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FanMary(ファンメアリー)のストア評価

評価内訳(全45件)

星5 38件 星4 3件 星3 2件 星2 1件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

1.41 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(43件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kur*****さん

    2019年6月23日 17:41

    梱包等は問題は有りませんが、商品が思ったより残念でした。

  • hir*****さん

    2019年5月22日 23:57

    今回商品の文言確定や納期などでお問い合わせさせていただきましたが、
    対応が非常に迅速で助かりましたご対応ありがとうございました。

    顧客対応:★5
    商品品質:★5
    商品梱包:★5
    配送対応:★5

  • kza*****さん

    2019年4月28日 15:37

    丁寧な梱包と迅速な対応と発送に感謝致します。
    またご縁がありましたらよろしくお願い致します。

  • via*****さん

    2019年4月9日 12:00

    梱包よし、時間通りの配送もよし、中身も思った通りのもので良かったです

  • gjv*****さん

    2019年4月8日 10:57

    とっても良いプレゼントになりました(^^

  • rm8*****さん

    2019年2月2日 13:38

    迅速な対応、丁寧な梱包で商品が届きました。
    ありがとうございます。

  • twr*****さん

    2019年1月20日 14:09

    楽しみながら作成中です(*^^*)コツを覚えれば夢中になります。が、根気もいる作業です(笑)
    ありがとうございました!

  • qdf*****さん

    2018年12月6日 20:48

    勝手にキャンセルをされた。そのくせに商品はのっている。ふざけてる

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月7日 09:37

    この度は、勝手にキャンセルされたとの事で、大変申し訳ございませんでしたが、お客様より12月3日にご注文を頂きまして、弊社が月曜日、火曜日と定休日でしたため、定休日明けの12月5日(水)10:27にご注文時にご指定頂きましたアドレス宛てにメールを送らせて頂いておりました。

    ストアからの返信

    2018年12月7日 09:37

    そのメールの内容につきましては、ご注文頂きました商品はページに記載させて頂いております通り、結婚式での引出物のため、合計10個以上で数量がまとまらないとメーカーより出荷できない商品となっておりますが、ご注文頂きました数量が2個でしたため、
    【1】数量を10個以上におまとめ頂くか
    【2】まとまらない場合にはキャンセルをさせて頂くか
    のご希望を、翌日12月6日 午前中までにメールでのご返信と致しましてお願いしておりましたが、お客様からのご返信が確認できませんでしたので、数量をまとめる事が難しいと判断させて頂きまして、メールでの記載通り、念のため、キャンセルの対応をさせて頂いておりました。

    いずれに致しましても、せっかくのお客様からのご注文にお応えできず、誠に申し訳ございませんでしたが、ご確認何卒よろしくお願い致します。

  • kfy*****さん

    2018年10月28日 11:43

    発送の日にちなど直ぐに連絡が来ました(^^)
    とても助かりました。
    ありがとございます。

  • hjk*****さん

    2018年10月19日 01:48

    発送予定日と商品説明の発送目安が違うものがあります。
    なかには発送予定が2週間ほどと書いていて、発送目安が2週間〜というページもありました。
    どちらが正しいのでしょうか?
    祝い事の商品を取り扱っていらっしゃるのでそこの所はきっちりされた方がいいと思います。

  • mar*****さん

    2018年8月20日 14:53

    注文確定直後の急な配送方法変更に迅速に対応していただき、ありがとうございました!
    その後の出荷も早く、急いではいなかったのですが、早々に届いたので嬉しかったです。
    またぜひ利用させていただきます。

  • ink*****さん

    2018年6月11日 17:33

    対応が早く、梱包もよかったです。ありがとうございました。

  • san*****さん

    2018年5月19日 21:32

    18(金)の出勤途中の電車の中で注文し、翌日の19(土)午前中には自宅(神奈川県)に届きました。
    とても早い対応で助かりました。

    商品も梱包も問題なく、とても良いショップでした。

    また、機会があったら、利用したいです。

  • jap*****さん

    2018年4月15日 17:49

    簡易包装でしたが問題はありませんでした。
    ありがとうございました。

  • kai*****さん

    2018年4月13日 12:44

    敏速なご対応、丁寧な梱包で大変満足しています。

  • kkz*****さん

    2018年3月24日 06:55

    価格、対応、到着までの日数、梱包、全て満足しています。

  • poo*****さん

    2018年3月17日 15:44

    良心的なストアでした。
    ありがとうございました。

  • suz*****さん

    2018年2月17日 16:48

    丁寧に梱包されていて形が崩れていることもなくて良かったです。

  • ara*****さん

    2018年2月3日 17:33

    贈り物として購入しました。
    予定より早い出荷をしていただき
    ありがとうございました。
    喜んでもらえたので満足です。

  • gre*****さん

    2018年2月3日 10:27

    迅速な対応に感謝です
    また利用したいと思います

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