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  1. 通販ならPayPayモール

entre square PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全159件)

星5 129件 星4 10件 星3 8件 星2 4件 星1 8件

星2のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ynp*****さん

    2020年7月13日 11:29

    注文から発送までは早くてよかったです。
    ただ、いくら安全性検査の為に1度開梱しているとは言え、説明書がくしゃくしゃに折れていますし本体の汚れも気になります。使用済みを送りつけられたのかと疑ってしまい気分が悪いです。
    安い買い物ではないので残念でした。

  • tit*****さん

    2020年5月22日 17:35

    梱包や配送に関しては何も問題はなかったです。注文が集中したなか手配して頂きありがたかったです。ただ、パンク状態で確認不足だったのでしょうか、賞味期限切れのものが届きました

  • kao*****さん

    2020年5月17日 10:49

    Yahooに登録している住所と全く違う住所が伝票に記載されていました
    町名以降の◯丁目などが5桁の数字になっていました
    幸いヤマトさんから電話をいただき届けていただけましたが
    こんな時期ですので、宅配業者さんに余計な手間をかけてしまった事も残念です

    マンゴーはとても美味しく大満足です

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月20日 18:58

    ストアにご評価いただきありがとうございます。

    ご住所の不備に関して多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    お調べしたところ、出荷の担当スタッフが誤って入力してしまったことが原因でございました。

    お客様おひとりおひとりの大切なお届け物でしたのに
    このような事態を招いてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    今後このようなことがないようにスタッフ一同、
    気を引き締めて運営させていただきますので、
    どうか今後ともよろしくお願いいたします。

    entre square PayPayモール店 國分

  • sac*****さん

    2020年1月14日 22:29

    午前中に注文し自動であすつくになりましたが着きませんでした。品物がすごくに気に入り楽しみに次の日楽しみに待っていましたが連絡も来ないし品物も来ませんでした。
    到着日の夕方に通常の発送されました。メールが来て少しお待ちください。ってどうなのでしょうか?
    遅れるなら遅れると連絡あってもよいのではないでしょうか?
    残念な気持ちになりました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月28日 14:43

    このたびはentre square PayPayモール店をご利用いただきありがとうございます。
    スタッフの國分と申します。

    お客様にいただいた内容を調査しましたところ、祝日の設定が正しくできておらず、配送業務のお休みをいただていたのにも関わらず、あすつくでのお知らせとなっておりました。
    本来であれば平日14時までのご注文を当日に出荷させていただいております。

    楽しみにお待ちいただいていましたのに期待を裏切るような結果となってしまい
    誠に申し訳ございませんでした。また、返信にもお時間いただきまして申し訳ございません。
    併せて謝罪いたします。

    今後このようなことがないように努めてまいりますので
    もし機会がございましたら、また当ショップをご利用いただけると幸いです。

    この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

    entre square PayPayモール店 國分

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