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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

familleセレクトショップヤフー店のストア評価

評価内訳(全114件)

星5 88件 星4 12件 星3 6件 星2 2件 星1 6件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(89件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • num*****さん

    2019年1月23日 00:14

    とても信頼の置けるお店と思いました。
    扱っている商品が高価なだけに、色々と他の店以上に心配になってしまう所ですが、海外からの便もその都度追跡できたので、近づいてくるのが楽しみでした。
    メールもピンポイントで送られてくるし、手書きのメッセージカードもほっこりしました。
    また何かありましたら、ぜひまたお世話になりたいと思います。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月25日 01:51

    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
    また早速のご評価をいただき誠にありがとうございます。海外発送及び高価な商品お取り扱いにご不安な中、ご満足頂けて大変嬉しいです。
    こちらこそ、ご丁寧なお取引き誠にありがとうございました。また何かお探しのアイテムなどがございましたら是非ご連絡下さいませ。
    ご縁がありましたらまたどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • kit*****さん

    2018年12月13日 07:50

    発注後、ご担当者様から商品の点検発送が完了した旨のご連絡をいただき安心いたしました。
    商品が到着しましたら、梱包も丁寧で商品も全く問題ありませんでした。
    さらにメッセージまで添えていただいて気持ち良くお取引ができました。
    初めての海外取引でしたが安心してお取引できるショップだと思いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月15日 06:53

    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
    早速のお取引完了のメール及びご評価をいただき誠にありがとうございます。ご満足頂けて大変嬉しいです。
    こちらこそ、ご丁寧なお取引き誠にありがとうございました。また何かお探しのアイテムなどがございましたら是非ご連絡下さいませ。
    ご縁がありましたらまたどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • iku*****さん

    2018年12月4日 07:52

    梱包は、とても丁寧にかつ、簡素で良かったです。対応も、とても丁寧でまた今度利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月13日 02:27

    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
    取引完了通知をいただき誠にありがとうございます。ご満足頂けて大変嬉しいです。
    こちらこそ、ご丁寧なお取引き誠にありがとうございました。また何かお探しのアイテムなどがございましたら是非ご連絡下さいませ。
    ご縁がありましたらまたどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • kas*****さん

    2017年11月6日 21:17

    注文から発送連絡、そして商品が手元に届くまで不安もなく安心して買い物が出来てとても良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月7日 05:14

    ご丁寧なお取り引きの上に評価も頂きまして誠に有難うございました。

    無事にお手元に届き安心いたしました。

    温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます
    ご安心してお買い物頂けたようでとても嬉しいです!
    またお探しのものなどございましたらお気軽にお問合せください。

    またのご利用をお待ちしております
    誠にありがとうございました。

    担当Y

  • tos*****さん

    2017年8月31日 19:25

    注文時から、メールで親切に対応して頂け、
    とても感じよく取引ができました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月31日 21:36

    この度はご多忙の所ご丁寧なお取り引きの上に評価も頂きまして誠に有難うございました。

    無事にお手元に届き安心いたしました。

    温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます
    お喜び頂けたようでとても嬉しいです!
    またお探しのものなどございましたらお気軽にお問合せください。

    またのご利用をお待ちしております
    誠にありがとうございました。

    担当Y

  • chi*****さん

    2017年8月17日 21:24

    思ったより革が柔らかくて、一か月もしないうち縫い目のほつれが出てとてもがっかりでした。
    返品することも出来ず、結局使用できず、こんなことは初めてでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月17日 21:43

    この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。

    担当させて頂きましたYでございます。

    こちらの商品は掲載時に柔らかいこと及びグレインレザーを記載させて頂いております。

    不良品につきましての返品は行っておりますが、ご使用された商品に関しましての返品は出来かねます。ご使用前にご連絡いただけましたら、私共も早急に対応させていただきました。

    私共のオリジナル商品ではございませんため、評価にてこのようにご連絡いただきまして、とても残念でございます。

    また各自ブランドにてアフターケアも行っておりますので国内のご購入のブランド店にご連絡くださいませ。

    よろしくお願いいたします。

  • sak*****さん

    2017年7月20日 22:29

    質問にも迅速に答えてもらえてとても安心して待っていられました。お財布もとっても可愛くて満足しております。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月20日 23:52

    お世話になっております。

    担当させて頂きましたYでございます。

    無事にご到着致しまして安心致しました!


    ご丁寧なお取引を頂きました上にご到着のご連絡まで本当にありがとうございます!

  • yos*****さん

    2017年7月5日 13:35

    対応が非常に良かったです。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月28日 00:59

    無事にお手元に届き安心いたしました。
    ご多忙の所、到着のお知らせ及び評価をしてくださり誠に有難うございました。

    温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます
    お喜び頂けたようでとても嬉しいです!


    またお探しのものなどございましたらお気軽にお問合せください。

    またのご利用をお待ちしております
    誠にありがとうございました。

  • ete*****さん

    2017年6月19日 17:29

    商品受け取りました!スピーディーで親切な対応有難うございました。是非また宜しくお願いします!

