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eインテリアのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.3562件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
15.79

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評価:53 件中 1 20

評価日時:2017年07月24日 18:46

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評価日時:2017年07月19日 08:59

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評価日時:2017年06月23日 08:06

ことらの不手際で、ご迷惑をかけましたが、親切に対応していただきました。

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評価日時:2017年02月25日 09:19

全国送料無料と書いておきながら、送料2,000円をのせて承諾メールもないまま…勝手に発送! 
しかも敏速発送、キャンセルも利かない 
最低限送料が上乗せになるなら先に連絡で伺いするべきでしょう

追加コメント一覧

  • 返信
    eインテリアさんからの返信 2017年02月28日 11:24
    お客様のご注文につきまして、送料の件で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。Yahooショッピングではシステムの都合上、送料が無料の商品につきましては「全国一律 送料無料」という表示になってしまいます。したがいまして当店では別途次のような表示をしています。→「送料表示に「全国一律」とありますが、お届け先が北海道、沖縄県を含む離島などの配送や特別な配送による場合につきましては、別途お見積りいたします。」しかしながらお客様に送料に関するご意向をお伺いすることなく手配をしてしまったため、結果、ご納得の頂けないお買い物となりました。大変申し訳ございませんでした。今後、送料が別途発生するお客様には必ずその旨お伝えし、ご了承を頂いた上で手配を進めてまいります。今回のようなケースの場合、商品発送後もキャンセルはお受けいたします。お客様よりのコメントを真摯に受け止め、満足して頂ける店づくりにスタッフ一同、努めてまいます。

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評価日時:2017年02月23日 16:44

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評価日時:2017年01月22日 22:10

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評価日時:2016年12月21日 20:53

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評価日時:2016年12月18日 12:23

対応も早く商品も良くて満足です。ありがとうございました。

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評価日時:2016年11月16日 14:48

家具のネット注文はどうかと少し心配でしたが、注文から配送までとても早く 梱包もしっかりしていて良かったです。

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評価日時:2016年09月23日 15:42

注文後最速で届き喜びました。しかし、組み立ててしまってから、テーブルの表面に
5cmぐらいの刃物で傷をつけたような線が4本入っていました。
びっくりして返品も考えましたが、又、もとに戻して梱包するには辛すぎます。
こんな傷物を配送するとは残念でなりません。

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評価日時:2016年09月20日 12:50

3点と評価しました

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評価日時:2016年06月11日 01:27

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評価日時:2016年05月17日 13:11

4点と評価しました

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評価日時:2016年05月04日 13:23

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評価日時:2016年04月02日 13:08

事前のご連絡や配送、梱包等、適切でした。

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評価日時:2016年03月23日 13:46

大変早い対応でとてもいいショップさんです。

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評価日時:2016年03月16日 20:20

在庫の管理はちゃんとして下さい。がっかりです。

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評価日時:2016年03月12日 10:03

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評価日時:2016年01月12日 06:43

既製品のカラーボックス用におしゃれで使い勝手の良い、商品です

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評価日時:2015年09月25日 15:27

Yahoo!側のシステムの不具合で商品到着前にレビューを促すメールが到着いたしましたが、システム側の問題と判明いたしました。
マルタカ様は大変丁寧に対応いただきまして感謝しております、これからもよろしくお願い致します。

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