いいホームスタイル.comのレビュー

設置できないので返品したいと言っても返品できないクソストア

梱包・対応・配送問題ありませんでした〜ただ、配送会社の手違いで1日おくれましたが大丈夫

急ぎの対応でしたが、柔軟に対応していただけて満足しています。

店側の対応は早いので良いと思います。 ただ発送メールより早く品物が届いたので どういう事かと考えたのですが 本日15日のポイント分が２万近く加算されるので もしかしたら一旦キャンセルの連絡を待ってたのかなと 勝手に想像してます。 まあ２万は大きいですが 申し入れるのもみっともないかなと自重しました。 単にメール出すのが遅れたのであれば 発送と同時に出さないと意味がないですね。 ご対応ありがとうございました。

包装もきちんとされていて、土日祝日が絡んでいたけど思ったよりも早く届いて良かった。

受取り可能日を指定したところ素早い対応をいただきました。大型商品のためか運送会社の下請け連携がうまくなく商品到着が1日遅れましたが、問題なく受け取れました。

梱包、配送とも問題なかったです。製品のしおりも分かりやすかったです。

丁寧な対応、迅速なレスポンス、最高の対応でした。 こちらの事情で、商品はまだ開封出来ていませんが、開封しましたら、商品のレビューもさせていだきます。

• ストアからの返信2019/6/10

  この度はご利用ありがとうございました。商品無事にお受取りいただき安心いたしました。商品も開封後ご満足いただけましたら幸甚でございます。今後もお客様のご要望にお応え出来るショップを心がけておりますので、またご来店下さいませ。

テレビで紹介されて注文が重なったらしく、やや日数がかかりましたが、遅くなるとの連絡はありました。梱包は適切でした。 日差しが強くなると、より短時間で充電できるのではと期待しています。

• ストアからの返信2019/4/19

  この度は、本商品を某テレビ番組でご紹介いただき、当初の販売予測を大幅に上回る反響が続いたため、対応に遅れが生じてしまい、ご心配をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 これからもお客様のご要望に応えられるショップを目指しますのでよろしくお願いいたします。

問い合わせへの返答が、遅・す・ぎ・る！！

• ストアからの返信2019/3/29

  この度は、ご心配 及び ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。 本商品を某テレビ番組でご紹介いただき、当初の販売予測を大幅に上回る反響が続いたため、 対応に遅れが生じてしましました。 今後はこのような事がないよう対策を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。

注文から発送まで迅速に対応いただき、また問い合わせの回答も早く、安心して心待ちの商品を受け取る事が出来ました。

• ストアからの返信2019/2/1

  この度はご利用ありがとうございました。お客様のご要望にお応え出来るショップを心がけておりますので、またご来店下さいませ。

また利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

• ストアからの返信2018/11/30

  この度はご利用ありがとうございました。お客様のご要望にお応え出来るショップを心がけておりますので、またご来店下さいませ。

80インチスクリーンを購入した際、お店側からわざわざ連絡をいただき、様々なアドバイスをもらい、安心して購入できました。 商品は要望した通り、天井高に合わせ、カットしていただきました。どれくらいカットすれば分からなかったですが、参考資料を送付してくださったりと対応が素晴らしかったです。お店の対応や商品にとても満足していますし、感謝しております。 また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。

• ストアからの返信2018/10/25

  この度はご利用ありがとうございました。商品にご満足いただき、お部屋の寸法にマッチしたとのご連絡は喜ばしい限りです。今後もお客様のご要望にお応え出来るショップを心がけておりますので、またご来店下さいませ。

この度は当方の受け取り都合にご配慮いただきありがとうございました。商品も大変気に入っております。ありがとうございました。

• ストアからの返信2018/9/19

  この度はご利用ありがとうございました。商品無事にお受取りいただき安心いたしました。商品にご満足いただいたとのお言葉も、喜ばしい限りです。今後もお客様のご要望にお応え出来るショップを心がけておりますので、またご来店下さいませ。

2月8日発注し、早々に2月の下旬の発送という連絡がきました。21日から、今日かな？明日かな？と待つ毎日。結局届いたのは28日でした。21日以降には再度、納期連絡が頂けるとありがたかったです。

• ストアからの返信2018/3/1

  この度はご利用ありがとうございました。納期の連絡の件、貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様のご要望にお応え出来るショップを心がけておりますので、またご来店下さいませ。

領収書が必要な場合別発送されますが、対応も非常に丁寧で、商品も良く大満足です。

• ストアからの返信2017/10/26

  この度はご利用ありがとうございました。商品にご満足いただいたとのお言葉も、喜ばしい限りです。今後もお客様のご要望にお応え出来るショップを心がけておりますので、またご来店下さいませ。

受注生産なのか示されている納期幅のほぼ最大期間がかかりました。せっかくの直販サイトなので、製品サイトにあるサイズ調整の案内がこちらのここの商品ページにも記載されていればなおよかったです。

• ストアからの返信2017/5/22

  この度はご利用ありがとうございました。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品ページ作成の参考にさせていただきます。

問い合わせをしたら対応していただけました

• ストアからの返信2017/5/8

  この度はご利用ありがとうございました。お客様のご要望にお応え出来るショップを心がけておりますので、またご来店下さいませ。

5点と評価しました。

• ストアからの返信2017/2/27

  この度はご利用ありがとうございました。お客様のご要望にお応え出来るショップを心がけておりますので、またご来店下さいませ。

領収書を依頼したのですが、明記された金額が購入金額と違っていました。 ”\3,240”で購入ですが領収書は“\3,200”でした。 再発行を依頼するのは面倒なのでやめました。

• ストアからの返信2016/9/21

  この度は金額の記載の間違いによりご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 差し替えにつきまして、後ほどメールをお送りいたしますのでよろしくお願いいたします。