閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

FairyHouseのストア評価

評価内訳(全344件)

星5 171件 星4 65件 星3 39件 星2 10件 星1 59件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(311件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • xwc*****さん

    2019年3月20日 11:48

    最悪なショップです。入金確認の連絡もなし、発送連絡もなし。
    未だ商品届かず。
    問い合わせも無視。
    キャンセルさせて頂きたくご連絡致しましたが、きちんと対応してくれるかも分かりません。
    不安でしかありません。
    こんなショップは初めてです。
    不快でしかありません。
    2度と利用しません。

    (星1と評価しました)

    xwc*****さん

    2019年3月20日 15:00

    評価投稿後、電話にてお詫びがありました。
    キャンセル、返金の対応をして頂けるとの事でした。
    商品は全てキャンセルしてくれました。
    こちらからの問いにも必ず返答してくださいともお願いし、約束してくれました。
    そこまでは良かった。
    が、それ以降、返金はいつになるのかと何度問い合わせても返答なし。
    これじゃせっかくの良かった対応が台無し。
    電話で対応してくれたから少しは安心できたのこれじゃまた不安になるだけ。
    本当に払ったお金は帰ってくるのでしょうか。
    キャンセル処理だけして返金なかったらただの詐欺ショップですよ。
    呆れて物も言えません。

    (星1と評価しました)

  • int*****さん

    2019年3月18日 08:55

    とにかく、商品の在庫がないのにコンビニ決済も発行するし
    メールの返信も少なく、
    商品入荷日も、何度もこちらから確認しないと返信がないという店舗でした

  • y8y*****さん

    2019年3月16日 21:34

    注文してから商品がなかなか発送されず手元に来ないので、着用したい時に間に合わない!

  • phb*****さん

    2019年3月15日 13:53

    最初に届いた商品は注文したのと違う物で
    交換の手続きなのど考え入園式に間に合うのか
    とても不安になりました。
    今まで返品など面倒で、した事も無く
    正直焦りました。
    今日正しい商品が届きホッとし、
    商品には何の問題もなく入園式にも間に合ったので良かったです。

  • cmk*****さん

    2019年3月10日 14:14

    発送も早く、品揃えも良く、良い買い物ができました。また利用させてもらいます。

  • cha*****さん

    2019年3月8日 15:40

    迅速丁寧な対応と、素早い配送、ありがとうございます!

  • me9*****さん

    2019年3月5日 19:28

    最低最悪のお店です。
    対応も悪すぎです。

  • zhw*****さん

    2019年3月1日 18:10

    最悪です。問い合わせなければ何のアクションもない、届け目安は◯日前後ですと言った日になっても届かない、その後「今日中に発送する」と約束してもされない、出荷メールが来たのに荷物は「集荷」表示のまま…
    子供の卒業式に着て行こうと思ってたのに、卒業式終わりました。
    二度と利用しません!

  • chi*****さん

    2019年2月25日 10:46

    1月31日に注文、到着が2月23日
    140のコートを頼んだがサイズ表記はなくおそらく120ってとこ。在庫もないし、返品もまた時間がかかりそうで面倒なので下の子へ。楽しみにしていた上の子にはかわいそうなことをした。遅くなるなら連絡して欲しいし、こちらから言わないと連絡も来ない。最悪でした。もう二度と利用しません。

  • kin*****さん

    2019年2月23日 15:05

    とにかく発送が遅いのと、こちらから連絡しないと発送目安も連絡ないです。連絡してもすぐ発送してくれる訳でもないので、気長に待ちます。子供のコートを買ったけど、着ないまま冬が終わりそう。

    (星1と評価しました)

    kin*****さん

    2019年2月25日 13:56

    その後の対応について、お詫びのご連絡があったので評価を変更します。引き続き、発送のご対応をよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

  • sen*****さん

    2019年2月23日 07:58

    早い対応をして頂きありがとうございました。

  • ide*****さん

    2019年2月22日 02:51

    注文から手元に届くまで1ヵ月かかりました。こちらから問い合わせしないと何の連絡もありません。長期休暇や旧正月の影響では無い注文日のはずでした。この先利用する事はもうありません。

    (星1と評価しました)

    ide*****さん

    2019年2月22日 16:53

    翌日にご対応頂いたので評価を変更致します

    (星5と評価しました)

  • mis*****さん

    2019年2月21日 13:35

    最悪最低です!1ヶ月以上経過してもまだ商品は届かない!キャンセルしたいと言うとどうかご勘弁をお願いしますって、それは対応ではなくそちらの気持ちですよね?早く支払ったお金を返して下さい!

    (星1と評価しました)

    mis*****さん

    2019年2月24日 08:15

    もう一度キャンセルしたいとお願いすると日本人ではない方が電話に対応し、もう商品は発送しました。商品はプレゼントしますので評価を変えて下さいとお願いされました。評価は変更するつもりはありません。

    (星1と評価しました)

  • mon*****さん

    2019年2月13日 20:20

    発送が遅れるなら遅れるで連絡くらいしてほしい
    発送予定から1週間以上過ぎたので問い合わせしたらやっと連絡が。こっちから問い合わせしなければ連絡しないなんて…

    (星1と評価しました)

    mon*****さん

    2019年2月14日 21:02

    その後の対応の誠実さに追加コメントします。
    ちょうど長期休暇前の注文だったようです。よーく確認してみたらちゃんと記載してありました。こちらでは特に連休がある時期ではなかったので確認不足ですみません。
    とにかく商品は楽しみにしていますので宜しくお願いします。

    (星4と評価しました)

  • hir*****さん

    2019年2月3日 14:18

    かわいい子供服がたくさんあって、
    サイトを見ているだけでも楽しいです。
    姉妹でお揃いも楽しめます。

  • usa*****さん

    2019年1月31日 18:48

    とても丁寧なご対応をありがとうございました! また利用したいと思いました!

  • bdb*****さん

    2019年1月31日 06:29

    梱包は普通で可もなく不可も無くでした。
    届くのに時間がかかりました。
    メールが届いてから配送まで やたら時間がかかり予定していた日に余裕を持って注文しましたが間に合いませんでした。
    もう少し 詳しく発送日を連絡して欲しかったです。

  • fuj*****さん

    2019年1月28日 12:57

    注文から商品到着まで、思っていたよりも早く、とても、満足しています。

  • kei*****さん

    2019年1月26日 16:05

    発送など特に問題なく手元に届きました。しかし、表示寸法と実寸法の差が7センチ近くありました。
    また、スカート部分のフレア量が写真と違うので返品したいと連絡したところ、快く返品に応じてくださいました。しかし、返品にかかる費用はこちら側の負担。そのことについて連絡しても商品の返品のことしかお返事いただけませんでした。再度送料についてメールしても返事はもらえませんでした。

  • tre*****さん

    2019年1月26日 16:05

    ストアの休業情報をしっかり確認せずに、必要となる日までに発送がギリギリ大丈夫かな?と注文してしまいました。
    こちらの都合でキャンセルをお願いしましたが、すぐに対応していただけて良かったです。
    ありがとうございました。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5