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EULEのストア評価

評価内訳(全13件)

星5 7件 星4 2件 星3 3件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

2.04 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(13件中1〜13件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • act*****さん

    2019年2月15日 14:25

    敏速な対応ありがとうございます

    また!機会があれば是非お願いします

  • hit*****さん

    2019年2月11日 01:14

    クッション付きの封筒がダブルで商品が入って居たし、配送配達が良かったので、封筒の破れも商品の破損も無く、無事届いたので良かったです。

  • krj*****さん

    2019年2月6日 18:36

    注文してから色を変更したいと思い、連絡させていただきました。すぐに出荷した商品を戻して変更に対応していただきました。

  • dhj*****さん

    2019年2月5日 17:25

    親切、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

  • rer*****さん

    2019年1月30日 16:24

    商品ページに在庫ありと記載されていても商品がないと言われました。
    しかも注文後ではなく、入金後にです。
    なぜそういう状態なのに在庫ありと記載し、お金を先に受け取ったのか意味がわかりません。
    対応も文章だけは丁寧ですが、不誠実で遅いです。
    このお店では二度と商品を買いません。 

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月31日 10:30

    この度は評価を頂きまして恐れ入ります。
    1の評価を大変重く受け止めております。

    昨日にも回答させていただいておりますが、コンビニ払いの場合、着金確認後の在庫発送となります。
    注意事項にもございますように、併売や店舗販売もある関係上稀に在庫にズレが生じるタイミングが
    ございまして今回のような対応となってしまいました。

    不誠実で遅いというご指摘ですが、1営業以内にはすべての連絡を送付しておりますし、
    最大限の対応をさせていただいておりました。
    折角お買い求め頂いたにも関わらずこのような☆1の結果となってしまい従業員一同、
    悔しいばかりでございます。頂いたご意見を参考にし運営してまいります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

    宜しくお願いします。

  • wbw*****さん

    2019年1月14日 12:12

    梱包は良かったです!返品対応も大変満足しています。

  • kam*****さん

    2019年1月12日 20:37

    迅速な対応ありがとうございました。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。

  • hyu*****さん

    2019年1月12日 16:18

    時間がかかりましたが商品受け取りました。

  • pra*****さん

    2019年1月12日 13:47

    対応はよかった
    なぜ退店したのかがわからない

  • cwb*****さん

    2019年1月10日 12:04

    商品が利用したことのあるものなので、必要なので買いましたが、もう少し安いと嬉しいです(T ^ T)梱包等は問題なしです。

  • yie*****さん

    2019年1月9日 18:59

    梱包は良かったです説明書を付けてほしいです

  • dor*****さん

    2018年12月23日 16:35

    梱包も丁寧で、対応も早かったので、安心した取り引きが出来ました。また機会があれば是非お願いします。

  • wai*****さん

    2018年11月27日 23:14

    対応が早く、注文してからすぐに届いた。梱包もよかった。

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