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  1. 通販ならPayPayモール

イーサプライ PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全26,032件)

星5 17,418件 星4 6,408件 星3 1,889件 星2 155件 星1 162件

星2のコメント付き評価

(37件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • cre*****さん

    2021年8月27日 08:00

    梱包の段ボールがヨレヨレで皺があり、
    凹んでいました。
    商品は破損していなかったのが幸いでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月9日 10:58

    レビューをいただきありがとうございました。
    お送りした段ボールにシワがあり、凹んでいたとのこと、
    申し訳ございませんでした。
    弊社出荷担当、および運送会社に対して、ご指摘いただいた内容を
    伝え、今後このようなことのないよう厳重注意をいたしました。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • ame*****さん

    2021年6月12日 23:22

    到着は早いし、日程調整できるよは良いんだけど、木屑がやばい。僕が今までいくつものこのような商品を購入した中で1番木屑があった。購入前にはご注意を。

  • wyv*****さん

    2021年5月6日 15:45

    電話でのやり取りは良識ある態度で好感の持てるものでした
    ただ、『アウトレット品』の認識が私とは異なり残念でした
    私は『アウトレット品』とはキズや色落ちなど機能に問題ない不備がある商品を指すと思います
    座っていると座面が下がるという機能的な問題のある商品は『アウトレット品』ではなく『ジャンク品』だと思います

  • shi*****さん

    2021年3月10日 11:27

    迅速な対応はありがたかったが、商品の品質が悪いです。商品の品質管理の強化をお願いします。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月10日 19:01

    レビューをいただきありがとうございます。
    またお届けした商品に不具合があり、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
    メーカーにいただいた画像を送り、品質管理の強化と工場への注意を依頼いたしました。
    この度は、大変申し訳ございませんでした。
    ※交換につきましては、別途お問い合わせをいただいておりますので
    そちらからご連絡させていただきます。

  • bef*****さん

    2021年2月1日 13:36

    梱包は特別してなく、不良品だった商品の対応がちょっとタライまわし的でちょっとイヤでした。

  • suz*****さん

    2020年12月24日 09:59

    領収書の印刷で手間取ってしまいます。もう少しわかりやすく表示してほしいです。

  • yon*****さん

    2020年7月5日 13:45

    発注してから一切荷着予定日の連絡が無かったので悪い評価を付けます。また連絡が無い旨をメールで質問したところ、お詫びどころかメールは送ってるといった長文の言い訳メールが届いたので二度と利用しない。

    (星1と評価しました)

    yon*****さん

    2020年7月5日 13:46

    非常に悪い→悪い に変更(初期登録時に間違ってしまった為)

    (星2と評価しました)

  • dac*****さん

    2019年7月26日 07:27

    包装,配達には問題ありません。良かったです。
    商品は思ってたよりも小さかったです。

  • bun*****さん

    2019年7月13日 17:31

    いくら低廉な価格とはいえ、音、スライド式でないため細断くずの処理に難点があります。

  • vid*****さん

    2019年4月15日 09:01

    対応は申し分ななかったが、納品書もしくは明細書を付けて下さいと付け加えたのに、なかった。
    そこだけは残念。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月15日 10:07

    コメントいただきありがとうございます。
    この度は、ご要望に沿えず申し訳ございません。
    出荷のご案内メールなどでもご案内させていただいておりますが、
    金額の入った納品書・領収書は電子化させていただいており、
    お客様ご自身でのダウンロード・プリントアウトをお願いしております。
    お手数ですが、こちらのメールをご参照いただけますと幸いです。

    また金額は入っておりませんが、商品の明細がご確認いただける
    「発送案内」は商品に同梱してお届けしております。
    お手数をおかけして申し訳ございません。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • nan*****さん

    2019年1月14日 18:39

    対応は早く丁寧でしたが、商品は買って損しました。

  • ryu*****さん

    2018年10月21日 17:42

    不良品に対する対応は最初は良かったのですが・・・どうしたらいいの?もう使っていません。てか、使えないので・・・

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月24日 11:26

    ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
    また弊社からのメールがお届けできていなかったようで申し訳ございません。
    9/3にお送りしておりました内容を再度お送りしましたので
    ご確認くださいませ。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • ity*****さん

    2018年8月10日 15:09

    価格表示されている納品書がありません。残念でした。品物については贈答品なので評価は出来ません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月10日 15:39

    レビュー投稿ありがとうございます。
    金額の入った納品書・領収書につきましては電子化しており、
    商品発送時のご案内メール内にてダウンロード用のURLをご案内しております。
    お手数ですが、お客様ご自身でのダウンロード・プリントアウトをお願いいたします。

    8/7 18:26ころ、ご登録のメールアドレスあてに
    「esupply 出荷のご案内・領収書(兼納品書)のご案内 」というタイトルのメールを
    お送りしておりますが、メールがお届けできておりませんでしたでしょうか。
    念のため、迷惑メールフォルダをご確認いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • dpy*****さん

    2018年6月21日 15:33

    対応&配送の速さはとてもいいんだけど、梱包が大きくゴミが増える。もっと最小限に出来ないものか、、、その為星2つに、、、

  • tea*****さん

    2017年6月15日 18:39

    未使用の状態でシュレッダーのゴミ箱の中にシュレッダーした紙屑がありました。試し運転でもしたのでしょうか?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月22日 15:35

    レビュー投稿ありがとうございます。
    シュレッダーにつきましては、工場出荷前に動作確認のため
    用紙を何枚かシュレッダーを通しております。
    きれいに紙くずを取り除いてはおりますが、輸送中に
    カッターの中に残っていた紙くずがダストボックス内に
    落ちてくるなどして、多少残っていることはあるようです。
    ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    よろしくお願いいたします。

  • sen*****さん

    2017年5月13日 15:40

    商品は、すぐ届きました(^_^) が、
    国産では無いので仕方ないですが、
    箱は変形し、磁石も、くちゃくちゃに付いていて、
    そのままでは、使用出来ない状態でした。
    価格も価格なんで、自分で作り直ししました。
    残念でした。

  • nge*****さん

    2017年2月10日 15:04

    思ったよりダメでした、返品対応に応じて頂きありがとうございました

  • h1a*****さん

    2016年12月3日 12:42

    ヤマト運輸配送情報より
    注文日時:2016年11月30日 12時32分43秒
    荷物受付:2016年11月30日 16時02分
    荷物受取:2016年12月03日 11時56分
    12月01日は荷物の動き無し
    出荷から4日もかかり配送が遅い

  • bes*****さん

    2016年9月6日 09:12

    発送連絡が無かったので受取までにかなり時間が掛かりました。次は利用しません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月6日 09:19

    レビューをいただきありがとうございます。
    発送メールがお届けできていなかったとのこと、申し訳ございません。
    弊社からはご登録のアドレスあてに7/9 17:23ころ、「 esupply 出荷のご案内・領収書のご案内」と
    いうタイトルでメールを発送いたしておりました。
    迷惑メールフォルダ、受信設定のご確認をいただけますと幸いです。
    この度は、お受け取りまでにお時間をいただいたようで、
    ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

  • sev*****さん

    2016年9月5日 18:06

    5mも反応しない、1mぐらいに近づかないとだめ。期待はずれ。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月6日 09:36

    レビューいただき、ありがとうございます。
    お届けした商品につきまして、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
    ご登録いただいているアドレス宛に、この件につきまして
    メールをお送りしておりますので、ご確認ください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

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