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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ETERNA 靴とバッグの専門店のストア評価

評価内訳(全44件)

星5 33件 星4 1件 星3 0件 星2 0件 星1 10件

ストア都合注文キャンセル率

4.17 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(29件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tai*****さん

    2019年5月31日 16:28

    当方のミスてサイズ間違いがあり、大変お手数をお掛けしましたが、迅速丁寧にご対応頂き感謝しております。とても親切な店舗様でまた利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月1日 11:07

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様よりこのようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても光栄に思います。
    今後もお客様に寄り添ったご対応を心掛けていきます。

  • tak*****さん

    2019年1月16日 20:51

    展示品という事でしたが、靴紐が薄っすら黒ずんでる位でボディは全く汚れておらず、格安で購入できて大満足です。

  • jan*****さん

    2018年12月13日 17:21

    梱包も丁寧で発送もあまり待つことなく、助かりました。

  • sak*****さん

    2018年10月13日 17:32

    梱包、配送も対応も全て良かったです。また、買います。

  • mag*****さん

    2018年6月15日 19:25

    とても きめ細やかな対応をしていただき本当に良かったです。
    又お願いしたいと思います。

  • tod*****さん

    2018年4月16日 16:16

    サイズの不安に対して、とても親切に対応していただきました。

  • chi*****さん

    2017年3月4日 17:15

    本日商品が届きました。商品に関して何度も問い合わせたり、無理を申しあげてご面倒をおかけしたにも関わらず、とても親切に対応していただきました。感謝しております。このようなストア評価は初めてですが、この欄をお借りして担当の方に感謝の気持ちをお伝えしたいと思いました。機会がありたしたら、またこちらのストアを利用させていただきます。この度はお世話になりました。

  • chv*****さん

    2017年1月3日 20:06

    迅速な対応ありがとうございました。
    また何かあればよろしくお願いします。

  • str*****さん

    2016年12月19日 21:45

    同じ商品で2度もキャンセルされました。理由も同じで『店頭で売れたから』。メーカー生産終了の商品だったので、1度売切れになった後にまた在庫があがること自体、不審に思いましたが、どうしても欲しかった商品なので望みを託し再度注文。。。本当に在庫はあったのでしょうか?いい加減なお店です。

  • dmf*****さん

    2016年5月20日 15:23

    とても対応が早くて丁寧な良いショップさんだと思います。有難う御座いました。

  • arm*****さん

    2016年3月25日 13:34

    他の方同様、在庫が無いためキャンセルされました。
    ネットショップで在庫管理ができていないのは、致命的だと思います。
    アイテムや出店数を多く抱えるならば当然だし、尚更重要では?非常に残念です。

  • clo*****さん

    2016年3月5日 12:58

    在庫管理が出来ていない事がマイナス。店舗と在庫共有していてタイミングによっては在庫が確保出来ないような事をうたってあるが、定番商品がSALE価格となって消費者の購買意欲が高まり、オンラインや実店舗からも姿を消した商品が、お正月セールが終わった後でも掲載されている。タイミングではなくオンライン在庫の管理が出来ていないだけ。信憑性が低いお店だと感じた。

  • red*****さん

    2016年2月4日 13:47

    他の方も同じ投稿されてますが、在庫が無いのに出品して、在庫が無いのでと店側からキャンセルするなどあり得無い話です。この店は二度と利用しません。

  • kyt*****さん

    2016年1月6日 12:27

    年明け早々に迅速な対応をして頂きました。

  • s47*****さん

    2015年12月2日 00:22

    商品がない事を理由に一方的にキャンセルしてきます。そもそも、在庫がない商品を出品している事が問題で、本当に商品が存在していたのかも怪しいです。

  • y_4*****さん

    2015年10月24日 00:57

    送り先が間違ってました。

  • tan*****さん

    2015年10月7日 15:45

    注文してからすぐに届きました。購入を迷っていた期間の方が長かったかも(笑)
    注文から商品が届く時間が短いと、早速使えるので嬉しいです。
    梱包も丁寧で、良かったです。

  • xgf*****さん

    2015年6月8日 21:12

    親切に対応して頂きました。

  • cho*****さん

    2015年6月7日 21:59

    ありがとうございました。

  • spp*96x*さん

    2015年2月6日 23:19

    対応の良いストアです。キーファーノイ ボディバック 発送される前に新色オレンジにカラー変更をお願いしたら、在庫無しで取り寄せになりましたが、快く対応して頂き発送してもらいました。価格も安く連絡もきちんとされるストアです。良い買い物ができました。

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