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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

エラーブルのストア評価

評価内訳(全21件)

星5 8件 星4 0件 星3 2件 星2 1件 星1 10件

ストア都合注文キャンセル率

7.50 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(21件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • aki*****さん

    2019年5月21日 18:03

    納品に時間がかかるのは、しょうがないとしてすぐに連絡してください。
    こちらから問い合わせるまで連絡しないのはいかがなものでしょうか?
    商品を取り寄せなら仕方ないですが、それにしてもかかりすぎ、手配がつかない商品をとりあえず掲載するのはやめておいた方が
    良いのでは?
    やはり評価の低いお店は評価なりかな?本当がっかりです。
    他の方も、十分注意してください、はっきりいて騙された感じがします。

  • pre*****さん

    2019年5月11日 19:02

    梱包は丁寧。対応も丁寧。ありがとうございます。

  • bcr*****さん

    2019年3月6日 11:16

    注文後、一切連絡のないまま一方的にキャンセルされました。
    全く信用の出来ないショップなので利用はおすすめしません。

  • yit*****さん

    2019年2月5日 14:43

    娘が大変喜んで待っていましたので、販売キャンセルは非常に残念です。
    評価の悪いものが多くても、続けて行くのであれば改善されて行くと思いますが、顧客が買ってからの販売元都合のキャンセルは、何より信用を失います。改善を希望します!

  • kik*****さん

    2018年10月14日 16:59

    急に必要となることも多い季節商品を良心価格で展開されるストアさんです。サイズなど、購入に際してお困りのことも相談しやすいストアさんなので安心して購入できます。配送、梱包も他のストアさんと比較して綺麗で早いと思います。おすすめです。また利用したいと思います。

  • yen*****さん

    2018年9月17日 00:30

    使用していたホルダーが割れてしまったために購入しました。
    迅速に発送対応頂け、梱包も綺麗に包んで頂けておりました。
    また機会があれば利用したいです。

  • rai*****さん

    2018年9月13日 22:21

    この度は迅速な対応ありがとうございました。
    梱包も非常に丁寧でした。

  • saa*****さん

    2018年9月6日 19:03

    星1が多く不安なところも多かったのですが、
    ストア担当者が変わったとのことで他の方のレビューとは違い大変丁寧な対応をして頂きました。
    商品も非常によく、私が要望した日よりも前に商品が届き非常に満足しております。
    また利用させて頂きます!!!

  • voa*****さん

    2018年9月5日 13:47

    キャンセルの対応を
    すぐにしてくれました

  • sar*****さん

    2018年8月7日 16:11

    商品が届きました。
    品物が入荷するまで時間がかかるとは知らされていましたが、、、
    サイトでは4〜5日で出荷予定とありながら、10日以上何も連絡なしは、さすがにどうなんだろう?と思いました。
    連絡後はすぐに発送手続きがなされたようですが、こちらから連絡しなかったら、いつまで待たされたんだろうとモヤモヤです。

    品物はやっと届きましたし、正規品でキチンと動作しました。
    ですが、スッキリしない終わり方になってしまったのが残念でした。

  • fus*****さん

    2018年8月1日 12:19

    配送が予定より1~2週間かかりますがキャンセルでも良いですよという連絡があり、キャンセルしましたので良し悪しコメントができません。

  • wak*****さん

    2018年7月31日 00:03

    商品自体は「メーカー確認をおこなったところ在庫がなく、通常より納期日数がかかります。」との事で10日ほど待っても購入できませんでしたが、メールでのキャンセル手続きに関しては数日で対応して頂けました。

  • tok*****さん

    2018年7月29日 21:19

    この店は最悪!!!!!!!!!!!
    絶対買い物しない方がいいです!!!!!!!!!
    連絡が遅い!!!!!!!!!!

