エシェランド オーガニックのレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • dbr*****さん

    スムーズにお買い物出来ました。 ありがとうございます。

  • rcw*****さん

    星0です。店の都合を最優先する、非常に不誠実な対応でした。注文した客の都合は全く考えないようです。   経緯 急ぎ必要で、「優良配送」で注文。 注文確定、発送完了のお知らせまで届いており、 翌日の朝、最寄りの郵便局に到着を確認。 配達を待っていましたが、何の連絡もなく午前11時過ぎにキャンセルされていました。(当方が気づいたのは午後) また、同日に、同じく「優良配送」注文で、ヤマト運輸にて発送された荷物も、翌朝、配達担当店にて「配達中」となっており午前の配達を待っていましたが、お見えになったドライバーさんが荷物は持っていたようですが配達されませんでした。 ※ 後日、郵便局とヤマト運輸、それぞれの責任者に詳細な経緯を確認。 遅くとも配達当日の朝8時半頃には、発送元(=貴店)から配達を中止と返送要請の連絡が配達担当店に入っていたようです。 にもかかわらず、貴店は、配達を待っている購入者には連絡をしませんでした。 配送業者に電話連絡する暇があれば、同様に購入者にも至急連絡するのが筋では無いでしょうか。 同じ時刻に当方にも連絡があれば、当日発送の他店にて注文出来た可能性もあります。 客の都合を全く考えない姿勢が窺えます。

  • いつもながら、非常に迅速な対応に感謝致します。ありがとうございます。

  • spe*****さん

    ネコポスでの配送は不在時にも投函してくださるので とてもありがたいです。 梱包も防水の面でも安心でしたし、過度な包装もなく 良かったです。 また利用したいお店です。 この度はありがとうございました。

    • ストアからの返信

      ご利用いただきましてありがとうございます。 試行錯誤しながら梱包を考え今のような状態になりました。 またお気づきの点がございましたらお知らせくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

  • mit*****さん

    配送等とてもスムーズで良かったです。 チョコレートの種類も豊富で助かります。

    • ストアからの返信

      ご利用いただきましてありがとうございます。 多くの商品は2日以内に発送するよう心掛けております。 是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

  • gaa*****さん

    発送から到着がとても早く、すぐに楽しむ事が出来ました。 また利用しようと思います。

    • ストアからの返信

      レビューをいただきましてありがとうございます。 ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

  • wgn*****さん

    梱包・配送・対応 all ◎ 気になる商品を見付けましたら、また利用させていただきます。 この度はありがとうございました!

    • ストアからの返信

      ご利用いただきましてありがとうございます。 多くの商品は2日以内に発送するよう心掛けております。 是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

  • n19*****さん

    質問に対してとても丁寧に答えていただけ、大変助かりました。信用できるお店と思いますので、また何かの機会にはぜひ利用させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。

    • ストアからの返信

      ご注文ありがとうございました。 ご満足いただけまして幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

  • hea*****さん

    発送が早くて、梱包も問題なく届きました。 安心してお買い物が出来たので、また利用したいと思います。

    • ストアからの返信

      レビューをいただきましてありがとうございます。 ご満足いただけまして嬉しい限りです。 今後ともよろしくお願いいたします。

  • cap*****さん

    迅速に発送いただき、梱包も無駄がなく丁寧でした。 とても良いショップさんでした。

    • ストアからの返信

      ご注文いただきましてありがとうございます。 お褒めいただき嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。

  • mtc*****さん

    ポイント消化で利用しました いつもは実店舗を利用していますが、ゆうメールで届き、便利でした 包装も丁寧されていました

    • ストアからの返信

      ご利用いただきありがとうございます。 ネコポス(メール便)は在宅していなくても受け取れて便利ですね。 梱包も崩れずにお届できたようで安心致しました。 またのご利用お待ちしております。

  • rab*****さん

    すぐに発送して下さりありがとうございました。 とても信頼できるショップさんだと思います。

    • ストアからの返信

      ご利用いただきありがとうございます。 多くの商品は2日以内に発送するよう心がけております。 今後ともよろしくお願いいたします。

  • aix*****さん

    予定通りに届けて頂きました。包装もしっかりしていて良かったです。ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      ご利用いただきましてありがとうございます。 梱包も気に入ってくださいまして嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。

  • wgn*****さん

    梱包・配送・対応 all ◎ 気になる商品を見付けましたら、また利用させていただきます。 この度はありがとうございました!

    • ストアからの返信

      ご注文いただきましてありがとうございます。 また、◎をくださいましてスタッフ一同励みになります。 今後ともよろしくお願いいたします。

  • asi*****さん

    とても迅速丁寧なショップさんだと思います。梱包も無駄のない仕様で好感が持てました。また機会が有りましたらよろしくお願いいたします。

    • ストアからの返信

      ご利用いただきありがとうございます。 気に入ってくださいまして嬉しい限りです。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • oaf*****さん

    商品が丁寧に梱包されていて配送も問題なく届きありがとうございました。 また注文の際はよろしくお願いいたします。

    • ストアからの返信

      レビューをいただきましてありがとうございます。 こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

  • mmm*****さん

    在庫確認が出来てなかったけど、素早い態様で助かりました。ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      ご注文いただきましてありがとうございます。 また、在庫の件にてご迷惑をお掛け致しまして改めて深謝致します。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • ta_*****さん

    現品先程届きました。有難う御座いました。

    • ストアからの返信

      ご利用いただきましてありがとうございます。 またレビューをいただきまして感謝申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • fyu*****さん

    梱包はネコポスなので可もなく不可もなくです。 食品なので夏に気が付かずポストに入ったままだと少し心配しますが。

    • ストアからの返信

      ご注文いただきましてありががとうございました。 ポストが南向きで陽が当たる場合は食品の場合は可能であれば配達完了後できるだけ早く室内に持ち込んだ方がよいと思います。 またのご利用お待ちしております。

  • kqf*****さん

    評価遅くなりましたすっかり忘れてました!ありがとうございました(*^^*)

    • ストアからの返信

      レビューをいただきましてありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。