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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

FairyHouseのストア評価

評価内訳(全254件)

星5 131件 星4 41件 星3 23件 星2 10件 星1 49件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(221件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ior*****さん

    2018年9月21日 22:24

    9/5に注文して、9/21現在未だ届かず。連絡も受諾メール以外はなし。今後は注文したいとは思えない。

  • md2*****さん

    2018年9月21日 20:49

    注文の翌日には、注文を受け付けました。とメールは来ましたが・
    その後はしばらく連絡も何も無し。
    時間がかかるなら、それを知らせるメールくらいはあっても良いのでは。

  • uor*****さん

    2018年9月21日 12:45

    11日に注文してから商品は届かないし問い合わせの返事もない。
    商品欠品してんのか理由がわからないままずっと待たせるの?
    連絡ないなら二度と利用しない

  • jun*****さん

    2018年9月20日 15:10

    丁寧に梱包されていて価格にあった商品でした。

  • meg*****さん

    2018年9月17日 13:39

    商品に少々問題がありましたが、返金して頂けるとの事。
    平気で無視をするお店も多い中、こちらは誠実なお店だと感じました。

  • udf*****さん

    2018年9月17日 12:47

    到着まで 人日数がかかり過ぎでお出かけ予定日には間に合わない

  • eoe*****さん

    2018年9月12日 22:13

    おそらくモデルが来ているドレスに、似せて作った全くの別物のように感じた。 中国製か何かで安っぽく写真とは全くの別物ではなかろかと思わせるものだった。真似て作ったとしてもひどい仕上がりに感じた。残念だ。
    袖のレースなどは破れている始末。
    二度とこのサイトでは購入しない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月13日 10:33

    残念な思いさせて、大変申し訳ございませんでした。
    弊店の発送ミス、お客様こんな不愉快な体験いただいた、誠に申し訳ございませんでした、どうか御勘弁お願い致します。
    弊店は返金や商品交換は可能でございます、どうかご参考御願い致します。

    eoe*****さん

    2018年9月17日 15:57

    口コミ投稿後、翌日に連絡があり数日で返金をしてもらいました。
    ネットショッピングは難しいですね。。

    (星2と評価しました)

  • nis*****さん

    2018年9月10日 16:16

    梱包はシンプル、商品も値段相応、対応速度は標準レベル

  • qua*****さん

    2018年9月6日 09:42

    梱包も丁寧でした。
    ありがとうございました。
    また利用させてもらいたいと思います。

  • mas*****さん

    2018年8月26日 14:48

    お盆休みが入ってしまったので多少届くまでの時間はかかりましたが、丁寧な梱包で届けていただきました。

  • dxo*****さん

    2018年8月26日 11:29

    何度かお世話になってますが、いつも満足しています。
    対応も問題なく発送も早いのでストレスなくお買い物できました

  • sug*****さん

    2018年8月25日 14:27

    迅速な発送対応のおかげで助かりました。
    また機会があれば利用したいと思います。

  • cha*****さん

    2018年8月23日 16:02

    とても対応もよく
    値段はお得です、発送も早くてかわいかったです!
    またリピートさせて頂きます。

  • nen*****さん

    2018年8月20日 18:00

    口コミの評判どうり、扱いも簡単で、切れ味もよくなりすごくよかったです

  • xby*****さん

    2018年8月18日 14:00

    注文後、翌日に入金しましたが、商品が品切れになってしまい、ストアに連絡し、違う商品にしてもらいました。対応も良かったです。

  • sup*****さん

    2018年8月16日 17:44

    最初の画面は男女ペアのバスローブの写真が掲載されており、
    レディース バスローブ メンズ 綿100% 上質 ホテル バスローブ お揃い ペアルックカップル 厚手 タオル地 ナイトガウン ママ 出産祝い マタニティ
    と書いてある。

    これでは誰でも、お揃い ペアルックカップルを注文したと思います。
    また、スペック欄に、女性のサイズと男性のサイズが併記されているのも当然お揃い ペアルックカップルと思います。
    しかしながら、届いた商品は男性用だけでした。
    残念な買物をしてしまいました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月16日 18:29

    ご迷惑かけて、大変申し訳ございませんでした。この商品については、最初の画面の二着は全部女の商品でございます、どうかご確認お願い致します。また商品にもちゃんと標記ついてます、注文の方にも男性や女性用別々確認ボタンがあります。どうかご確認お願い致します。
    お客様勘違い商品頼んだかも知りませんか、弊店にもう理解いたします、先程、商品の返還などにも可能でこと電話でお伝えました。
    この商品人気商品として、初めてこんな事情発生します、弊店の方にもちょっと驚きました。残念な思いさせて、大変申し訳ございませんか、申し商品返還希望する場合、弊店までも一回ご連絡お願い致します。

    sup*****さん

    2018年8月21日 14:56

    その後、FairyHouseからメールと電話での連絡があり、ネット通販では珍しいくらいの丁寧な対応があったので、評価を上げます。

    (星4と評価しました)

  • twa*****さん

    2018年8月13日 22:24

    サイズ交換に快く応じてくださいました。ただ返送後、すぐに発送しますと言われていたのに、一週間以上連絡がなかったので少々不安になりました。改めて届いたサイズはちょうどよかったのですが、前のボタンがほつれて外れており、再々交換をするのも気が引けるので、自分でつけました。

  • yer*****さん

    2018年8月6日 19:48

    発送も早く満足です。もう少し商品の種類が多いと嬉しいですね。

  • eny*****さん

    2018年8月4日 15:38

    注文したのが7月下旬。一回、注文受託のメールは届きましたが、それから一週間以上、なんのお知らせもありません。代金の支払いの確認後、5〜10日かかるとの事ですが、ちょっと遅いと思います。せめて代金を受け取りましたとのお知らせはして欲しいです。

    (星2と評価しました)

    eny*****さん

    2018年8月6日 20:12

    今日、ショップから別のメールアドレスにて、欠品していますとの連絡がありました。
    確認のメールを送ると、今度は電話をかけてきて、メールと同じ内容みたいな事を言ってきました。ただ、相手の人は日本人ではなく、言っている事が分かりにくいうえに、評価の内容変更をお願いしてきたので、毅然と拒否させていただきました。星2つから減点して星1つ。ホントは一つもつけたくありません。速やかに返金の対応をお願い致します。また、このショップはおススメ致しません!

    (星1と評価しました)

  • rhy*****さん

    2018年8月4日 12:14

    丁寧かつ素早い対応有り難うございました。
    思っていたより早く届いたので良かったです。

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