閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

英語伝 EIGODENのストア評価

評価内訳(全1,242件)

星5 808件 星4 299件 星3 111件 星2 13件 星1 11件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tuk*****さん

    2019年12月16日 13:43

    ギフトとして注文しました。要望欄にその旨記し、金額の入った納品書などを入れないでほしいと明記しました。了承のメールもいただきました。なのにしっかり納品書入りで届いたそうです。致命的なミスです。もし誰かからプレゼントを受け取って、そんなことになっていたらと想像してみてください。ぞろ目のクーポンを使い、残額はポイントで支払ったこともしっかり書かれていて、嗤われました。娘でよかったけれど嫁だったらその後の展開が恐ろしいです。どうしてこんなことが起きるのかしりたいです。こんなお店は大事な人宛てのギフトには使わないほうがよいと娘に言われました。残念です。★2個はおまけです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月6日 15:48

    この度は納品書の同梱発送をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ギフト品の発送には最新の注意を払っておりましたが、
    私共の確認不足でご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
    深くお詫びいたします。
    今後このような事が起きぬよう、発送時のチェックを更に厳重にし、
    納品書を間違って同梱しないよう、作業手順を見直し、改めます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • ezu*****さん

    2019年5月17日 19:02

    2回注文しましたが2回ともDVDのケースが割れていました。DVD本体は異常ありませんができればケースが割れないような梱包の工夫を望みます。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月4日 10:37

    この度は商品ケースに不備があり、大変申し訳ございませんでした。
    現在、商品発送の封筒を強度の高い物へと変更し対応いたしております。
    割れてしまったケースにおきましては交換を承りますので弊社宛てにご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
    割れやすいケースなどへの梱包管理をより一層徹底いたします。
    今後とも英語伝をよろしくお願いいたします。

  • ykj*****さん

    2018年10月24日 20:57

    配送や梱包には問題無かったのですが、未使用なのに本に傷がありました。非常に残念です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月25日 10:00

    ご購入者様
    この度は商品におきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    弊社宛てにご連絡をいただきましたら商品の交換も承りますので、何卒よろしくお願いいたします。
    商品管理を更に徹底し、このような事の無いよう努めてまいりますので英語伝を今後ともよろしくお願いいたします。

  • yos*an*036さん

    2014年11月7日 20:19

    商品の発送後のメールで、商品到着日時がすぎても、何の連絡もなく、時間をあけて待っていたのに
    翌日配達でした。残念でした。

  • 前へ
  • 次へ
  1. 1