  • c32*****さん

    2018年7月29日 11:23

    ナカトミのスポットクーラーがメーカー欠品中との連絡!?注文後2~3日で納品と書いてあるのに。
    誠意のないメールが到着し、やむなくキャンセルを申し出てもキャンセル完了の通知なし。
    (電話はつながったのでその旨口頭でも伝えましたが)
    ストア一時休止中で怪しく思い、住所検索で調べたら、レンタルオフィス・・・。

    以下、誠意のないメールのコピーです。

    この度ご購入をいただきました商品でございますが、
    弊社取引先、及びメーカーに在庫の確認をしておりましたが、
    只今メーカー欠品中でございまして、
    次回入荷日が未定の状況でございます。

    通常よりお届けまでに要するお時間が長いため
    納期日数にご承諾を頂ける場合には、本メールから48時間以内に
    下記メールアドレスへその旨のご連絡をお願い致します。

    (ここにメールアドレス)

    本メールから48時間以内に
    ご連絡がない場合には、
    キャンセル手続きに入らさせて頂きますので、
    何卒ご了承下さいませ。

  • kaz*****さん

    2018年7月27日 12:51

    2週間超えてやっと届いて来たよ!
    注文前に3~5日発送すると書いてあるのに
    注文後、海外から発送の為に1~2週間かかりますって…。
    なぜに海外から???注文する前に海外と書いてない!
    最初に海外から発送する為に時間かかると書いてあって欲しい!

  • tka*****さん

    2018年7月26日 21:24

    窓用エアコンを注文したましたが、注文した商品がないならないと、早めに連絡するのが
    筋ではないでしょうか?
    発送がいつになるか問い合わせて、「入荷が未定」との返事には驚きました。
    在庫がないなら、表示はしない方が良いと思います。

  • pal*****さん

    2018年7月23日 20:27

    星0を選択出来ないので、星1です。
    オススメできないというより、避けた方が良いと思います。

    注文後、ストア評価の4件中2件、悪いものがある事に気が付きました。
    不安になりましたが、その不安は現実に、クチコミの悪いもの2件と同様の結果になりました。

    水曜日の11:17に注文完了し、
    店舗からのメールは無し。

    木曜日の9:50にエラーブルの経営会社のお客様センターに発信。
    担当者から折り返す、との事。
    連絡が来ないので、同日16:08に再度発信、同様の答え。
    17:32に折り返して頂くも、こちらが出られず。
    17:36に掛け直すと、また担当者から折り返すとの事。

    金曜日、朝の4時に店舗から注文受付のメール。
    14:02に発信するも、また折り返しとの事。

    土日の休みを挟んで、

  • bie*****さん

    2018年7月13日 23:26

    注文してから5日間連絡なし。
    こちらから連絡してやっと注文承りのメールがくる。
    メーカーに在庫確認(の催促)をすると発言してから5日返事なし。
    キャンセルボタンも反映してくれと連絡しているのにこちらも無視。
    注文から10日経過してますが、まだなんの動きもないです。

    誠実さが微塵も感じられません。

    (星1と評価しました)

    bie*****さん

    2018年7月15日 07:14

    在庫がない場合キャンセルしようと思い、キャンセルボタンを表示してくれと連絡していましたが、何故か勝手にキャンセルにされてました。在庫があったなかったの連絡は依然なし。このまま、キャンセルでいいです。

    二度と利用しません。ここでの買い物はおすすめできません。

    (星1と評価しました)

  • f20*****さん

    2018年6月24日 16:19

    メールの返信も早く、梱包もキレイで予定通りに商品を受け取ることができました。
    ありがとうございました。

  • nyo*****さん

    2018年6月22日 18:23

    注文してからメールの返信が遅い、在庫の有無の知らせないなど対応が遅い。

    (星1と評価しました)

    nyo*****さん

    2018年6月30日 13:58

    在庫がないことの連絡があってから、約1週間キャンセル処理がされなかった挙句、お店から電話で謝罪の言葉はあったもののコメントの取り下げを依頼された。そんなことを客に依頼するよりも信用問題として先ずはキャンセル処理をすることが当然であり、指摘された不備を改善するよりも前に客の口にフタをするような思考は、客の声にというものを自分たちの評判程度にしか考えていないことの表れであり、おこがましいと言わざるを得ない。

    (星1と評価しました)

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