配送は予定通り、翌日に届き、素早い対応で助かります。 ただ、今回はダンボールに穴が空いており、中身のペットボトルが変形していました。
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
コルゲンコーワ鼻炎フィルム2個セットを注文。外出して帰宅、ポストを見ると郵便局の不在通知。再配達で届いたが、前記商品2個なのに大きすぎる段ボール箱。過剰包装だろ。。、ポストインにしろよ、面倒くさい。
小さめの段ボールに、こちらの商品が2個、直接入って届きました。 一般的な化粧品などは、商品が偏らないようにクッション材や厚紙で隙間を無くして届きますが、そのようにはなっていなかったためか、商品の外箱から出してふたをあけたら、クリームがふたの部分に 沢山ついていて、中身も偏っていました。 もう少し丁寧な包装をお願いしたいですね。 また使用方法などは、箱に書いてあるだけで、説明書なども入っていませんでした。
注文して6日ですが、おとさたなしですね。
発送は遅れる事なくスムーズに届きましたが、ダンボールがかなり破損していました。配送の方がガムテープで補強し直して届けて下さいました。
複数種類注文での商品中の欠品ありのお知らせメールも遅く、納期延期の場合にはあらためて連絡するとの文面、欠品以外の商品は欲しいので 欠品の商品取り消しか別送する等の配慮が欲しい
品揃えはいいように思ったが 発送が遅い! 必要なのに使えない
梱包は良かったですが、もらった商品が間違いました。配送も遅かったです。今回不満でした。
入荷待ちの商品と合わせて購入したためか到着まで2週間近くかかり、すぐに商品が使いたい場合は利用しないと思います。
商品が商品だけに梱包状態などは普通ですが、迅速対応に好感。 ですが、送料は無料対象地域ではなかった為、ちょっとなぁと。。。
到着予定日にずっと待ってたのに届かなかった。 確認したところ、発送しそびれていたとのことだった。
「商品説明 創業80年 本場讃岐から。美味しさをそのまま。日持ちが長く、いつでも美味しく頂けます。」 とありましたが、出品物とは全く違う説明でした。 アウトレットとの事でしたが、何が悪かったのか分かりません。 品物自体は特に問題なかったです。 また、品物に対して箱がだいぶ大きく、緩衝材(紙くず)が大量に入っておりそれらを処分するのに一苦労でした。 たぶん、リピートしないと思います。
注文してから3ヶ月近くかかったので再購入しません。クーポン券で半額だからかと思いますが、非常に残念です。
問い合わせした際の対応があまり良くなく、ガッカリでした。以前にこのお店で購入した時は、そう思わなかったです。担当者によって違うのでしょうか。今度、このお店で購入するか検討中です。
2020/2/20 ストナリニ24錠 2箱入り7セットで、注文したはずが、なぜか7箱しか届かなかった 商品価格が誤表示だったのか?きちんとした説明が欲しかったが未だにない 同商品からのレビューが出来なくなっており後味がとても悪く不快だった 商品は常備薬にしているので使い慣れている
配達がゆうパックで、わが家はだいたい18時以降なので少し出かけました。でもいつもと違う時間に配達だったみたいで、再配達になりました。当日再配達受付17時までに10分くらいの差で間に合わず、翌日配達に。いつも飲んでる漢方薬だったので、その夜はとても不安でした。他の宅配業者だったらもう少し融通がきくのにガッカリでした。
「あすつく」の商品がその通りつかなかったこと、指摘に対してポジティブな回答がなかったことで★2つとしました。
伊藤園 黄金烏龍茶、美味しくて他店より安いので定期的に購入していましたが、値上がりしていました。(-_-)
梱包普通、配送普通、対応普通。しかしこの金額でその送料は負担すぎる。
梱包普通、配送普通、対応普通。しかしこの金額でこの送料は負担すぎる。