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フェルマート fermart シューズのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.6125件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
8.24

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:125 件中 1 20

評価日時:2017年10月21日 11:13

海外メーカーからの取り寄せ商品で日数がかかる分、発送の途中経過のお知らせがあり安心して取引をすることができました。

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年10月22日 12:40
    この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もご満足頂けるようサービスの改善・向上に努めてまいりますので
    変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月17日 06:33

5点と評価しました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年10月17日 13:22
    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き、ありがとうございます。
    また、当店について高い評価をしていただき誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、大変うれしく思っております。
    その他ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    それでは、またのご利用心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月06日 08:30

5点と評価しました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年10月06日 11:08
    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き、ありがとうございました。
    当店について高い評価をしていただき大変うれしく思います。
    今後ともお客様サービスの向上、また取り扱い商品の充実に努めて参りますので、
    次回ご検討の際も当店にご用命頂ければ幸いでございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月30日 13:06

5点と評価しました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年10月01日 12:26
    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き、ありがとうございました。
    当店について高い評価をしていただき大変うれしく思います。
    今後ともお客様サービスの向上、また取り扱い商品の充実に努めて参りますので、
    次回ご検討の際も当店にご用命頂ければ幸いでございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月30日 10:15

細やかで丁寧な対応と共に、探していた商品が見つかり大変満足しております。

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年10月01日 12:30
    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き、ありがとうございます。
    また、当店のサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同誠に嬉しく存じます。
    当店では今後もお客様サービスの向上、また取り扱い商品の充実に努めて参りますので
    またの機会がございましたら、当店をご利用頂ければ幸いでございます。
    今後ともフェルマートをよろしくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月29日 14:25

5点と評価しました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年09月29日 16:57
    この度は当店ストアレビューへのご協力をいただき誠にありがとうございます。
    また、当店への高い評価をしていただき大変うれしく思っております。
    お客様からのご評価は我々スタッフの励みとなります。
    今後もお客様に安心して当店をご利用いただけるよう
    サービスとシステムの向上に努めてまいりますので、
    変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月25日 20:24

以前にご利用した際はナイキの箱は傷んでおりませんでしたが、今回届いてみたらヘコみだけでなく破けっぽいのもあり少し残念に思います。
今回プレゼントだっただけに、海外輸入なので仕方がないのですが、その辺もある程度踏まえた上でこれから購入される方はご検討ください。
それと今回 国内倉庫に届いた際に商品のお色が違い再取り寄せとなり、時間がかなりかかって届くことになってしまいました。プレゼントでしたので遅れて渡すことになってしまいました。
これから購入を考えられる方はかなり早く前もって購入されることをオススメいたします。
そのほかについては対応もご丁寧にしていただき、良いプレゼントになりました。
ありがとうございました。

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年09月26日 12:57
    この度は当店ストアレビューへのご協力をいただき誠にありがとうございます。
    また、この度はメーカー誤送によりお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
    海外からのお取り寄せ品となりますため、お届け商品の箱には若干の潰れや破損がある場合がございます。
    ギフトとしてご用命いただきましたのに、ご希望に添えなかったこと重ねてお詫びを申し上げます。
    この度頂戴した貴重なご意見をお客様サービスに反映し、改善に努めて参ります。
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月23日 23:41

5点と評価しました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年09月24日 15:31
    この度は当店ストアレビューへのご協力をいただき誠にありがとうございます。
    また、当店への高い評価をしていただき大変うれしく思っております。
    お客様からのご評価は我々スタッフの励みとなります。
    今後もお客様に安心して当店をご利用いただけるよう
    サービスとシステムの向上に努めてまいりますので、
    変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月23日 21:08

オーダーサイズはピッタリでした。

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年09月24日 15:30
    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き、ありがとうございます。
    今後もお客様に安心して当店をご利用いただけるよう
    サービスとシステムの向上に努めてまいりますので、
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月20日 23:21

梱包、配送ともに全く問題ないです。スパイクのサイズ交換ではとても親切にご対応いただき感謝です。交換品の配送状況など、コミュニケーションも最高でした!

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年09月21日 15:12
    この度は当店ご利用のご感想をストアレビューにて投稿していただき誠にありがとうございます。
    お客様からのご評価は我々スタッフの励みとなります。
    今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月15日 15:44

電話でもとても感じが良く、安心してショッピングすることができました。

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年09月15日 22:34
    この度は当店ご利用のご感想をストアレビューにて投稿していただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
    今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供するため最善を尽くしますので、
    変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
    それでは、またのご来店心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月11日 21:17

5点と評価しました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年09月12日 12:22
    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き、ありがとうございます。
    高い評価をしていただきスタッフ一同、大変うれしく思っております。
    当店では今後もお客様に安心してご利用いただけるよう
    サービスの向上や取り扱い商品の充実に努めて参ります。
    またの機会がございましたら、当店にご用命頂ければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月05日 21:55

梱包、配送共に良かったです!
海外からの品物なので時間がかかるのは覚悟していましたが思っていたより早く届いて嬉しいです。
欲を言えば、私が購入した商品の中を開いた写真も載せて下さると尚良かったかなと思います。

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年09月06日 13:59
    この度はストアレビューにご協力いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

    また、商品の情報・画像の不足により、
    ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を今後の運営の参考とさせて頂き、
    お客様により安心してご利用頂けるよう
    サービスとシステムの改善に努めてまいります。
    どうか変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
    またのご来店心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月04日 15:40

5点と評価しました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年09月05日 12:00
    この度は当店のストアレビューにご協力いただき、誠にありがとうございます。
    高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    今後とも当店では商品の充実、およびお客様サービスの向上に努めて参ります。
    またの機会がございましたら、当店をご利用頂ければ幸いでございます。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月03日 12:33

4点と評価しました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年09月03日 13:18
    この度は当店ストアレビューにご協力をいただき誠にありがとうございます。
    高い評価をしていただき大変うれしく思っております。
    その他ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    今後もお客様に安心して当店をご利用いただけるよう
    サービスとシステムの向上に努めてまいりますので、
    変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月01日 20:45

5点と評価しました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年09月03日 13:08
    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き、ありがとうございました。
    当店について高い評価をしていただき大変うれしく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用いただけるよう
    サービスとシステムの向上に努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年08月30日 18:15

4点と評価しました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年08月31日 11:54
    この度は当店のストアレビューにて高い評価をしていただき誠にありがとうございます。
    お客様からのご評価は我々スタッフの励みとなります。
    その他ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年08月21日 12:35

丁寧に対応してくれました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年08月21日 12:50
    この度は当店ご利用のご感想をストアレビューにて投稿していただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
    今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供するため最善を尽くしますので、
    変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
    それでは、またのご来店心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年08月20日 19:37

4点と評価しました

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  • 返信
    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年08月21日 12:49
    この度は当店のストアレビューにて高い評価をしていただき誠にありがとうございます。
    お客様からのご評価は我々スタッフの励みとなります。
    その他ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年08月10日 21:53

5点と評価しました

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    フェルマート fermart シューズさんからの返信 2017年08月12日 13:07
    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き、ありがとうございます。
    また、当店について高い評価をしていただき誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、大変うれしく思っております。
    その他ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    それでは、またのご利用心よりお待ちしております。

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