閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

フェルマート fermart シューズのストア評価

評価内訳(全193件)

星5 149件 星4 30件 星3 9件 星2 1件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

4.26 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(127件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pbq*****さん

    2019年6月18日 20:19

    サイズ交換にも丁寧に対応して頂き感謝しています。今度のは大丈夫です。サイズ交換が一度可能な出品者様に注文して、本当に良かったと思っております。ありがとうございました。

  • fxq*****さん

    2019年6月4日 17:39

    サイズ交換の電話に丁寧に対応していただいて容易に交換できた。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月4日 18:46

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    交換商品も一日でも早くお届けできるよう努めてまいりますので
    今しばらくお待ち頂けますと幸いでごさいます。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • eik*****さん

    2019年6月4日 12:03

    とても早く届きビックリしました。。
    とても上質の品でした。。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月4日 18:45

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    商品お気に入りいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    それでは、またのご利用心よりお待ちしております。

  • vai*****さん

    2019年5月28日 21:16

    電話対応など全てにおいてよかったです!また利用したいと思います!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月29日 13:32

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    電話対応等ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • tna*****さん

    2019年5月16日 00:34

    質問疑問にしっかり対応頂いた。参考になった。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月17日 11:20

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    その他商品につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • wxr*****さん

    2019年5月14日 21:22

    海外から取り寄せ商品の為、到着までとても待ち遠しいものですが、商品到着までの間配送状況のご連絡が数回あり、待ち遠しい気持ちが緩和されました。
    到着日の大体の目安も付くので、良かったです。
    気持ち良く買物させて頂きました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月15日 19:58

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    このようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう、
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております。

  • iv1*****さん

    2019年4月9日 20:30

    サイズ変更にも迅速に対応していただき、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月10日 14:05

    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き、ありがとうございます。
    また、当店のサービスや商品についての大切な・評価をしていただき誠にありがとうございます。
    お客様に少しでも安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めてまいりますので、
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

  • nmu*****さん

    2019年4月5日 16:25

    迅速な対応ありがとうございました。
    また機会がありましたらよろしくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月7日 12:46

    レビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    この度は折角ご注文いただきましたのに、商品のお届けができず大変申し訳ございませんでした。
    またのご注文を心よりお待ち申し上げております。
    その他お気づきの点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    何卒宜しくお願い致します。

  • rby*****さん

    2019年3月23日 11:27

    迅速な対応ありがとうございました!
    また機会があれば利用させて頂きます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月24日 14:23

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お客様からのご評価は我々スタッフの励みとなります。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう、
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております。

  • jac*****さん

    2019年3月9日 10:12

    梱包も配送も問題なく届いたのですが、注文後、評価依頼のメールまでなんの連絡もなかったので若干不安になりました。到着まで日数がかかる商品であればなおさら、受付の確認や配送状況やおおよその配送予定日など、何かしらメールいただくだけで安心して利用できるのでお願いしたいです。。でもいい商品を無事購入できたので概ね満足です

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月10日 19:11

    この度は当店ご利用のご感想を投稿していただきありがとうございます。
    当店では商品配送状況をメールにてお知らせさせて頂いております。
    ※迷惑メールの設定により、正常に閲覧出来ない場合がございます。
    その他気になる点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

    ストアからの返信

    2019年3月10日 19:12

    この度は当店ご利用のご感想を投稿していただきありがとうございます。
    当店では商品配送状況をメールにてお知らせさせて頂いております。
    ※迷惑メールの設定により、正常に閲覧出来ない場合がございます。
    その他気になる点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

  • wcb*****さん

    2019年3月4日 01:24

    梱包、配送、対応、すべてに良好です。また良い商品があればよろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月4日 11:19

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    このような評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • ele*****さん

    2019年3月1日 22:09

    父が長年愛用しているシューズが実店舗でなかなか見つからず、ようやく手にすることができました。海外からの取り寄せとのことでしたが、逐一状況を連絡してくださり安心して待つことができました。また利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月3日 14:58

    この度は当店ご利用のご感想を投稿していただき誠にありがとうございます。
    当店への高い評価をしていただき大変うれしく思っております。
    お客様からのご評価は我々スタッフの励みとなります。
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • bbq*****さん

    2019年2月24日 00:50

    海外からの取り寄せで 当初 購入の難しいと予想していた商品を購入出来ました。在庫の確認から発送の完了まで 迅速・的確に報告して頂きました。貴店でなければ この商品は手に入れられなかったかもしれません。感謝しています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月24日 11:11

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お探しの商品を当店にてご購入頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • alu*****さん

    2019年2月21日 10:07

    対応、梱包大変良かったです。納期も思った以上に早く満足しています。サッカニーのスパイクは取り扱い店が少ない為大変助かります。ただ25.5の商品が少ないのが残念です。間違いなくまた利用します。次回も宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月21日 12:34

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    弊社サービスをお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
    またのご注文を心よりお待ち申し上げておりますので
    今後とも何卒宜しくお願い致します。

  • ont*****さん

    2019年2月3日 12:56

    この口コミで「配送が思ったより早い」とは聞いていましたがその通りで、海外からの取り寄せでしたが、思った以上に早く到着しました。
    到着までの途中経過もメールでご連絡をいただき、安心することができました。
    商品の状態にも問題なく、こちらで注文してよかったと思います。
    唯一気になったのは、お値段のこと。楽天サイトとYahoo! ショッピングのサイトとでは少し価格に差異があり、たまたま気がついたので安い方で注文させていただきましたが、うっかり高い方で注文して後から気がついた、とならないようお願いできればと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月4日 11:35

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    無事に商品お届けできましたようで安心致しました。

    当店ではシステムで商品を管理をしておりますが
    管理番号や商品情報がメーカーにより異なるため
    同一商品であってもそれぞれのメーカーからの情報を元に商品掲載をさせて頂いております。
    そのため、同一商品が異なる価格にて掲載されている場合がございますこと
    ご理解頂けますと幸いでございます。
    その他ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    何卒よろしくお願い致します。

  • dcm*****さん

    2019年1月17日 19:59

    安心して取引ができました。またの機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月18日 10:45

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お客様からのご評価は我々スタッフの励みとなります。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう、
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております。

  • abi*****さん

    2019年1月11日 06:22

    少し待ちましたが、梱包もよく、よかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月11日 18:07

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    ご注文頂いてから海外からお取り寄せしておりますため
    お届けまでにお時間を頂いてしまいますことご理解頂けますと幸いでございます。
    ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    それでは、またのご利用心よりお待ちしております。

  • mam*****さん

    2019年1月10日 22:01

    メールでの配送連絡等、とても丁寧に対応していただきました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月11日 18:05

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    弊社サービスをお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • jan*****さん

    2018年12月29日 16:13

    発送に時間はかかりますが、梱包は丁寧でした。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月30日 12:54

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    海外お取り寄せ商品は、どうしても通関等あり、お時間を頂いてしまいますが
    ご理解いただけますと幸いでございます。
    ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    頂いたご意見を元にお客様に満足頂けるサービスをご提供できるよう努めさせて頂きます。
    それでは、またのご利用心よりお待ちしております。

  • xrt*****さん

    2018年12月20日 15:39

    海外からの輸入なので少し時間はかかりましたが、途中電話での対応やメールでの対応が凄く良かったです。また、靴買う時は利用したいと思ってます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月21日 11:48

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    当店の対応についてお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるようサービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5