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etokyoのストア評価

評価内訳(全111件)

星5 90件 星4 14件 星3 2件 星2 0件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(96件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yap*****さん

    2018年9月23日 06:29

    急いでいたので注文1~2日後発送の宅配を希望、送料を払っていたのにもかかわらず、在庫切れで遅れないとのこと…
    それも発送完了又は在庫切れ等の連絡が一切無く、不安になったのでこちらから問い合わせて初めて判明。
    その返事も夜中にあり、そこで別サイズへの変更を提案され、翌午前11時迄に返事を欲しいとのこと…
    全てがあり得ない。こんな不誠実なお店で購入してはいけません。
    ☆ひとつもつけたくありません。

  • kpy*****さん

    2018年9月22日 01:38

    あまり期待してなかったのですが届いてビックリ!思いのほかボリュウームがあり期待以上でした。シンプルなワンピースがゴージャスに着こなせそうです。

  • rim*****さん

    2018年9月21日 22:03

    普通です。注文してから1週間かかりました。

  • kou*****さん

    2018年9月21日 20:02

    到着まで結構早かったです。また利用します

  • hon*****さん

    2018年9月20日 21:00

    1週間前に注文し、なかなか発送の連絡が無く(連休もあったので)欲しい日にちに届くのか心配でしたが急いでると問い合わせをしたら早急な対応をして頂けました!なんとか欲しい日にちに到着して、お店の対応が素晴らしいと思いました!
    商品も思ってた通りでとても可愛いです(^ ^)
    また機会があればこちらのお店で買う予定です。

  • hir*****さん

    2018年9月20日 14:01

    ご丁寧な対応ありがとうございました。
    急ぎのお願いにも対応頂きましてありがとうございました。

  • emi*****さん

    2018年9月19日 13:20

    迅速なご丁寧な対応ありがとうございました!

  • huk*****さん

    2018年9月18日 05:45

    すべていいです。ホワイトを注文しましたが、ほかのブルーとブラックも可愛いすぎて欲しくなった。

  • mik*****さん

    2018年9月17日 15:46

    梱包、配送ともに問題ありませんでした。少したたみジワが気になりましたが、アイロン少しあてれば大丈夫かなと思います!

  • tak*****さん

    2018年9月15日 20:39

    宅配便指定で、すぐに発送していただけました。ありがとうございました。

  • ayu*****さん

    2018年9月15日 16:13

    ぴったり思い通りのものでした!来月にある義弟の結婚式にと購入しました。袖あり、膝丈のワンピースを探していてこちらにたどり着きました。160センチ、51キロで普段Mですが、レビューみてLを購入しました。下地が膝上、レースが膝にかかるくらい、ボディラインもぴったりしすぎずダボつきすぎずでした。

  • bun*****さん

    2018年9月15日 10:15

    問い合わせ等に迅速に対応してもらいました。ありがとうございました。

  • tup*****さん

    2018年9月14日 15:47

    売切れの商品の代替えの案内や、お詫びの気持ち頂けて気持ちよく買い物できました!
    品もそれにしてよく、可愛かったです。
    また利用させてもらいたいお店です。

  • dkc*****さん

    2018年9月12日 20:17

    梱包は少し破けてました。
    商品がビニール袋に入っているので大丈夫です。
    早い配送でビックリしました。
    不安なく 良い買い物が出来ました。

  • kin*****さん

    2018年9月11日 21:28

    注文からすぐ届き、来週の結婚式に余裕をもって確認出来ました。ありがとうございます。 生地もしっかりしていて良いと思います。

  • ryo*****さん

    2018年9月9日 17:16

    見た目でサイズが合わず返品、交換依頼したのですが受け付けてもらえません。
    一度も試着もしていない状態でも駄目みたいです。今まで色々なお店から購入してきましたが対応して頂けないところは初めてです。
    もぅこちらのお店で買い物する事はないです

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月11日 15:42

    お世話になっております
    林商事株式会社でございます。
    今回の件に関して、説明させていただきます。

    2018/09/08 19:09サイズ交換のメールが届き、
    当日に交換のメールも返信しました。
    2018/09/09 14:28「土曜日までに間に合わないので返品」のメールが届きました。
    地震の影響で北海道集配停止エリアになります。
    配達可能の時間は運輸会社連絡待ちと説明しましたが、
    その後交換ではなく、返品希望のメールが届きました。
    セール期間中お客様の都合で返品はお受けしておりません。
    それで、一星評価されました。
    その後、メールも電話も一切繋がりません。
    自然災害の影響でやむを得ない
    ご希望の通り対応できない場合もございます。
    予めご了承ください。

  • vmh*****さん

    2018年9月7日 19:23

    大変迅速に対応な対応で発送も早く、信頼が出来るショップだと思います。

  • mam*****さん

    2018年8月29日 13:18

    パーティドレスにシミのようなものが付いていたので連絡したところ、すぐに新しいものを送っていただきました。
    迅速な対応で信頼できるショップです。

  • ncc*****さん

    2018年8月22日 01:50

    うっかり通常配送で注文確定した後、結婚式迄に届くか不安になり問い合わせメールを送信したところ、即日出荷の対応をとってくださいました。送り状番号・配達予定日等、迅速丁寧に返信があり、お陰さまで予定日より早く翌日にネコポスで商品が届き、感謝の言葉しかありません。
    ストアの神対応に評価は★5のハナマルです。

  • bfg*****さん

    2018年8月21日 21:28

    発送迄の対応が、早かったです。また、利用したいです。

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