  • tok*****さん

    2017年4月26日 19:59

    本日商品が届きました。とても丁寧なご対応をいただきまして、安心して取引できました。機会があればまたお願い致します。

  • nob*****さん

    2017年3月13日 15:18

    商品、無事届きました。
    ありがとうございました。

  • iku*****さん

    2017年2月9日 15:05

    日本のショップで実物が見れないので心配しましたが、本物で良かったです、誕生日プレゼントだったので、とても喜んでくれました(^.^)/

  • c85*****さん

    2017年2月7日 20:11

    無事に商品が到着しました。
    丁寧な対応ありがとうございました。
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • met*****さん

    2017年2月7日 15:54

    昨日無事お品物が届きました。丁寧な梱包で箱もつぶれることなく届きました。この度は迅速なお取引ありがとうございました。

  • sai*****さん

    2017年2月2日 07:53

    親切、丁寧、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
    またの機会があれば、ぜひお願いしたいと思いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月3日 01:41

    お忙しい中、到着通知とメッセージを頂きありがとうございます!!
    無事に商品が到着したと伺い、スタッフ一同安心致しました!

    素敵なお客様のサポートのおかげで良いお取引をさせて頂くことが出来ました。

    今後のお買い物の際も是非お気軽にお声がけ下さいませ。
    またのご利用を心よりお待ち致しております。

  • mai*****さん

    2017年1月25日 04:59

    メールでの迅速かつ細やかなやり取りをしていただき、素敵なスタッフの方(特にY様)のお陰で、とても良いお買い物が出来ました。
    海外からの発送でありながら、思っていたよりもずっと早くお品物が届き、とても丁寧に梱包されていたうえに、スタッフの方のメッセージも添えられて本当に暖かい気持ちになりました。
    実は他のショップでお買い付けが難しいお品物だったので諦めかけていたのですが、こちらのショップで買い求める事が出来ました。
    スタッフの方々の現地でのご努力が目に浮かびます。
    これからもこちらでお買い物をしたいと思います!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年1月28日 00:58

    早速の到着通知いただき誠にありがとうございます!!

    最高のお言葉誠にありがとうございます!
    とてもご丁寧でとっても信頼のおけるお客様です。
    本当に素敵なデザインのアイテムでございましたので、私も自信を持ってお勧めできる商品でございます。

    これからも国内未入荷商品などお客様にご満足頂ける商品をご提供してまいります☆
    今後ともお気軽に私に(Y)お声掛け下さいませ^^
    この度は誠にありがとうございました!!

  • lar*****さん

    2017年1月24日 20:47

    只今、届きました。
    大変ありがとうございます。とても親切で丁寧な対応素敵でした。また機会があればよろしくお願いします。
    星1つ落としてしまったのゎ、少し傷がついてるとの事だったのでごめんなさぃ。
    綺麗な梱包、ルブタンの紙袋ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年1月25日 00:18

    ご到着のご連絡をご丁寧に頂きありがとうございました。
    早速のご評価ありがとうございます。

    発送前に確認していただきましたお写真は傷ではなく、自然のレザーのシワ感でございます。
    こちらリクエスト頂きまして、在庫担当が大変困難な状況の中、確保した商品となります。
    傷は一切ついておりませんので再度評価をご検討頂けましたら幸いでございます><
    お客様にとってお一人お一人のご希望に沿って考えた上、お写真を確認させて頂いております。
    どうぞ宜しくお願い致します。


    素敵なご縁を頂き、終始気持ちの良いお取り引きを感謝致しております。ご満足頂けていることを願っております。

    これからもお勧めの商品を随時ご案内して参りますので
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • tak*****さん

    2017年1月20日 21:46

    無事に届きました。ありがとうございました。

  • hk0*****さん

    2016年11月26日 23:52

    海外から直送でしたが、しっかり梱包して迅速に届けて頂きました。一言、添えられていて、とても気持ちの良い、心配りをされるお店だと思いました。娘が来年、大学卒業し就職するので、長く使って貰えるものをと思い、利用させて頂きましたが、とても良かったと思います。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • tot*****さん

    2016年11月23日 11:22

    商品はとても気に入りましたが、商品到着まで20日間、税関で購入した証明など提出させられ、4400円課税支払いさせられました。その様な事は商品説明に記載して欲しかったです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年11月24日 00:08

    この度はお買い上げ頂きましてありがとうございます。
    今回、商品ご到着の件で関税につきましてご心労をおかけいたしました。

    関税及び商品のご到着に関しましてはお買い物ガイド、ご注文確定メールなどに記載させて頂いております。商品詳細は商品の情報を記載する場所となりますのでこちらでは記載できかねてしまいますのでご了承くださいませ。

    この度弊社からもご連絡させていただきましたので一度メールをご確認いただけましたら幸いでございます。

    通常はご注文確定でお買い物ガイドにご了承頂いた事になりますのでご理解いただけますようお願い申しあげます。
    詳しくはお買い物ページをご参照ください。

    何卒よろしくお願い致します。

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