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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

エンタメ王国のストア評価

評価内訳(全3,051件)

星5 2,199件 星4 538件 星3 153件 星2 42件 星1 119件

星2のコメント付き評価

(42件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yam*****さん

    2019年7月7日 10:59

    梱包は本体とコントローラーが一緒に包まれて送られてきたので傷のつきやすい状態で来ました。
    初期設定がコントローラー認識できないエラーが発生してすぐに別のコントローラーとUSBを送ってもらえたので対応には満足ですが、OSを最新にアプデしたら電源ボタンの音すらならなくなり中のディスクも取り出せなくなるという不具合が
    動作確認をどの程度行っているか分かりませんが高価なものの割に不具合が多いと思います

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月8日 15:46

    この度は数あるネットショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

    お届けいたしました商品に不具合の症状が見られ、
    お客様に度重なるご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

    今後、商品管理、及び動作確認の内容に見直しを図り、
    お客様のご期待を裏切ることないよう尽力してまいります。

    貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    今後ともエンタメ王国をよろしくお願い申し上げます。

  • ngl*****さん

    2019年6月15日 14:22

    包装はただビニールに包んであるだけでケースの凹みが酷かった。前払いで支払いしてから発送から到着までに時間が掛かった。ストアに問い合わせての対応は良かったが、お客様に快適に利用して貰うには発送方法の選択枠があると良い。今回ゆうパケットでしたが到着が遅かった。今後に期待する。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月18日 12:29

    この度は、エンタメ王国をご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、梱包や発送方法につきまして、
    貴重なご意見を頂戴しておりますこと重ねて御礼申し上げます。

    今後、お客様のお声を参考に、
    皆様に安心してお買い物いただける店舗作りを目指してまいります。

    また機会がございましたら、エンタメ王国をご利用いただけますと幸いでございます。

  • nob*****さん

    2019年6月6日 21:39

    配送は早かった。
    個別で包んでいない為商品が袋の中でごちゃごちゃになっている状態でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月7日 11:55

    この度は、数あるネットショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お届けいたしました商品の梱包状態が甘く、
    お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

    当店では、簡易梱包を用いることにより送料無料での発送や、低価格での販売を実現しておりますが、
    お客様より頂戴いたしましたご意見を拝見させていただき、ご利用いただきやすい、尚且つ安心して商品をお受け取りいただけるショップを目指し、商品梱包の見直しを図る次第でございます。

    また機会がございましたら、ご意見賜れますと幸いでございます。

  • hid*****さん

    2019年5月14日 12:36

    梱包はプチプチ封筒に直に入れただけの非常に簡素なものであり、それが原因か、初めから商品自体がそのような物なのか?ですが、コントローラーの右側握り部分の先端に落下痕(凹みキズ)があり、ゲーム中手のひらに引っ掛かり嫌な感じです。まぁ~中古なんで仕方ありませんがこの傷はあと¥500ぐらい安くてもいいのではと感じました。動作は問題ないので非常に残念です。。。

  • pon*****さん

    2019年5月11日 20:45

    中古品ジャンク品ですから、ある程度は仕方ないですが、もう少しましな商品が来ると思ってました。

  • min*****さん

    2019年4月25日 09:11

    ゲーム機のコントローラーと周辺機器を購入しました。梱包、配送は良いのですが品物はだいぶ汚くてがっかり…。中古なのは承知してるし潔癖でも無いし薄利なのも理解するけども、素人でももうちょい掃除すると思います。
    コネクタ部分は青サビだらけだし、見た目も明らかに茶色いしウェットティッシュで軽く拭くだけで取れる汚れをそのまま販売って。使用は出来るので評価は★2ですが次は他で探します。

  • flo*****さん

    2019年2月18日 12:15

    早く発送発送されてよかったです!!箱は、少し欲しいかったです

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月18日 12:32

    この度はエンタメ王国をご利用いただき、まことにありがとうございます。

    ご購入商品につきましては、説明欄に付属品等を明記しております。
    ご注文時に一度ご確認いただき、ご不明点などは当店までご連絡を頂けますでしょうか。

    また中古品の為、箱のない商品が多数ございますのでご理解いただけますと幸いでございます。

    今後ともエンタメ王国をよろしくお願い申し上げます。

  • bfm*****さん

    2018年11月9日 17:24

    発送は良かったですが商品が思った以上に汚く残念でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月14日 12:53

    この度はエンタメ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お届けいたしました商品につきまして、
    お客様にご不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    本日、ご登録を頂いておりますメールアドレスへ、
    商品についてのご案内メールを送信いたしました。

    お忙しいところ恐れ入りますが、
    お手すきの際にご確認をいただけますと幸いでございます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • fnz*****さん

    2018年10月15日 18:05

    メール対応が遅い
    中古商品を購入したが、動作確認すらされていないような状態の商品が届けられた(ゲーム機の電源はつくが液晶がつかない)
    値段が安いのでなにか裏があるとは思ったが、ここまでの物が届くとは思わなかった

