Jellan ジェラン 無地 219 8.4オンス MLC クルーネックライトトレーナー 杢グレー XLを購入しましたが他のメーカーの商品を送ってきます。 購入検討されてる方ご注意ください!
ストアからの返信
このたびはご利用頂きありがとうございます。 他メーカーとの事ですがどういう事でしょうか? 今回、Jellanを製造しているトムス株式会社様から直接商品を発送して頂いております。 さきほども確認しましたが、注文履歴にも間違いなく「Jellan ジェラン 無地 219 8.4オンス MLC クルーネックライトトレーナー 杢グレー XL」で直送して頂くよう手配しております。 メーカー直送なのに違うメーカーの商品が届いたとの事であれば問題ですので確認する必要がございます。 なんの商品が届いたのか詳細の方を教えて頂ければメーカーへ確認依頼を出しますので、よろしくお願い致します。
グレーと白を購入しましたが、いずれもプリントスターのスウェットが届いてます。 プリントスターのスウェットだとわかっていたら註文してませんでしたけど
掲載されている写真のスウェットやタグ、商品説明などはジェランの商品が表示されているのに、実際届くとプリントスターが届くというのはあり得ない話ですよね、 ジェランが生産終了してるのはわかっていて、どこも在庫が無くなり次第終了で入手困難だったのでずっと探してたんですけどね、やっと見つけたと思ったらこの有様。
ストアからの返信
TOMSへ確認致しました。 ブランド名をジェランからプリントスターへ変更した同商品との事でブランドタグだけを変えたようです。 当店にその情報が来ていなかったため昔のブランドであるジェランのまま販売しておりました。 申し訳ございません。 商品自体は同じ物となりますが、ご納得いただけない場合にはご返金対応もさせて頂きます。 下記住所の方へ商品の方をご返送頂ければ届き次第ご返金致します。 住所 〒711-0937 岡山県倉敷市児島稗田町2787 株式会社桑和 特販課宛 TEL:080-2883-2500 このたびはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
こちら側が返品で梱包して店に持ち込んで発送する時間と労力が勿体ないよ! あんたらそこは保証せんのでしょう? 完全にこちら側が不利だよな レビューだけでお詫びするって失礼にもほどがあると思うけどね とりあえず、これ以上被害者が出ない様に写真差し替えるなり説明するなりして下さいよ!