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エンタメ王国のストア評価

評価内訳(全2,974件)

星5 2,139件 星4 526件 星3 152件 星2 41件 星1 116件

星2のコメント付き評価

(41件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sug*****さん

    2021年4月25日 14:21

    本体の底面がよくわかる傷がついていたのと、
    充電器が付属してなかった。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月26日 10:21

    この度は数あるネットショップの中からエンタメ王国をご利用いただき誠にありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、
    お客様にご注文いただきました商品は「訳あり格安」の商品でございます。

    商品状態に関しまして、
    該当の商品ページ内には下記が記載されております。

    「キズ・スレ・多少のヤケ・ドット抜け・多少の汚れや黄ばみなどの使用感がございます。」と記載もさせていただいております。」

    使用感の残る商品でございますため、「格安」としてお求めやすい価格での販売を行っております。

    また、充電器が付属していなかったとのことですが、
    こちらに関しましても商品ページに下記が記載されております。

    「※こちらの商品はゲーム機本体のみとなっております。 その他コントローラー、電源ケーブル、映像ケーブル、説明書等などはお客様にご用意頂く必要がございます。 予めご了承の上ご購入ください。」

    大変恐縮でございますが、
    商品についてのご説明を一読してからのご購入を何卒よろしくお願い申し上げます。

  • hwq*****さん

    2020年12月21日 10:32

    商品に問題はありませんでしたが、こちらの方へ注文した時間から、母を名乗る人物や偽の注文完了メールがたくさん届くようになったので、そういった詐欺サイトに情報が流出している可能性を考えると高評価はし辛いのでこの評価とさせていただきました。

  • uyt*****さん

    2020年12月17日 23:21

    配送とかは特に気にならないけど、スイッチ部分が壊れて、SDかーど

  • grd*****さん

    2020年12月8日 19:05

    梱包、発送に問題はなし。(1回しか利用していないが)
    中古なので傷、汚れあっても仕方がないが
    使えないものを売るのはいかがなものかと。

    これで店に苦情入れる人いるとは思いますが
    そんなことするぐらいなら、近くの中古ショップで実物みて買います
    面倒なので、連絡しませんし、しないでください。

  • bak*****さん

    2020年11月6日 23:46

    本体を買ったけど映りませんでした。配線を変えたら写りました。不良品を買わされました。

  • sia*****さん

    2020年10月30日 16:00

    中古とはいえ目立つ傷が多く、しかも磨けば落ちるのにそれをしない。
    さらに発送前に確認をしていないのか、動作不良。
    そしてその交換してもらった商品もかなり傷つきが酷い。
    正直ブックオフで同じ値段で最も綺麗な商品を買えたなと思いガッカリです。
    対応は迅速で助かりました。ありがとうございます。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月6日 16:43

    この度は、数あるネットショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お届けいたしました商品の状態につきまして、
    当店の不手際により、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

    今後、商品管理に見直しを図り、
    お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同で尽力してまいります。

    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • kak*****さん

    2020年10月29日 16:45

    発送は迅速で満足しています。
    不満なのは商品の発送方法で、商品が剥き出しで保護もされておらず、封筒の内側に薄いクッション材が貼られているものに入れて発送してしまうような扱いをしているのには、他の方が梱包もしっかりされていた。とレビューに書いてあった分、がっかりでした。
    商品自体は中古品とはいえ画面他、傷も多く、仕方が無いと思いつつもちょっとこちらもがっかり。
    ただ、メンテナンスはしっかりされているようで、動作は問題なく、満足しています。

    購入 PSP-3000 RB

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月30日 11:56

    この度は、数あるネットショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    商品の梱包方法につきまして、
    お客様に不信感を与えてしまう結果となり、大変申し訳ございません。

    頂戴いたしましたご意見につきましては社内で共有させていただき、
    今後の改善を検討してまいります。

    貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

  • auk*****さん

    2020年10月6日 12:44

    10月1日12時頃注文しました。翌日配送の記述もあり、中2日ぐらいで4日到着と考えていましたが、注文を処理したと思われるのが10月2日、発送は10月3日の17時で、品物が届いたのは10月5日11時44分でした。一般的に中古の既製品なので遅く感じました。製品は今のところ問題が無い模様です。

  • fme*****さん

    2020年7月7日 13:41

    商品に虫の死骸とセロハンテープの切れ端が付着していました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月7日 14:26

    この度は、当店よりお届けいたしました商品に清掃・検品不備があり、
    お客様にご迷惑とご不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    こちらの件につきましては社内にて共有し、
    再発防止のため注意喚起を行います。

    また、お手元の商品につきまして、
    もしよろしければ、商品の交換もしくはご返金とさせていただきたく存じます。

    ご登録頂いておりますメールアドレスまで、
    ご案内のメールを送信させていただきますので、
    お手すきの際にご確認頂けますと幸いでございます。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • n10*****さん

