えむらストアのレビュー

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総合評価

4.29

58

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • pup*****さん

    購入する前に質問しましたが、丁寧な返事があり、安心して購入することができました。 届くのは少し時間がかかりましたが、急いでなかったので問題ないです。

  • mi2*****さん

    星一つも付けたくない。商品説明や写真とは違う粗末な作りの物に対して的外れな返答で誤魔化して返品には応じない。検品もしていない最低な業者です。

  • ulz*****さん

    納品日2週間程かかる予定の記載 もう少し早かったら嬉しい。 他よりお値打ちで以前買った非純正の物よりしっかりしていてぐらつきがない。 以前の非純正のものは、3ヶ月で繋ぎ目の赤い部分が割れたので今回様子をみて、不具合が出たら訂正します。

  • ice*****さん

    最初の1週間が連絡が無く少し不安でしたが、質問にはすぐに返答いただき、ちゃんと商品も届きました。

  • asi*****さん

    注文受付、商品発送時等、きちんと連絡をいただきましたし、商品到着まで1週間ほどまちましたが、その連絡もありましたので問題ありませんでした。また梱包、配送にも特に気になる所はございませんでした。

  • やや商品到着に時間がかかりましたが、その他は全く問題ありません。

  • 対応が早く、とても良かったです。また、機会があれば利用したいと思いました。

  • yfl*****さん

    迅速な対応ありがとうございます。問題なく取り付ける事ができました。

  • yuu*****さん

    早い対応丁寧な包装に感謝致します。ありがとうございました。これからも安くて良い商品を提供してくださいませ。

  • 問い合わせの対応はとても迅速で、伝票番号など、聞くことができました。 その点はとても信頼ごできる店舗だと思いめした。到着したしなものに関してはレビュー投稿で素直に感想を書きたいと思います。

  • 発送は即ではないですが、予定通り出荷されました。 梱包はしっかりされており安心でした。

  • pon*****さん

    梱包状態も良くて、良い買い物が出来ました。

  • cjx*****さん

    1週間経っても配送されずキャンセルしたいと伝えると発送したからキャンセルできないと言われ、その3日後に発送された。こっちが連絡しないと発送もしてくれない?もう利用しません

  • osx*****さん

    いろいろと残念でした。 発送が遅い記載はありましたが、注文から9日めに問い合わせしたら「昨日郵便局に引き渡され」たと連絡がきました。追跡番号で検索すると、"昨日"ではなく問い合わせ後の13:00引受となっていました。問い合わせがあったので発送した印象を受けました。(忘れられてた?) でも商品が良ければそれでいい、と思っていたら違う品が届きました。(綿95%とあったので買ったのに、綿より化繊がずっと多い品でした。サイズもフリーサイズかXLからの選択でXLを注文したのにLサイズでした) そして、こちらのショップは佐賀のようですが大阪からの発送でした。商品が手元に無いのに販売されているのでしょうか。通販は実物を見れないので、説明欄に書かれている内容を信頼して注文するしかありません。各部位のサイズが多少違うことはあるかもしれませんが、素材が違うなんて不誠実です。 受注メールが丁寧だったので安心していたら、注文したのと違う品が届いてびっくりしたしガッカリです。

    • 先ほどご対応頂きました。ショップの方は丁寧なので、良い商品に当たればとても良いお店だと思いました。

  • g27*****さん

    安かったのであまり期待をしていませんでしたが、 思った以上に良い品物だったので驚きました。

  • noe*****さん

    注文から納品まで一週間、不足品納品まで一週間 掛かり過ぎです。

  • 届きましたありがとうございました又お願いします

  • ada*****さん

    最悪です。 排水管詰まりワイヤーブラシを購入しましたが、正規ではないボロボロの箱にテープがグルグル巻きで、説明書や保証書などもなく、本体が剥き出しのままダイレクトに箱に入っていました。 少し箱が小さくワイヤーの先端が曲がってクセがついた状態で、本体はホコリで汚れていました。 ストアに説明書がなかった事、中古品ではないのかという事をメールしましたが、全体と不具合の局部的な写真を送れというこちらの問い合わせの内容とは沿ってないメールが送らせてきました。 他の方もレビューに書いていらっしゃいますが、送り状の依頼主にストア名とは違う名前が書かれており、電話番号も13から始まる番号が書かれていて電話を掛けるのが躊躇われました。

    • その後、ストアにはきちんと対応していただけました。

  • hio*****さん

    手かざしセンサーLEDライト80cmを購入、今までのストアの中で過去最悪です。 ストアに従い、不具合・返品等の対応について電話をしましたが全く出ません、13時頃に一度だけ繋がったら、片言で「今食事中、14時半頃に電話してくれ」とのこと、電波状況も最悪、営業時間中に電話しているのにどういう応対?しかも食事に1時間半ですか… 不安を感じ、折り返しの電話を何とかお願いしたら、了解したにも関わず折り返しの電話は一切なし。 ダメ元でメールしたら返事が来ましたが、証拠を送って欲しいと言われて動画を送るも、あれこれ言われた挙げ句に終いには充電が足りないのではないかと言われる始末。言われずともしっかり充電してから確認等をしています。 検品しているからストア側には問題ないというスタンスだが、箱はボロボロですし、検品時に確認しているのであれば到着後も点灯するのが普通なのでは?数分しか使用できないLEDライトや充電機能ならそれこそ不良品なのではないでしょうか 現在ストアと対応中ですが、返品・返金に応じる気がなさそうな雰囲気をひしひしと感じます。 今後のストアの対応次第ですが現状は星1以下です。 皆様もご注意下さい。

    • 一応キャセルには応じて頂けたので評価を修正、理由については頑なでしたが…

  • ema*****さん

    本棚を購入しましたが、とても使える状況の商品ではありませんでした。 ◆梱包の発泡スチロールは、ボロボロで、茶色く汚れがあり、外の梱包にも付着 ◆本棚板は、白い板のはずが、表面に茶色い汚れあり ◆茶色に薄汚れたビニール袋に釘が梱包 ◆板が乱雑に積まれていて、悪臭があり、触ると痒みが発生 ◆中学語の説明書で、掲載商品写真とかけ離れたもの ◆商品発送の依頼主は、海外?と思われ、購入ストアと全く一致せず 依頼主【Sen chan trade 〜】 現在、ストアへ返品依頼中で、休日のため返信待ちの状況です。 ストアレビューを確認し、購入しましたが、過去の高評価のストアレビューが信じられないほどの不良品だったため、購入時はご注意ください。