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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

エクサイトセキュリティのストア評価

評価内訳(全2,284件)

星5 1,207件 星4 695件 星3 299件 星2 52件 星1 31件

ストア都合注文キャンセル率

2.17 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(195件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sor*****さん

    2019年5月17日 23:10

    価格ドットコムで見て、商品が一番安い部類のストアーだったですが、あまり聞かない店名だったので、失礼ながら正規品が来るか少し心配でした。しかし、発送も梱包も問題なく、しっかりとした商品が届き満足しています。
    この度は、ありがとうございました。

  • omu*****さん

    2019年5月17日 20:57

    梱包は問題なく、対応も問題ありませんでした。土日を挟んだため発送がすぐではありませんでしたが満足です。

  • tgw*****さん

    2019年4月29日 14:53

    早い!注文してなか1日で届きました
    ありがとうございました

  • tan*****さん

    2019年4月11日 15:58

    迅速丁寧なご対応ありがとうございました。

  • kou*****さん

    2019年4月8日 14:45

    迅速で梱包も丁寧でよかったのですが、ぼんやり点いたまま消えないので良いにしました。

  • vso*****さん

    2019年3月14日 18:24

    対応が敏速で包装もしっかりしていて良かった

  • sup*****さん

    2019年2月21日 10:55

    対応が善く、商品も文句なく良い物でした。

    機会がありましたらまた、取引したいです。 

  • sup*****さん

    2019年2月21日 10:55

    対応が善く、商品も文句なく良い物でした。

    機会がありましたらまた、取引したいです。 

  • d3a*****さん

    2019年2月17日 11:49

    対応も梱包もしっかりしていて満足しています。

  • kat*****さん

    2019年2月3日 09:09

    発送も速く、梱包もしっかりされてて、良かったです。
    気持ち良く買い物ができました。

  • jon*****さん

    2019年1月31日 07:54

    梱包も問題なく、商品の発送翌日に到着しました。素早い対応ありがとうございました。

  • tsa*****さん

    2019年1月27日 00:20

    梱包や発送も指定日のとおりでした。電話で発送日の確認をしましたが、的確なお返事で安心できました。

  • yak*****さん

    2019年1月17日 12:59

    1/11日発注の品が、1/16日にストア処理完了、1/17日にやっと届きました。
    その間の連絡等も無し。ユーザー対応に問題があると思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月17日 16:04

    お届けまでにお時間がかかり、大変申し訳ありませんでした。

    弊社は、土・日・祝祭日にお休みを頂いている関係上、
    1月11日(金)9時以降に御注文頂いた商品に関しては、1月14日(月)が祝日であった為、
    在庫がある商品で1月15日(火)出荷、メーカー取り寄せ品の場合は最速で1月16日出荷、
    となっておりました。
    ※御注文頂いた際の返信メールで、上記内容に関しては、ご案内させて頂いております。

    今回のケースでは、弊社在庫品ではなかった為、
    メーカーへの商品手配が15日、弊社倉庫出荷が1月16日になってしまいました。

    今後、納期短縮に努めて参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

    店舗カスタマーサポート

  • rom*****さん

    2019年1月15日 13:55

    発送、梱包ともに問題はありませんでした。

  • t06*****さん

    2019年1月11日 22:01

    梱包も丁寧で、破損等無く問題なく商品が届きました。安心して取引ができました。

  • kaz*****さん

    2018年12月31日 17:04

    この商品を買った後で、他のサイトでもっと安価で出品されていたのが残念。 そのことでこの商品の価値がさゆうされるという事はないのは分かっているけど。

  • apr*****さん

    2018年12月24日 19:32

    思ったよりも早く届いて良かった。特に問題はないと思う。

  • xky*****さん

    2018年12月20日 18:39

    夜トイレに起きた時廊下が暗いので、廊下の壁側下に取り付けしました。人感センサーとっても良いです。白色ですので明るいです。オススメ

  • car*****さん

    2018年12月19日 19:32

    梱包、配送、良かったです。

    誠意ある対応です。

  • jcb*****さん

    2018年12月17日 22:46

    まだ届いていません?どうして評価できましょう。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月18日 10:24

    お待たせして大変申し訳ございません。
    ご注文の商品は、12月14日に弊社から出荷させていただきましたが、
    確認したところ、佐川急便の営業所から持ち出しがされておりませんでした。
    本来であれば、遅くとも12月16日にはお届けができているはずでした。
    至急配達されるよう営業所に連絡を取りましたので、お受取いただけますようお願いいたします。

    お届けまでに時間がかかってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

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