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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

エスポワールのストア評価

評価内訳(全1,164件)

星5 844件 星4 187件 星3 76件 星2 7件 星1 50件

ストア都合注文キャンセル率

3.32 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(510件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ldt*****さん

    2018年10月19日 13:59

    結論から言えば、無責任な最低の店。

    他のショップに比べて割安だと思って購入した。

    しかし2日後に連絡があり、問屋に在庫がないとか、入荷の目処が立たないとか言ってキャンセルを勧めてきた。普通なら納期は概ねいつ頃になるとか、それくらいの案内をするはず。

    不自然だと思いつつも自分でメーカーに問い合わせたところ、メーカー在庫はしっかりあることが分かった。
    その旨を連絡しましたが、「問屋にいつ入るか分からない。」「問屋との契約でメーカーから直接仕入れられない」など、売れない理由を並べてなんとかキャンセルしてもらおうと必死で勧めてくる。

    こちらは希望納期まで2週間以上余裕があるので問題ないはずと訴えたが、結局納期が間に合わないからと、一方的にキャンセルされました。

    やけに安かったが、どうせ値段表示を間違えていて売れば赤字になるから、売りたくないだけなんでしょう。

    間違えたなら最初から正直にそう言えばいいものを、やれ問屋との契約だ、納期が間に合わないだと下らない理由を並べて自分を正当化し、自己のミスを問屋のせいにして、非常に見苦しいです。

    こんな低俗な店はさっさと撤退しろ。消費者の敵。

  • yua*****さん

    2018年10月17日 14:58

    すべてにおいて満足な買い物が出来ました。
    ありがとうございました

  • sug*****さん

    2018年10月17日 08:38

    評価以前の店。
    メールでの取り扱い状況のアナウンスなく、さんざん待たされた挙句の注文キャンセル。
    こちらからの問い合わせに対してもスルー。
    最悪なショップ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月17日 10:22

    お世話になっております。
    この度は商品の在庫状況につきまして、ご不快な思いをさせてしま深くお詫び申し上げます。

    大変恐れ入りますが、本件につきまして経緯の方を数度お送りいたしておりますため、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
    そちらを踏まえまして、再考いただけますと幸いでございます。

    同様の事態の再発防止に努めさせていただきます
    お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • mon*****さん

    2018年10月15日 19:16

    迅速な対応していただきありがとうございました

  • iku*****さん

    2018年10月5日 07:12

    写真とは違う物が入荷です。
    他のショップでは届いた商品となっているようです。
    とりあえず、加工無で普通に取替え出来、普通に機能しているようです。
    迅速な対応でしたが、モデルが変わったのであれば写真の変更もしていただければ!

  • kok*****さん

    2018年10月2日 14:38

    梱包・配送良かったと思います。商品の取り扱いも可でした

  • cha*****さん

    2018年9月29日 16:24

    包装や商品に問題なく、対応も良かったです。

  • shi*****さん

    2018年9月29日 11:51

    商品の中身を確認しないで発送なんて有り得ないですね。

  • yam*****さん

    2018年9月26日 18:26

    梱包 ◯
    配送 ◯
    対応 ◯

  • gul*****さん

    2018年9月26日 15:19

    エコ配と言う事で少し不安でしたが、翌日ゆうパックで届きました。

  • nis*****さん

    2018年9月24日 12:37

    対応大変良かったです。
    商品とても良かったです。
    今後も宜しくお願いします。

  • ken*****さん

    2018年9月20日 21:10

    在庫が無いと連絡がありました。
    しっかり在庫管理をしてください。
    残念ながら今回はキャンセルしました。

  • a41*****さん

    2018年9月20日 15:36

    迅速な対応で非常に良かったです。又機会があれば利用したいと思います。

  • j83*****さん

    2018年9月15日 14:09

    迅速な対応ありがとうございます。また宜しくお願い申し上げます。

  • pon*****さん

    2018年9月15日 01:05

    とにかく届くのが早いです。びっくりしました。

    (星5と評価しました)

    pon*****さん

    2018年9月24日 23:04

    ものすごい早く届いたと思ったら間違った商品が届き、交換を依頼したら在庫が無いとのことで商品返送後に返金とのことでしたので追加させて頂きました。

    (星1と評価しました)

  • mas*****さん

    2018年9月8日 18:27

    今回、初めて利用させていただきました。たいへん迅速かつ丁寧に対応していただきました。

  • non*****さん

    2018年9月8日 09:18

    梱包は良かった。配送も思いの外早く釣行に間に合い満足でした。

  • enc*****さん

    2018年9月7日 09:42

    丁寧に梱包されてました。今から使うのが楽しみです。

  • na1*****さん

    2018年9月5日 10:56

    早く届いて嬉しいです。迅速なご対応をありがとうございました。また購入の機会がありましたら宜しくお願い致します。

  • tom*****さん

    2018年9月2日 15:34

    大変早い対応で 大満足です。またお願いします。

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