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  1. 通販ならPayPayモール

entre square PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全152件)

星5 122件 星4 10件 星3 8件 星2 4件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

4.70 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(152件中61〜80件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • uop*****さん

    2020年6月14日 13:05

    早急な発送をしていただき、とても早く届きました。

  • mr_*****さん

    2020年6月13日 20:52

    商品はまだ使用していませんが、商品の到着まで迅速に対応していただきました。こちらからの質問にもきちんと対応していただき
    良い印象を受けました。また機会がありましたらこのショップから商品を購入したいと思います。

  • gth*****さん

    2020年6月10日 21:24

    思ったより早く商品届きました、梱包もキチンとされていて信頼できるショップさんです。

  • o41*****さん

    2020年6月3日 16:02

    梱包や配送、対応についてはまったく問題ありませんでした。機会があればまた購入したい。

  • nya*****さん

    2020年6月2日 09:33

    こちらのミスで1つだけでいいものを2つ注文してしまい発送前にご連絡した所1つへの変更を承ってもらえました。
    そしてその後すぐに発送していただき注文の翌々日に受け取ることが出来ました。
    キャンペーンにて持ち運びに便利なサイズのハンドクリームまでおまけで頂けてとても嬉しかったです。
    ただ、数量変更があったにも関わらず注文明細と金額が数量変更する前と変わらず、
    カードの利用明細を見てもやはり数量変更する前の金額になっており、
    届いていない商品の分まで支払ったままになってしまっていました。
    その件についてお問い合わせしていますが
    既読がついたまま2日ほどご返答を頂けていません。
    ペイペイモールのカスタマーセンターの方に連絡しましたが
    ストアからの連絡を待つ他できる事はないと言われました。
    このまま泣き寝入りすることになったらどうしようかと不安です。
    注文数を間違ってしまった自分も悪いですが...。
    ちなみに数量変更について対応頂けた時金額のことに関しては一切説明はありませんでした。
    その為こちらの評価とさせていただきます。
    早くご返答を頂きたいです。

    (星2と評価しました)

    nya*****さん

    2020年6月2日 12:55

    再度問い合わせし、ショップのレビューを星2つで投稿したところ、
    その日のうちに金額訂正のご連絡を頂けました。
    このようなトラブルが無ければ梱包や発送のタイミングなどは特に問題無かった為、
    悪くは無いショップなのだと思いますが、
    お金の事に関しての対応が微妙だったので
    辛口かもしれませんが星は3つで留めさせていただきます。

    (星3と評価しました)

  • mqt*****さん

    2020年5月30日 20:35

    本体は専用の箱はなかったですが、プチプチでしっかり包まれて隙間にはクッション材が詰め込まれて届きました。
    あたたかいメッセージと心遣いの同封、ありがとうございました。

  • a42*****さん

    2020年5月28日 08:17

    発送の対応素早く感謝致します!
    安心して、購入できました。
    ありがとうございました。

  • man*****さん

    2020年5月28日 00:33

    賞味期限間近の冷凍マンゴーを購入したところ、商品ページの記載よりも短い賞味期限の商品が入っていました。
    消費期限ではないから問題ない、安売りだから良い、ということではなく、食品を管理する上でかなり重要なポイントですので、どういった商品管理がなされていたのか疑問に思います。
    配送の通知についても、発送日の記載にミスがあり、戸惑う場面がありました。

    ですが、いずれもこちらからの問い合わせには迅速かつ丁寧に対応いただき、きちんとした対応に印象が変わりました。
    とてもお得な価格での販売でしたので、注文が殺到して対応しきれなかったなどショップ側のご事情もあったかと思います。
    今回の件は、きっと今後の商品管理や販売体制に反映されると期待します。
    また機会がありましたら利用させていただきたいです。

