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ERIOQUESTのストア評価

評価内訳(全21件)

星5 14件 星4 6件 星3 1件 星2 0件 星1 0件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(21件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ka_*****さん

    2019年4月16日 23:08

    梱包はしっかりと丁寧にしてくれていましたので、傷むことなく無事に届きました。届いて2日ほどしてから、発送連絡がありましたので何かの間違いでもう一つ届くのかと思ってどうしたらいいのかと考えていました。結局届くことなかったので、発送連絡がミスだったのでしょう

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月17日 02:26

    エリオクエストの濱田と申します。
    発送連絡の件でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    これからもご満足いただけるように精進してまいりますので、またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。

  • kad*****さん

    2019年3月18日 01:10

    注文から発送まで迅速な対応ですし、配送状況も判るので安心です。
    到着時、しっかりとした梱包で植物も傷や折れも無く、こぼれ易い土も全くこぼれてないので感心しました。
    欲しい植物が有りましたらまた利用したいと思います。

  • vns*****さん

    2019年1月31日 17:10

    梱包もとても丁寧なおかげで無事に届きました!状態も良くてとても満足しています!

  • war*****さん

    2018年12月22日 09:10

    注文してから5日後、無事に商品が届きました!とても丁寧に梱包されていて驚きました。花も綺麗に咲いたまま届きました。嬉しいです。ありがとうございました!

  • fum*****さん

    2018年10月26日 21:50

    無事届きました。ありがとうございます。他の方のレビューにもありましたが発送通知があると助かります。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月26日 21:55

    ありがとうございます!発送通知に関しましてできるだけリアルタイムでご連絡できるよう対応いたします。
    これからもぜひよろしくお願いいたします

  • kat*****さん

    2018年5月24日 19:15

    商品受け取りました、丁寧な梱包有難うございました、また宜しくお願い致します。

  • gro*****さん

    2018年4月20日 12:22

    梱包は丁寧で、配送時に逆さになっても土が溢れないようにラップしてありました!
    購入から発送連絡まで約2日連絡がありませんでしたので、発送準備中です、みたいな自動返信でも受理連絡があると良いと思います。

  • ths*****さん

    2018年4月6日 10:06

    おせわになります。
    丁寧な梱包、有り難うございます。
    いらちな、私わイライラしました。

  • sgi*****さん

    2018年3月21日 18:50

    良かったです                 

  • han*****さん

    2018年3月4日 13:32

    丁寧な梱包で花茎が二本ついていましたが、折れることなく無事に商品を受け取りました。大変満足しています。

  • fum*****さん

    2017年10月26日 16:04

    後から配達指定時間を付けて頂きたいと連絡しましたが、即対応して頂けて助かりました。

  • kaz*****さん

    2017年10月26日 07:53

    丁寧な梱包で迅速に誠意ある対応をして頂けて満足しています。
    他ではなかなか見られない品揃えなので今後もチェックさせて頂きます。。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月26日 09:16

    ありがとうございます!
    充実させていただきますので、これからもよろしくお願いいたします!

  • uoc*****さん

    2017年8月12日 05:40

    対応、配送は迅速で、梱包は丁寧でした。七八月は暑いので生体の輸送に失敗が多いものですが、無事届きました。

  • zzb*****さん

    2017年7月31日 10:59

    レアなケープバルブが6点でこの価格は非常にお買い得ですね。
    作も素晴らしく、非常に満足です。
    また、メールでの対応、梱包に関しても完璧でした。
    また利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月31日 11:20

    ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

  • ant*****さん

    2017年7月25日 18:56

    植物はとてもよい状態で届けて頂いたのですが、梱包の向きを横向きで渡された為、開封すると砂が部屋に飛び散りました。
    出来れば梱包の際、上下を明記して頂ければ配達の方も間違えないと思います。

    植物は大変気に入りました。ありがとうございました!

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月25日 19:14

    評価いただきありがとうございます!
    梱包につきましてご意見いただきありがとうございます。これからは向きを明記するようにいたします。
    これからもよろしくお願いいたします
    ありがとうございました。

  • q_n*****さん

    2017年5月27日 07:37

    コンコルディアナを購入したのですが、休眠中で届きました。休眠するのは知っていたのですが、枯れた葉っぱが鉢の中に散らばったままでした。さすがに枯れた葉っぱは片付けていた方がよかったかなと思います。私も確認をしたら良かったのですが、植物の状態は日々変わるので、購入前に確認された方が届いてビックリせずに済むかなと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年5月27日 12:38

    評価ありがとうございます。休眠中に発送する場合は一度掘り返して確認してから送るのですが、ちゃんと球根はいってますアピールのために、あえて残しておりましたが、次回からきれいにするようにいたします。これからもよろしくお願いいたします!ありがとうございました。

  • myk*****さん

    2017年3月20日 22:55

    迅速な対応で木曜日の深夜に注文した植物が土曜日に手元に届きました。
    長く伸びた花芽があったのですが、丁寧な梱包のおかげで折れたりせずに無事にこのまま花が咲きそうです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月22日 15:38

    お褒めいただきありがとうございます!
    これからもいろいろ増やしていきますので、よろしくお願いいたします。

  • cae*****さん

    2017年2月14日 15:37

    梱包などは丁寧でとても良いが、購入してからの連絡が遅いため、「在庫があるのかないのか」「本当に届くのか」といった
    いかにも得体の知れない業者という感じがして正直とても不安感があった。
    店頭での購入でない分、お互いの顔が見えないので、そうした部分での対応はしっかり丁寧にしてほしいと思います。
    扱っている商品の種類や品質については数あるショップの中でも申し分ないと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月16日 13:39

    評価頂きありがとうございます!
    対応につきましては真摯に受け止め改善していきますので今後ともよろしくお願いいたします。

    ありがとうございました。

  • kii*****さん

    2017年1月21日 14:43

    無事に、本日届きました。なかなか入手が難しい品種が盛りだくさんで大満足です。大事に育てたいと思います。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年1月21日 20:11

    コメントいただきありがとうございます!ご満足いただけたとのことで大変うれしいです。これからも植物を増やしてまいりますので、よろしくお願いいたします。 ERIOQUEST

  • gan*****さん

    2016年11月13日 20:17

    無事に届きました!ありがとうございました!

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年11月13日 20:20

    評価ありがとうございます!これからもよろしくお願いいたします。

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