発送で二週間かかると覚悟してましたが一週間で届きました。試合にも十分間に合いました!ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月25日 10:28

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • mry*****さん

    2021年3月21日 15:18

    注文を入れてからの連絡はマメにしてくれたので良かったです。
    海外から商品が到着した際の製品そのもの、梱包は見て頂けてるのでしょうか?
    商品が梱包されてるた透明な袋の中に少量ですがホコリのようなゴミが入っていました。
    これが無ければ完璧だったんですが。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月22日 11:42

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    この度は埃が入っていたとの事、誠に申し訳ございません。
    弊社国内倉庫に到着した段階で検品をしておりますが、
    このたびは見落としがあった可能性がございます。
    今後、このようなことが二度と起こらないよう再発防止に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • tok*****さん

    2021年3月20日 16:31

    海外からの発送でしたが、1週間程で届きとても満足しています。
    また購入させて頂きます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月21日 12:13

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • cxg*****さん

    2021年3月14日 21:09

    注文後のキャンセル、変更にも気持ち良く対応して頂きありがとうございました。納品はとても早くて正直驚きました。梱包や商品には何ら問題は無くとても良いお店でした。商品が届くまでは星6つの気持ちでいました。ですが、商品が届いて”えっ?”となりました。今時...という言い方はなんですが、送付伝票の品名欄に商品の詳細を記入するのはいかがなものでしょうか?他店利用時は内容をぼかすような記入をして下さっていましたが、御社ではそのままの記入でした。商品の内容がどのようなものであれ、荷物の詳細が分かるということはあまり良い気がしません。星が3つという評価はそういう理由からです。今の時代、色んな方やいろんな事情をお持ちの方等様々な方がいます。厳しい事を言うかもしれませんが、今の時代に合った対応をお願いしたいところです。御社は、これからも益々伸びていく良い会社だと確信しております。ですので、今回はこのような厳しい評価をあえてさせていただきました。この点が改善されましたらまた利用したいです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月15日 11:00

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見、評価をしていただき、誠にありがとうございます。
    この度は伝票の品名欄の記入につきまして、
    ご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    頂いたご意見を元にお客様に満足頂けるサービスをご提供できるよう努めさせて頂きます。
    その他お気づきの点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    何卒宜しくお願い致します。

  • uis*****さん

    2021年3月6日 21:14

    サイズへの質問への返答からその注文への対応、本当にありがとうございました。
    包装も丁寧でこのシューズが手に入ったことに感謝します。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月7日 12:31

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    ご注文商品にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • qko*****さん

    2021年3月5日 19:23

    輸入品で時間がかかりましたが、メッセージに迅速に対応して頂き安心して待つことが出来ました。素敵なプレゼントになりました。ありがとうございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月7日 12:30

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    ご注文商品にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • sim*****さん

    2021年3月5日 17:10

    今日受け取りました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月7日 12:29

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • yuk*****さん

    2021年2月26日 18:09

    海外からの取り寄せ品だったので、ストアのキャンセル率を見て少々不安でしたが、代引きなら万が一在庫がなかったとしても安心かと思い利用しました。
    海外からの取り寄せ日程や海外から発送状況など、逐一メールが入ったので安心して待てました。アメリカからでしたがそんなに日数もかからず思いの外早く届きました。
    欲しい商品がネットを探してもこちらでしか取り扱いがないのでとても助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月28日 11:21

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    高い評価をいただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • lqr*****さん

    2021年2月21日 23:23

    良い買い物が出来ました。今度ともよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月22日 10:23

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    高い評価をいただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • msp*****さん

    2021年2月10日 21:37

    この度はありがとうございました。
    サイズも丁度良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月12日 10:37

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    ご注文商品にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • wbc*****さん

    2021年2月9日 21:13

    梱包も対応もよく大変満足しています。
    また利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月10日 11:05

    レビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    また何かございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
    今後とも宜しくお願い致します。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5