    2020年5月21日 08:26

    商品届かない、対応してくれない。ひどい。

  • yos*****さん

    2020年5月10日 20:09

    梱包は雑で中古とは言え指紋がベタベタ
    違うケーブルが入っていてメールしたのに
    返答もなく間違っていたケーブルだけ送ってきて
    その中にもお詫びもありませんでした
    ゴールデンウィーク開けて比較的すぐには送ってくれたので1つにはしませんでした

  • ku3*****さん

    2020年5月5日 13:50

    商品無事な、

    梱包は、よかったです。

  • sig*****さん

    2020年4月17日 00:44

    梱包 発送 対応はよかったが 商品はイマイチでした。

  • ryu*****さん

    2020年4月7日 12:32

    迅速な対応で届くまでが早かった…のですが、商品ケースの外側が明らかに目視出来るくらい汚れていました。ケース内や商品は比較的綺麗だったのと、汚れを取るのに時間が掛かってしまいました。汚れを取ったのと、滅多に買えないやつの中古でかなり安く、また他の方のレビューを信じて購入したので返品を申し出ませんでしたが、これらと商品内容の記述とかけ離れていましたのでとても残念でした。

  • msn*****さん

    2020年3月12日 19:03

    ブックオフ、105円の値札がそのままついているものが何冊も。かなりびっくりというか残念というか。。せめて。。中古と納得して買いましたが色褪せもかなりのもので。全巻そろえて買うのは大変なことなので仕方はありませんが、ほんと残念な感じでした。

    (星2と評価しました)

    msn*****さん

    2020年4月27日 12:58

    髪の毛や、誰かが友達に貸したのでしょう。ありがとうというメモまではさまったままでした。全くチェックしていないのですね。ありがとうのメモはさておき、髪の毛は気持ち悪いですね。もう2度とこちらの商品は買いません。みなさん高く評価していることが理解できません。

    (星2と評価しました)

  • bon*****さん

    2020年2月22日 16:12

    wii fit plusのソフトと
    本体(足で乗るやつ)を購入しました。

    プチプチで巻かれただけでした。
    本体は機械なので、プチプチだけだと
    壊れやすいのでは?と、心配です。

    プチプチで巻いた上に、
    更にダンボールに入れるなどの方が、
    よいのでは。と思いました。

    上載厳禁や、割れ物などのシールも、
    貼られていません。
    いまのところ、操作に問題はありませんが、
    この先の心配は残りました。

    ソフトは、2本傷がありましたが、多分問題ない範囲だと思います。
    あと、到着が早かったので、★2つにします。

  • mon*****さん

    2020年1月24日 22:21

    梱包はよかった。
    中古なのである程度は覚悟していたけど、覚悟の量が足りなかった。
    すごく汚いし、ボロかった。
    ゆうパケットのため割と待ったので楽しみにしていた。
    しかしあまりの汚さにガッカリ。起動しないでくれ、と祈りながら電源を入れた。残念ながら起動したので返品対象外となった。
    あまり使いたくないからもう一台買おうか検討します。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月31日 11:02

    この度は、エンタメ王国をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、返品につきまして迅速にご対応いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    今後、商品の清掃作業、管理体制に見直しを図り、
    お客様に安心してお受け取りいただける商品の発送を心掛けてまいります。

    今後とも、エンタメ王国を何卒よろしくお願い申し上げます。

  • mas*****さん

    2019年12月24日 20:41

    いつ発送をしたのか連絡がなかったので不安でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月17日 12:01

    この度は、エンタメ王国をご利用いただき誠にありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、当店では出荷時に出荷通知メールをお送りしており、
    お客様への送信履歴が確認されましたため、今一度ご確認くださいませ。

    また機会がございましたら、エンタメ王国をご利用いただけますと幸いでございます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • rmn*****さん

    2019年10月27日 10:34

    皆早く届いてる感じなのに全然届かない…

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月28日 17:58

    この度は、エンタメ王国をご利用いただき誠にありがとうございます。

    恐れ入ります、お客様へ発送いたしました商品につきましては、
    ご登録住所の不備により本日当店へ返送されてまいりました。

    上記の内容に関するメールをお送りいたしておりますので、ご確認いただけますでしょうか。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • yam*****さん

    2019年7月7日 10:59

    梱包は本体とコントローラーが一緒に包まれて送られてきたので傷のつきやすい状態で来ました。
    初期設定がコントローラー認識できないエラーが発生してすぐに別のコントローラーとUSBを送ってもらえたので対応には満足ですが、OSを最新にアプデしたら電源ボタンの音すらならなくなり中のディスクも取り出せなくなるという不具合が
    動作確認をどの程度行っているか分かりませんが高価なものの割に不具合が多いと思います

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月8日 15:46

    この度は数あるネットショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

    お届けいたしました商品に不具合の症状が見られ、
    お客様に度重なるご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

    今後、商品管理、及び動作確認の内容に見直しを図り、
    お客様のご期待を裏切ることないよう尽力してまいります。

    貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    今後ともエンタメ王国をよろしくお願い申し上げます。

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