  • yuk*****さん

    2020年5月25日 19:50

    日曜日のお昼過ぎの注文でしたが、とても迅速に対応していただき翌日には到着しました。
    ありがとうございました。

  • sei*****さん

    2020年5月24日 12:20

    梱包も元箱の上に段ボールでしたし、おまけも頂き二重に嬉しかったです。金曜日の夜頼んで日曜日の午前中に届きました。ありがとうございました。

  • vgn*****さん

    2020年5月23日 18:35

    発送までとてもスムーズで梱包もていねいで綺麗でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • tit*****さん

    2020年5月22日 17:35

    梱包や配送に関しては何も問題はなかったです。注文が集中したなか手配して頂きありがたかったです。ただ、パンク状態で確認不足だったのでしょうか、賞味期限切れのものが届きました

  • chy*****さん

    2020年5月21日 14:47

    全てよかった!ありがとうございました 濃厚で美味しいです

  • lov*****さん

    2020年5月20日 17:40

    梱包は問題ないです。
    が、番地以降の住所記載がなく、たまたま同時に届く荷物があったので届きましたが配達員さんに確認されました。
    また、届いた物の賞味期限が記載されていた内容より短かったです。
    ショップ表記:2020年5月21日〜6月1日
    実際の商品:2020年5月18日
    管理はきちんとして頂きたいです。

  • bet*****さん

    2020年5月18日 15:52

    注文後の対応も早く、丁寧で梱包もしっかりとしていました。安心して購入することができました。

  • kao*****さん

    2020年5月17日 10:49

    Yahooに登録している住所と全く違う住所が伝票に記載されていました
    町名以降の◯丁目などが5桁の数字になっていました
    幸いヤマトさんから電話をいただき届けていただけましたが
    こんな時期ですので、宅配業者さんに余計な手間をかけてしまった事も残念です

    マンゴーはとても美味しく大満足です

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月20日 18:58

    ストアにご評価いただきありがとうございます。

    ご住所の不備に関して多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    お調べしたところ、出荷の担当スタッフが誤って入力してしまったことが原因でございました。

    お客様おひとりおひとりの大切なお届け物でしたのに
    このような事態を招いてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    今後このようなことがないようにスタッフ一同、
    気を引き締めて運営させていただきますので、
    どうか今後ともよろしくお願いいたします。

    entre square PayPayモール店 國分

  • com*****さん

    2020年5月16日 21:36

    注文数量は2ですが1しか届いていません。また賞味期限が到着した当日という酷さです。対応して頂く予定ですがありえません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月20日 16:43

    この度は配送の不備に加え賞味期限管理にも問題があり、
    ご迷惑をお掛けいたしました。
    誠に申し訳ございません。

    今後は対策を徹底し、再発防止に取り組んでまいりますので
    何卒、よろしくお願いいたします。

    entre square PayPayモール店 國分

  • lon*****さん

    2020年5月15日 23:40

    発注してから到着まで迅速でかつ梱包も丁寧に対応頂きました。

  • xiz*****さん

    2020年5月15日 10:24

    梱包や発送の早さは良かったです。
    しかし店の問題かヤフショ自体の問題か、こちらの住所は建物名と部屋番号が記載されておらず、配達員さんはおそるおそる訪ねて来ました。
    いつもの配達員さんだったので多分うちだとわかったようですが住所不備で届かない可能性もあったと思うととても不安です。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月15日 19:36

    ストアにご評価いただきありがとうございます。
    また、この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    ご住所の不備に関して多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    お調べしたところ、出荷の担当スタッフが誤って入力してしまったことが原因でございました。

    お客様おひとりおひとりの大切なお届け物でしたのに
    このような事態を招いてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    今後このようなことがないようにスタッフ一同、
    気を引き締めて運営させていただきますので、
    どうか今後ともよろしくお願いいたします。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    entre square PayPayモール店 國分

  • imp*****さん

    2020年5月14日 22:05

    とても良いお品をお安く購入できてよかったです。梱包も綺麗で好感が持てました。