防犯カメラ EZVIZ正規販売店のレビュー

何百件もヤフーショッピングを利用してきましたが過去最悪です。他のレビューがサクラではと疑うほどショップの対応が最悪です。商品注意書きなどが細かく書かれているようですが肝心の注文画面とは異なる内容です。購入者が不利になる内容ばかりです。キャンセルの場合もキャンセル料を払えとのこと。意味不明です。 詐欺的なショップで悪意を感じました。カメラも不具合が多発で安物買いの銭失いでした。 有名人画像を使っていたので完全に騙されました。

売ったら終わりの姿勢は残念。故障で連絡させていただきましたが、高い位置に取り付けてある防犯カメラに対して、リセットをするようにとの指示と、SDカードを確認するようにという指示を別々でするなど、取り付けた側のことをあまり考えていないなと感じました。防犯カメラを専門にしているお店としては、エンドユーザーの都合や気持ちを汲み取ることができなかったことは残念でした。結局、1ヶ月待たずに故障した防犯カメラは、取り外し工賃と送料がこちらの負担ということで、その辺も売ったら終わり感が強いお店で残念でした。機器の故障の可能性が高いと理解しているのでしたら、もう少し柔軟に対応してくれても良いのにと感じます。とにかく残念。アフターフォローも考えるとこちらの店舗での購入はお勧めしません。

注文と同時に質問入れましたが連絡が遅く感じます。商品品質もどうなのか心配です。

C6Nですが、月曜日に注文して金曜日に到着。 設定を始めようとしたら、リセットボタンが押せない不良品でした。 即、連絡して、その日のうちに返品しました。 待つ事5日後に交換品が到着。 即、設定開始したら、またもや同じ症状の不良品。 また交換して頂いても、また同じ症状の不良品がきたらと思う不信感から、返品返金をお願いしました。 ※1週間以上たちますが、今だに返金キャンセル処理されず困っています。 ※Yahooに問い合わせ中！ ※早く返金して下さい！

不良品だったのに返品交換は全て購入者負担です。 対応最悪の業者です。 同じ商品を買うのでしたら、違うお店での購入をお勧めします。 不快な気持ちをさせられたくないのなら、このお店では買わない方がいいです。

半年もせずに電源が入らなくなった。 安いが、長持ちしない。

梱包　〇 配送　〇 対応　◯ 素早い対応に正直びっくりしました。 メール連絡も丁寧で安心して購入できます。 注文番号：ezviz-10033475

客都合返品との事で商品再生手数料（キャンセル料）として2,750円をまんまと取られました。 全く酷い目に遭いました。

評価を５としてレビューが上位に出ることを期待します。この販売者は、何とかして責任逃れをし、自身の損害は最小限に納めようとなされる素晴らしい販売店です。問い合わせは放置せず、多少遅くなっても確実に回答し、ヤフーに対し「返答がない」という理由での問い合わせをさせないようにしている感じがします。そんな時は、かまわず、「返答がない」からヤフーやPayPayモールに問い合わせをして下さい。良い結果が出るとは申しませんが、カスタマーサービスが一応真摯に対応してくださいます。さて、私の場合は、スマホとWiFi環境があれば動作するという防犯カメラを購入しましたが、見事に期待を裏切られ、全く動作しません！！販売店に状況を説明するとこのような事態は「初」とのことですが・・色々問い合わせもし、原因究明を要請しましたが、販売店の行った事は、当方の状況と当方のスマホのRAM容量を問い合わせたのみでした。仕方がないので、販売店にも初の事象で、販売店には瑕疵があり、責任がある事を申し上げ、無条件での返金対応を要求しましたが、却下されました。こんなショップですので（ショップ都合）キャンセル率０％です。凄い！？

購入後で、すぐオフラインになります。 返品も保証期間内ならば、15%引きで返金可能、 代用品可能と言っておきながら、着払いで返すと言われました。 外部電源のこの品は、すぐ、オフラインになり、使い物になりません。 絶対なな購入しない方がいいです。

分かりづらい商品説明に対して、クールで不親切な対応でした。

なんだこれは！ 起動するだけで、なにも映らん！

梱包、配送全てにおいて大満足です。中には礼状まで入っていて、丁寧だなと思いました。追加で購入する場合は、またこのストアにします。 注文番号： ezviz-10026853

もともと他社の防犯カメラを使用していたのですが、新居で使用予定のため、評価の高いこちらで2台購入。購入から2ヶ月程経ってから取り付け。 2台とも1度は作動したものの、数日で動かなくなり、何度やっても出来ず。 店舗に質問してみたが対応が最悪。 やっぱりコストコ＆他社で購入すれば良かったと後悔しています。 皆様、よく考えて購入した方がいいですよ、

梱包、配送、対応全て良し。安心のストアです。もう塚本無線のカメラや対応には懲りました・・・。少しずつ我が家のカメラをezvizに変更していきます！

商品や配送梱包には問題なかったです、きちんと商品は届きました。しかし正規販売店なのにヤフーショッピングからでないほうが安く買えます。また商品の設定にあたり質問があり記載されていた番号に何度電話してもつながらず、メールでも埒が明かない状態でセッティングや、実際に映像をパソコン上で確認するには大変手間取りました。家電とかに慣れている人でないとイライするところがあるかもしれません。

使いにくい、音もでてない、最低な防犯カメラ

スマホでは複数で画像を見ることが出来ますが、PCでは１人しか見れません。カスタマーセンターに何度も電話をしていますが、なかなかつながりません。メールでも問い合わせていますが返信が大変遅いです。購入後のアフターサービスの向上を希望します。

在庫は消化しなくてはいけないと思いますが、商品ひどかったですよ。そちらも仕入れの際はまともなサンプルを見て買われたと思いますが、粗悪品を掴まされましたね。御店が一番良心的な価格ではありましたが、お金をもらってはいけないレベルです。今回は残念でした。

梱包は見た感じ普通でしたが、充電していざ使ってみようと思いスイッチを押したら羽が壊れました。 一回も使えず残念です。