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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

FourLeaf Cloverのストア評価

評価内訳(全65件)

星5 43件 星4 7件 星3 3件 星2 2件 星1 10件

ストア都合注文キャンセル率

1.30 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(66件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fbx*****さん

    2020年7月12日 18:29

    商品は良いですが、スピード感がありません。騙されたと思い他の業者から同じ物を購入してしまいました。迅速感と連絡が遅すぎる。残念でした。

  • hig*****さん

    2020年6月23日 22:19

    数あるショップから、在庫あり、3〜7日後出荷という事で6/8に注文しましたが、23日届きました。
    注文から10日以上経ってからショップに問い合わせしたところ、既に出荷されており住所の番地・番号を間違え郵便局に止まっているとの事でした。
    Yahooショップのサイト上では、出荷になっておらず、蕎麦屋の出前の様な言い訳でした。
    委託倉庫からの発送で、コントロール出来ていない印象はありますが、ここのショップの対応は最悪でした。今後対策お願いしたいです。
    私は二度と注文しませんが…

  • cgp*****さん

    2020年6月13日 06:34

    「ゆうパケット」で依頼したのに、「ゆうパック」で届きました。この時期(コロナ)なので「ゆうパケット」で依頼したのに、最悪です。

  • cgp*****さん

    2020年6月13日 06:34

    「ゆうパケット」で依頼したのに、「ゆうパック」で届きました。この時期(コロナ)なので「ゆうパケット」で依頼したのに、最悪です。

  • cre*****さん

    2020年6月1日 16:02

    ちょっとしたトラブルが発生しましたが、丁寧な対応をしていただきました。
    こちらの要望にも真摯に対応していただき有り難かったです。
    トラブルがあったので星一つマイナスですが、とても良いお店だと思います。

  • bbt*****さん

    2020年5月20日 19:02

    他社より高い価格設定だったが「即納」だったため注文。3週間たって届かないので連絡したところ後日発送とのこと。その後5週間以上たっても届かず。サイトには発送済みの表示。ストアに再度連絡したところ、即納品が注文して70日過ぎて到着。おまけに中のネジが一本欠品。ネジ穴が2つなのにネジが一つなのは正しいのか再度連絡したが、スルーされた。

  • pdp*****さん

    2020年5月19日 12:57

    ネットでも品薄・価格上昇の傾向でしたが、コロナ感染予防のため仕方なく購入しました。価格は通常の7倍もしました。

  • hin*****さん

    2020年5月19日 07:30

    遅くなりました すいません。
    商品無事受けとりました。
    今回は大変ありがとうございました。
    また何かありましたら宜しくお願い致します。

  • obe*****さん

    2020年5月18日 00:38

    在庫ありの商品なのにコロナを理由にキャンセルされた

  • mm3*****さん

    2020年5月17日 22:21

    4月29日に注文し、3〜7日で発注と書いてあったので待っていたのですが、5月12日を過ぎても届かず。ヤフーを通じて連絡したら、コロナで自粛していたから発注が遅れたとの返事。
    キャンセルをお願いしたのですが、送ったとの事。受け取るしかないのでしょうか。普段の5倍の値段です。

  • kak*****さん

    2020年5月17日 08:36

    ストア都合でキャンセルされましたのでこの評価です。
    「商品が在庫切れとなっておりますのでお知らせ致します。コロナの影響で営業を自粛しておりまして、データの更新が追い付かず、在庫切れとなっております。」
    との丁寧な連絡を頂きましたが、注文3日後には「在庫切れ」表示に変わっていたので更新されているものと思っていました。
    また、注文から10日(5営業日)経過してストアへメールしても返答がなく、仕方なくYahoo!にメールしたところ回答がありました。GW休が3日と週末があったとは言え、注文確定から1回目の連絡まで12日間は長いです。クレジットやポイント利用して決済しているので心配にもなります。「現在メーカへ在庫確認中です」でも良いので、一次回答頂けますようお願いいたします。

  • han*****さん

    2020年5月14日 18:13

    購入してから10日程経ちますが、注文確認中のまま変わりません。
    2日前に問い合わせのメールを送りましたが返信もありません。
    どうなっているのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    han*****さん

    2020年6月5日 18:30

    この度は、ご対応ありがとうございました。ストアさんのスタッフ間の連携ミスや在庫確認漏れ等いくつか重なってしまい、ストアとして反省する点等あったかと思われます。
    しかし、そのミスに気付いてからはカスタマーファーストな対応をして頂ける、人柄の良さを感じさせて頂けるストアさんでした。
    この度の自粛で機能しなかった在庫管理システムも一新したとの事で、これからはより一層お客様第一で対応して頂けると思います。
    機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います♪

    (星4と評価しました)

  • ty3*****さん

    2020年5月9日 16:11

    注文して6日経ちますが、一向に連絡がありません。至急連絡下さい

  • rin*****さん

    2020年5月8日 21:23

    丁寧に対応して頂きありがとうございました。

  • y1a*****さん

    2020年4月29日 06:24

    注文後欠品の連絡がありキャンセルしました。丁寧にメールで案内してもらえました。

  • dpq*****さん

    2020年4月7日 09:12

    丁寧な梱包で 大変よかったです!^o^^o^

  • pah*****さん

    2020年4月6日 23:08

    梱包もしっかりしており、メールでの問い合わせにもすぐ回答してくださり、アフターフォローの対応も親切で、また利用したいと思いました。

  • sa_*****さん

    2020年4月5日 00:37

    こんばんわ!
    ご連絡が遅くなりまして申し訳ありません。
    商品到着しました。
    この度は迅速且つ丁寧なご連絡・ご対応を頂き迅速な発送ありがとうございました。
    商品も丁寧に梱包して頂けて良かったです。
    急に必要でしたので購入することが出来て大変嬉しいです。
    大変感謝いたします。
    大変迅速なご対応でとても良いお取引が出来ました。
    また、ご利用の機会がありました際はよろしくお願いいたします。

  • mie*****さん

    2020年3月9日 18:23

    対応がとてもよかったです!
    本当にありがとうございました。

  • qih*****さん

    2020年3月5日 20:21

    キャンセルの対応が親切です。すみませんでした。次は必ず買い物をします。

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