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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

esunショップのストア評価

評価内訳(全489件)

星5 255件 星4 119件 星3 51件 星2 22件 星1 42件

ストア都合注文キャンセル率

2.77 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(301件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • joy*****さん

    2019年3月16日 11:44

    なるべく早く発送してほしいとお願いしたのですが、本当に早く発送していただき、4日で届きました。
    海外からの発送ということで、一週間ほどかかるということだったのですが、本当に助かりました。
    問い合わせの返信も非常に早くて安心できました。
    梱包は、ビニール袋でしたが、破れなどもなく、ドレスのシワもなく、問題ありませんでした。

  • w94*****さん

    2019年3月14日 16:11

    配送状況が分からなく、焦った。状況を分かりやすくしてほしい。

  • zyk*****さん

    2019年3月13日 19:29

    配送までの期間、包装等、問題なく、大変満足の内容でした。

  • a_t*****さん

    2019年2月22日 00:55

    注文から商品到着まで、問題なく受け取りました。 

  • tia*****さん

    2019年1月26日 12:04

    今回は残念ながら、返品をしましたが、交換、返品のリクエストにもご対応をいただき、ありがとうございました。扱う商品の質がもっとあがれば、ぜひまた利用したいです。

  • ton*****さん

    2019年1月21日 11:14

    商品があるので安心して下さいと
    記載してたのに、いきなり
    商品切れと言われて不満すぎる。

  • mnj*****さん

    2019年1月10日 19:15

    最初から日数はかかると書いてありましたが、思っているより早く届きました
    商品も気に入りました
    ありがとうございます

  • jfe*****さん

    2019年1月8日 21:14

    商品を作製していないのに、ネットで購入する出来るようになっていて、注文してから、5日以上経過してから工場が作製してない為、キャンセルさせて頂いていいですか?とメールがありました。口コミ通り大変いい加減なショップだなと思いました。

  • mom*****さん

    2018年12月28日 21:32

    届いた商品に、がっかりです。
    写真とは、全く違い、高い買い物になりました、二度と買いません。
    自分自身が買うつもりで仕入れてほしいです。手芸で使うようなフェルトみたいな生地で、安かろう、悪かろうでは、がっかりです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月29日 21:18

    お世話になります。
    ご注文頂いた商品はたくさん売られているので問題ありません。
    こちらは発送する前に厳しく検査しています。
    届いた商品は実物と違う場合、返品対応させていただきます。
    往復料金はこちらに負担です。
    どうぞよろしくお願いします。

  • pwh*****さん

    2018年12月25日 15:25

    購入後、納期の質問をしてますが、質問の返事がない!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月25日 15:54

    お世話になります。
    お客様は18/12/25ー13:56の質問です。
    こちらは18/12/25ー15:41に返事しました。
    ご確認ください。
    ほかの仕事はしています。すぐに返事しないで、申し訳ございません。
    ご理解をお願いします。
    急いでいろ場合、電話で連絡するほうがいいと思います。
    どうぞよろしくお願いします。

  • uch*****さん

    2018年12月24日 08:40

    迅速な対応でとても気持ちよくお買い物できました!

  • w94*****さん

    2018年12月21日 14:28

    迅速な対応、ありがとうございました。。。。。。

  • eri*****さん

    2018年12月18日 12:02

    発送日を再三確認したのに守ってもらえず本当に困りました。
    出来ない約束は最初からしないでください。

  • rgl*****さん

    2018年12月18日 09:56

    とても良かったです。

  • owl*****さん

    2018年11月18日 13:00

    とても良かったです、又の折もよろしくお願いします。

  • lic*****さん

    2018年11月9日 14:48

    至急送ってほしいとお願いしたにもかかわらず、注文した色と違う色の商品が届いた。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月9日 15:47

    お世話になります。
    こちらの発送ミスで大変申し訳ございませんでした。
    10月28日に違い商品を届けるの件は連絡した後こちらは29日にご注文した色を発送させていただきました。
    今度こちらは必ず注意致します。
    ご迷惑をかけ致しまして申し訳ございません。
    どうぞよろしくお願いします。

  • nob*****さん

    2018年10月26日 17:37

    娘のハロウィン用に買った海賊のワンピースでしたが、帽子などの付属品は全くなく、本当にワンピースのみでした。画像はワンピース、帽子、ブーツカバーや手にフックのカバーのようなものがありましたが、説明にはワンピースのみとの記載はなく、娘ががっかりして泣いてしまいました。画像を変更するか詳しく説明を書くべきでし。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月26日 18:00

    お世話になります。
    ご評価ありがとうございました。
    ご注文頂いた商品についてこちらは確認できました。
    内容セット:ドレスだけ 帽子、ナイフは含みがないです。
    商品の説明中にちゃんと記載しました。
    商品は在庫がないので、販売終了になりました。
    どうぞよろしくお願いします。

  • cho*****さん

    2018年10月22日 23:09

    思ってたより発送早くて良かったです!
    梱包は箱かと思いきや袋だったので驚きました
    !あの値段でこのクオリティならまぁ良いと思います!

  • cho*****さん

    2018年10月22日 23:09

    購入後メールがありどれくらいで着くか連絡あったので良かったです。

  • san*****さん

    2018年10月21日 15:00

    迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

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