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EWINのストア評価

評価内訳(全589件)

星5 390件 星4 140件 星3 34件 星2 6件 星1 19件

星1のコメント付き評価

(19件中1〜19件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ixj*****さん

    2021年3月23日 17:27

    対応がぬるい。不良品の割にはなかなか対応してくれずまたされっぱなしでした。やっと連絡が取れました。とても感じが悪いショップです。このようなショップは初めてです。ここでは二度と買い物しません。

  • mic*****さん

    2021年2月12日 13:03

    2週間で商品が壊れてしまい、その旨の連絡をしましたが、暫く返信がありません。
    交換の可否についてや、何らかの対応をすべきと思います。

  • n_r*****さん

    2021年1月31日 13:34

    レビュー投稿後ご連絡もさせていただきましたが、バンドのプレゼントはいただけませんでした。残念です。

  • hyq*****さん

    2021年1月23日 07:13

    迅速な対応有難う御座いました。
    商品は無事に到着しました。
    また機会があれば利用されて頂きます♪

  • aki*****さん

    2021年1月7日 15:26

    商品は非常に良いものでしたが、発送が2、3日ということで購入しましたがこちらからの問い合わせするたびに取り寄せ商品だったとかしょうもない言い訳で延期され結局到着は1ヶ月過ぎてから。値引き処理もされておらず、不信感がいっぱいの店です。店舗側からの遅延の連絡も一切なく全てこちらから問い合わせしての流れです。
    もうこの店では買いません。

  • jmx*****さん

    2021年1月6日 23:31

    なかなか発送しないのにキャンセルは受け付けない。対応が遅すぎる。

    (星1と評価しました)

    jmx*****さん

    2021年1月7日 20:56

    商品が届かないと問い合わせしたら下記の回答を頂きました。

    お客様

    お世話になっております。
    ご注文商品は本日に発送する予定でございます。
    本日、12:36頃より、弊店の倉庫の所在地で停電発生しておりましす。
    復旧には時間ほどかかります。
    明日から発送する可能性がございます。
    このままで発送させてもよろしいでしょうか?
    お急ぎでしたら、今回のご注文をキャンセルいたします。

    ご指示をお待ちしております。

    以上
    よろしくお願いします。

    その後明日の発送になります。
    と追加コメントが来た。誠意が全くない会社だと思いました。キャンセルも出来るならキャンセル不可って出すのもおかしい。

    (星1と評価しました)

  • qhz*****さん

    2020年12月27日 23:31

    注文が11/15。到着が12/23。その間、注文から1ヶ月以上経っても何も無いので、こちらから問い合わせをし、三日後に税関がどうのと返事。

  • kih*****さん

    2020年12月18日 19:36

    メールで問い合わせしたのも返信なしで電話も繋がらない。発送するまでに1ヶ月以上も過ぎて届きました。
    二度と利用しません

  • dks*****さん

    2020年12月14日 20:50

    注文承諾のメール以降、10日経つのに何の連絡もない。問合せのメールをしても返信なし。連絡とれず、キャンセルもできない。

  • str*****さん

    2020年12月12日 09:53

    注文してから発送まで遅すぎます。商品に関してはまだ到着していないので、コメントできませんが、こんなに時間がかかるなら違うお店を検討するべきでした。

  • fly*****さん

    2020年12月9日 22:33

    確認の連絡が明確ではなくどうしたら良いのかわからず困ってる。
    購入を後悔してます。

  • sho*****さん

    2020年5月23日 20:57

    配送や梱包に問題はありませんでした。納品に時間がかかるとのメールをいただき、状況は理解しましたが、案内メールの内容が不明確であり、こちらが返信をするべきか、悩む内容でした。

  • rtm*****さん

    2020年4月23日 23:00

    発送から受け取りまで早くとても順調でした。受け取った商品が不良品でしたので返品か交換をご依頼しましたが二度も連絡していますがお返事がありませんでした。お忙しい時期かと思いますが対応はお願いできないでしょうか。梱包材などもまだ手元に残し、まだ待っています。

  • hk_*****さん

    2020年1月23日 13:44

    ぜんぜん来ねーじゃん。遅ーよ(*`Д´)ノ!!!

    (星1と評価しました)

    hk_*****さん

    2020年1月23日 20:39

    対応がダメだな。出荷の案内も全然来なく、何日も待たせたあげく、いきなりポストに入ってた。
    普通連絡すんじゃねぇ?

    (星1と評価しました)

  • sak*****さん

    2019年11月8日 12:48

    直接連絡が来ないとはどういうことなのか?詐欺にあったとおもいました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月8日 12:59

    この度は当店をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

    せっかくのご注文ですが、商品遅延の連絡が上手く送信できず、
    大変ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    ご要望通りに注文のキャンセルを手配致しましたので、
    返金の確認が取れるまではもう少々お待ちください。

    この度は本当に申し訳御座いませんでした。

    ではよろしくお願い致します。

  • let*****さん

    2019年10月7日 01:25

    発送が遅過ぎ。他のお店で注文をすれば良かった。

  • off*****さん

    2019年6月6日 16:10

    5/30に注文した品物が6/6に届かない、その間に何の連絡もなし。

  • xpa*****さん

    2019年3月18日 06:39

    注文から16日経過してもなお発送すらされない。
    こんなストア初めてです。

  • nan*****さん

    2019年1月31日 13:37

    1~2日以内に発送って書いてあるのに、21日に注文したものが30日にやっと発送された~何してたの?

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