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  1. 通販ならPayPayモール

イーサプライ PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全26,027件)

星5 17,413件 星4 6,408件 星3 1,889件 星2 155件 星1 162件

星3のコメント付き評価

(228件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mk1*****さん

    2021年9月7日 21:17

    思っていた以上に大きな段ボールに入って届いたので驚きました。でも迅速に対応していただき助かりました。

  • nhy*****さん

    2021年9月5日 22:08

    迅速発送で必要な時な間に合いました。ありがとうございました。

  • kah*****さん

    2021年8月24日 17:58

    梱包もきちんとされていました。
    便利に使わせて頂きました。

  • tok*****さん

    2021年8月13日 10:19

    良いでしょう。
    早い送付でよかったです。

  • anz*****さん

    2021年8月12日 19:09

    8月8日(日)17:05にフットレストを注文しました。
    8月8日17:19に自動返信メールと思われるメールが入り、それ以降、
    8月12日 19:00現在まで連絡がありません。

    販売店さんは8月10日(火)までお休みし、8月11日.12日は通常営業、8月13日から16日までお休みとの事です。

    夏休み等の合間で忙しいのかもしれません。
    また、コロナ禍でもあり、お仕事の関係も通常とは多少違ったものになっているのかもしれません。

    とりあえず、現段階では星3個とさせていただいきます。



    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月15日 19:04

    この度は、ご注文ありがとうございました。
    ご注文いただいた商品は、ご予約商品となっております。
    発送予定日も商品ページに記載をさせていただいておりますが、
    予約商品:8月21日ころ発送予定 となっておりますので、
    商品発送日の夕方18時~19時ころ出荷のご案内メールをお送りいたします。
    あいにく、ご予約商品の場合はご注文確認メールから
    出荷のご案内メールまでの間にお時間をいただくことになりますが
    ご容赦のほどお願いいたします。
    商品お届けまでもうしばらくお待ちくださいませ。

    anz*****さん

    2021年8月18日 22:59

    お休みのところ、返信ありがとうございました。

    できればこの内容が8月11,12日あたりに個人宛に連絡できれば、ベターだったと思います。

    こちらの主観であり、御社の方針に従った行動をとっていただければと思いますが、それを含めて現段階では星3と評価しました。
    星3とは「普通」の評価です。

    商品ページには「予約商品」と記載され、さらに出荷予定日として、8月21日「頃」と表記もあります。
    連絡が無くても特に問題があるとは思いません。
    それが「普通」の対応だと思います。

    ただこちらとしては、その「頃」と言うところに不安を感じる事も事実であり、出荷予定の連絡などがある事で、安心+αを感じる事があります。

    こちらにいただいた返信も、この人こんな事言ってますけど、我々に落ち度は無いんですよ~、と言っているように感じてしまうんですよ。
    なんでも悪い方向に歪めて解釈してしまうのも困ったものです。

    問い合わせがある場合は専用のフォームから行います。
    こちらは評価を記載する場所で、私は評価をつけた理由を記載します
    返信は不用です。
    長々と失礼致しました。

    (星3と評価しました)

    anz*****さん

    2021年9月11日 19:36

    2021年8月19日 17:16メールにて出荷通知があり、2021年8月20日 商品が到着しました。

    出荷予定では、2021年8月21日頃とされておりましたため、「頃」を当日前後1日と考え、土日を休業日とすると、19,20,23,24日あたりが出荷予定日、到着は23,24,25,26日くらいを想定しておりましたため、販売店さんの入荷状況や在庫の関係もあるとは思いますが、早い対応をしてくださったのかと思います。

    約1週間後の8月26日 8:01 購入御礼及び納品確認のメールがありました。

    販売店さんの評価としては、たくさん投稿されているコメントの中から返信をしてくださっている事、納品確認のメールなどがあった事から、丁寧な仕事をされていると感じました。
    しかしながら、他店さんと比べても大きく抜き出るような優れたところがある様にも思えませんでした。

    従いまして、可もなく不可もなしという事で、普通と評価させていただきました。

    (星3と評価しました)

  • iwa*****さん

    2021年8月4日 10:26

    迅速な対応ありがとうございます。仕事にも使いやすく満足しています

  • gdd*****さん

    2021年7月27日 17:59

    注文から納品迅速に対応いただき助かりました。
    大変便利に使用しています。
    いい商品どんどんこれからも販売宜しくお願いします。

  • vwe*****さん

    2021年7月22日 14:51

    梱包、配送については問題ありませんが、送料がかかる金額をもう少し抑えていただけると嬉しいです。
    送料がかからないようにお買い物を組み合わせるのは手間がかかりました。

  • lma*****さん

    2021年7月22日 12:28

    包装に問題はありませんでした。
    発送も早かったです。

  • tnk*****さん

    2021年7月6日 20:31

    梱包過剰・Tポイント消化にとかいました。

  • tkk*****さん

    2021年7月4日 19:49

    発注から納品まで早くてよかったです。過剰包装もなく、エコな点もGoodです。

  • zwx*****さん

    2021年7月4日 17:30

    梱包も箱で、全く問題ありません。発注から配達まで比較的に早いと思います。

  • mmt*****さん

    2021年6月23日 21:19

    配送は思った以上に早く対応してもらいました。

  • miy*****さん

    2021年6月21日 19:45

    午前中に営業所にあるのに夕方まで待たされた…
    配達変更をしても夕方以降しか時間指定出来ない
    営業所も色々都合が有ると思いますが朝到着したら確認のメール送る事出来ないでしょうか?
    時間指定があるから仕方がないのでしょうね…
    対応はとてもいいと思います。

  • pea*****さん

    2021年6月20日 23:02

    商品の発送も素早く丁寧に対応して頂き大変良かったです。

  • kmc*****さん

    2021年6月16日 19:42

    商品は問題無く受け取れました。ただ、発送案内 品番に購入してないZTC-E997-YとZTP-E997が数量1で記載されてました。何故でしょう?

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月28日 10:48

    この度は、当店をご利用いただき、またレビューをいただきありがとうございました。
    ZTC-E997-YとZTP-E997につきましては、
    今回ご利用いただいておりますクーポンとポイントの
    弊社管理番号となっております。
    ご心配をおかけしまして申し訳ございません。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • wkp*****さん

    2021年6月7日 20:23

    配送は早くて、注文から翌日に到着してました。ありがたい。しかしながらダンボール梱包が大きく、もっとコンパクト梱包なら送料が安くつくはず。必要以上のゴミにもなるので、時代にあった梱包方法を考えてほしいと思いました。

  • cs6*****さん

    2021年6月6日 15:32

    本体が入っている箱をさらに発送用の箱に入れて頂いているのはとても良いのですが、本体の箱の組み立てが曲がっていたため、外箱を開梱しても本体の箱が歪んでいる為なかな取り出せない。
    入れる時も相当力を入れて押し込まないと入らなかったと思う。

  • rin*****さん

    2021年6月6日 15:14

    送料について不明な事が残念です。今後は送料を明確に表示して欲しいです

  • hir*****さん

    2021年5月30日 13:22

    家電なので商品パッケージ自体がしっかりしてますが、梱包も十二分にしてありました。

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