    ちなみにこのレビューを書いた現時点で、まだメールは帰ってきてません

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月16日 09:03

    この度はエンタメ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お届けいたしました商品に不具合がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

    お客様へのお問合せの返信につきましては、メールではなく、
    お客様よりいただきましたお問合せフォームにて返信とさせて頂いております。

    お手数をおかけいたしまして恐縮でございますが、
    今一度ご確認をして頂いてもよろしいでしょうか。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • ryu*****さん

    2018年10月3日 19:21

    公園で小学生が雑に扱っていたかのような傷が……

    レッドの部分が一部剥がれていて黒い部分が見えます

    これを「少し 」と呼べるなんて
    ある意味すごいですね……。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月4日 10:43

    この度はエンタメ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お届けいたしました商品の外装の傷について、
    お客様にご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    本日、ご登録されておりますメールアドレスまで、商品についてのご案内をメールにてお送りさせていただきました。

    お忙しいとは存じますが、お手すきの際にご確認をいただけますと幸いでございます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • yus*****さん

    2018年9月21日 18:35

    写メがコントロラーがあったのでいろいろ付いてると思ってたけど本当に本体のみでビックリした

    (星3と評価しました)

    yus*****さん

    2018年10月3日 22:04

    DVDを再生しようとしてもDVDを読み込みができない見たいで見れない

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月4日 10:44

    この度はエンタメ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お届けいたしました商品に不具合があり、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、
    深くお詫び申し上げます。

    本日、ご登録されておりますメールアドレスまで、商品についてのご案内をメールにてお送りしております。

    お忙しいとは存じますが、お手すきの際にご確認をして頂けますでようか。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • yos*****さん

    2018年9月21日 12:45

    ゆうパケットの包装が甘かった
    郵便局が えっ 電化製品なんですかと
    焦られてましたので 箱にしてほしいかな
    破損がないか ヒヤヒヤしたので これは 改善すべきだと思います

  • tdc*****さん

    2018年9月14日 15:33

    商品について

    中古だからしかないのかもしれないがパッケージに他社のラベルが貼ったままなのはどうかと

    せめて剥がしてほしかったです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月14日 17:07

    この度はエンタメ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お届けいたしました商品のパッケージに、他社様のラベルを貼り付けたままとなっておりましたことで、
    お客様にご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    今後、商品の清掃・検品につきまして改善を図っていく所存でございます。

    お客様に取ってより良いストアとなりますよう、精進してまいりますので、
    今後とも、エンタメ王国をご利用いただけますと幸いでございます。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • cam*****さん

    2018年9月8日 13:20

    3ds本体はこの値段で状態わるい、ソフトの読み込み悪い

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月8日 14:06

    この度はエンタメ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お届けいたしました商品の状態が悪く、ソフトの読み込みが悪いとのことで、
    お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    つきましては、ご登録を頂いております、メールアドレスまで商品についてのご案内を
    お送りしております。

    お手すきの際にご確認いただけますと幸いでございます。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • ula*****さん

    2018年7月31日 20:02

    注文後直ぐに届き大変対応が早く、梱包もしっかりしていてよかったのですが、完品と言いつつカードの空箱のみ入っていたことが大変残念でした。欠損あるならあると初めから教えてくれた方がよかったです

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月1日 10:39

    この度はエンタメ王国をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お届けいたしました商品に欠損があり、お客様にショックを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    商品についてのご案内を、ご登録いただいておりますメールアドレスまで送信させて頂いております。
    お忙しいとは存じますが、お手すきの際にご返信をいただけますと幸いでございます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • kag*****さん

    2018年1月7日 12:28

    ストアなら最低限の清掃はシて欲しいです

  • ceh*****さん

    2017年12月23日 20:02

    レビューを見てかったのですが、うちのはハズレでした。塗装ハゲが酷かった…

  • blu*****さん

    2017年9月9日 22:37

    発送は迅速で良かったのですが、状態があまり良くありませんでした。スーファミソフトでしたが、何度も抜き差しして、ようやく起動しました。当たり外れがあるように思いますm(_ _)m

  • mac*****さん

    2017年6月30日 09:56

    pspを購入。 充電器、バッテリー付きと説明にあったが充電器は入ってなかった。 問い合わせをしたところ、翌日に発送するとすぐ返信が来たので安心したが、商品がとどかず再度連絡。返信には前回対応したスタッフと連絡がつかないので、もう一つ送る、2個来ても返却しなくて良いとの事。 届いた商品は本体にさすケーブルが欠品した充電器。 最初のメールから8日後にちゃんとした充電器が届いた。 発送前にきちんと検品しておけばいいだけなのに…。 問い合わせには迅速に対応してくれただけに残念な感じ。

  • tta*****さん

    2017年6月5日 23:54

    対応は早くとても良かったです。
    ただ商品の状態は中古とはいえ角に破損、表面も裏面も傷だらけで
    価格の割に合わない状態でした。せめて写真や状態を知らせて欲しかったです。
    がっかりしました。