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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

フェルマート fermart ホビーのストア評価

評価内訳(全72件)

星5 61件 星4 5件 星3 4件 星2 1件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

8.05 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(49件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • cha*****さん

    2019年7月14日 09:20

    梱包、配送、対応ともに良好でした。また機会ありましたら宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月14日 14:10

    レビューご投稿頂き誠にありがとうございます。
    このような評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    その他当店サービスや商品についてお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • pxr*****さん

    2019年6月23日 16:30

    ありがとうございます。
    安心出来てます。
    これからもよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月24日 11:51

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    お客様からのまたのご注文を心よりお待ちしております。

  • etv*****さん

    2019年6月9日 22:17

    海外の取り寄せ商品でしたが、途中経過を連絡して頂き、安心してお取引出来ました。また、機会がありましたらお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月10日 12:24

    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き、
    また、当店について高い評価をしていただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、大変うれしく思っております。
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。

  • yom*****さん

    2019年2月11日 18:05

    非常に早い対応で、ありがたく思っています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月12日 11:32

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    ご注文の商品や当店のサービスについて何かお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    またの機会に当店ご利用頂けますと幸いでございます。

  • fgf*****さん

    2019年2月11日 12:20

    確認のメールなど丁寧な対応でよかったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月12日 11:31

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    安心して当店ご利用頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • zwm*****さん

    2019年1月13日 12:45

    丁寧な包装でよかったです!!
    ありがとうございました!!

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月15日 13:09

    この度は当店ご利用のご感想を投稿していただき誠にありがとうございます。
    また、当店についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変うれしく思っております。
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    今後共何卒宜しくお願い致します。

  • dep*****さん

    2018年12月29日 20:47

    迅速な対応かつ丁寧な梱包で配送していただき、誠に有り難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月30日 12:57

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めに預かりまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様のご満足度向上を目指しまして
    サービスとシステムのさらなる向上に精進致します。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • utu*****さん

    2018年11月25日 00:48

    迅速な対応!
    問い合わせサイズも的確でした。
    またよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月26日 11:46

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご来店、心よりお待ちしております。
    商品についてご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • bon*****さん

    2018年11月17日 13:40

    サイズ交換も気持ち良くしていただき
    本日届きました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月18日 12:42

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • nag*****さん

    2018年10月27日 13:30

    梱包は丁寧でした。注文から発送まで迅速に対応していただきました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月28日 14:59

    この度は当店ご利用のご感想を投稿していただき誠にありがとうございます。
    今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供するため最善を尽くしますので、
    またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用頂けますと幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • kur*****さん

    2018年10月12日 19:32

    フィギュア自体は気に入りました、注意書きにもあるので仕方ないのですが箱がひどいですね。
    まるで展示品で1点物の見切り品のようでした。箱から出して飾るしかないですね。オークションで購入した個人所有(10年物)のほうが綺麗なくらいです。海外はこんなもんなんでしょうかね・・・。
    まだ欲しい物が有るのですが考えてしまいます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月15日 09:48

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    箱の状態が良くなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    この度頂戴いたしました貴重なご意見を元に掲載情報の改善に努めて参ります。
    その他当店のサービスや商品についてお気づきの点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • exc*****さん

    2018年9月24日 11:40

    思ったより早く到着しました。梱包も対応も良いと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月25日 10:52

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足頂けるショップとしてご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    またのご利用お待ちしております。

  • doj*****さん

    2018年8月10日 22:56

    商品到着いたしました。注文確認からの段階を追った連絡、注文側にとっては、とても安心出来ました。今回の注文、年数の経ったマニアックな商品だったので、正直在庫の有無でとても不安だったので、注文確定連絡が来た時は、手にすることが出来る喜びも倍増でした。最初から最後まで丁寧迅速な対応が、とても良かったです。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月11日 11:22

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    「日本にはない商品を安心してお届けする」という理念の元、
    もっともっとより良いサービスを創って参りますので、
    今後共何卒よろしくお願いいたします。

  • six*****さん

    2018年6月23日 11:22

    とても迅速に対応していただきありがとうございました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月24日 15:09

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お客様からこのようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • xfr*****さん

    2018年6月5日 08:14

    海外品のコレクション探しにはとても頼りになるので、有難いです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月5日 12:13

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • ice*****さん

    2018年5月3日 21:14

    輸入品との事ですので、商品の注文から到着まで、GWを挟んだ割には早目でした。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月4日 14:29

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • mas*****さん

    2018年4月27日 19:08

    迅速且つ、丁寧な対応をして頂けたと思います。海外からの発送でしたが、到着も早かったですし、梱包状態も良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月29日 15:04

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • mas*****さん

    2018年4月27日 19:06

    迅速且つ、丁寧な対応をして頂けたと思います。海外からの発送でしたが、到着も早かったですし、梱包状態も良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月29日 15:03

    この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様に安心して当店をご利用頂けるよう
    サービスとシステムの向上に努めて参ります。
    何卒宜しくお願い致します。

  • mya*****さん

    2017年10月20日 17:57

    到着まで時間がかかりましたが、偽物の多いマインクラフトのグッズなので、時間を掛けて海外から取り寄せているんだなと、その分安心感がありました。
    また、時間はかかってもしっかり途中経過をメールで教えていただけるので、とてもありがたかったです。
    やはり正規の商品は、表情や手触りのクオリティがとても高く、親子ですっかりお気に入りです。
    マインクラフトのグッズを購入する際は、是非また利用させていただきたいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月22日 12:38

    この度は当店のストアレビューにご協力いただき、誠にありがとうございます。
    高い評価を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
    海外お取り寄せ品は、やはりどうしても「お取り寄せしてみないと分からない」という課題があり、
    輸送中のトラブルや品質等ご心配になられる点も非常に多いかと思います。

    「日本にはない商品を安心してお届けする」という理念の元、
    今後もより良いサービスを創って参りますので
    どうか変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • hid*****さん

    2017年10月11日 13:42

    無事に届きました。ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月12日 12:09

    この度は当店のストアレビューにて高い評価をしていただき誠にありがとうございます。
    お客様からのご評価は我々スタッフの励みとなります。
    今後も当店を安心してご利用いただけるようサービスとシステムの向上に努めてまいりますので、
    変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

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