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ECshopのストア評価

評価内訳(全91件)

星5 57件 星4 18件 星3 4件 星2 3件 星1 9件

ストア都合注文キャンセル率

6.48 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(48件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bog*****さん

    2018年2月2日 16:22

    また、機会がありましたらよろしくお願いします。

  • pol*****さん

    2018年1月27日 15:15

    とても可愛いのが届きました
    明日から楽しみです

  • mia*****さん

    2018年1月13日 19:05

    注文して8日目に届きました。
    そして、ダウンコートのサイズは違うものが、バッグインバックは注文した色と違う物、子供用ブーツは中敷がよれていました。
    デザインは素敵なものが多いのですが、届いた物を見て愕然としました。
    現在対応待ちですが、このままですと、もう購入することはないと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月15日 13:43

    お客様
    お世話になっております。
    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    大変ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
    メール致しましたが届いてますでしょうか?

    お忙しいところ大変恐縮ではございますが、
    心よりお返事をお待ちしております。

    mia*****さん

    2018年1月16日 12:50

    翌営業日に対応についてのメールを頂き、注文したダウンコートのサイズと、バッグインバックの色は在庫切れとのことで、手に入らず、残念でしたが、対応策をご提示いただきました。迅速に対応してしただきましたので、星の数を2つ増やします。

    (星3と評価しました)

  • xx3*****さん

    2018年1月5日 22:21

    連絡も梱包、発送も全てにおいて安心できた優良な店舗でした。また気に入った商品がありましたらリピートしたいと思います。

  • mad*****さん

    2017年12月31日 16:46

    迅速かつ丁寧な対応でした。
    また利用したいと思います。

  • mah*****さん

    2017年12月27日 19:18

    発送について問い合わせをしましたが返事もなく
    1週間経って届きました。
    結局必要な時に間に合わず無駄になってしまいました。
    今までいろいろなお店を利用しましたが
    問い合わせの返事もなく発送がこんなに遅いお店は初めてです。
    残念です。

  • gpg*****さん

    2017年12月27日 18:30

    発送するのが遅すぎる

  • yre*****さん

    2017年12月21日 23:58

    迅速な対応ありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします。

  • uij*****さん

    2017年12月13日 19:25

    梱包は問題なく、対応もスピーディーでした。

  • kit*****さん

    2017年12月13日 15:42

    商品も綺麗に包装され手続きも敏速で気持ちの良い取り引きができました。大事に商品を使わせてもらいます!

  • hot*****さん

    2017年12月10日 06:00

    黒のサロン用パンツ2枚購入。
    1枚は履き心地もサイズも良かったが、もう一枚はまたがみとチャックが3cm以上短く、不良品だったので交換をお願いしたら、最初は迅速にメール対応来たものの、その後新しいものもなかなか送ってこず、連絡もなし。
    もう少し待ちますが、少し不安になります。

    (星2と評価しました)

    hot*****さん

    2017年12月13日 10:21

    その後新しいものが無事届きました。
    連絡したらきちんと対応してくれるので、少し時間がかかって不安になったら、放置しないで連絡すると安心できる会社だと思います。

    (星4と評価しました)

  • mbw*****さん

    2017年12月4日 11:37

    迅速な対応連絡並びに配送手配を有り難うございました。

  • kur*****さん

    2017年12月3日 15:32

    迅速丁寧な対応で安心して取引ができました。

  • taf*****さん

    2017年11月5日 17:54

    商品デザインは申し分無いのですが、商品のポケット奥に穴が空いてて、小さい物だと落ちてしまいます。使用して2日に気がついたんですが
    最悪です。使ってしまったのでこれは泣き寝入りしないとダメでしょうか?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月6日 14:37

    お客様
    商品の交換・返品は可能です
    交換・返品の手続きをメールにてご連絡させていただきました
    ご確認の上よろしくお願いします
    何かご不明な点やご要望等がございましたら、いつでもご連絡ください。

  • zii*****さん

    2017年10月26日 14:19

    梱包、対応、配送などとても良かったと思う

  • bea*****さん

    2017年10月25日 23:44

    注文から1週間経って届きました。
    ここまで時間が掛かったのは初めてです。
    サイズが不安だったので問合せしましたが返事は頂けませんでした。
    届いた物は問題ありませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月26日 19:17

    お世話になっております。
    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    1週間経って商品が届くことを申し訳ございませんでした
    ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、
    重ね重ね深くお詫び申し上げます。
    貴重なご意見を頂きまして、当店の出荷ペースの改善を検討させていただきます。
    また、社員教育を徹底し皆様に快適にお買い物をお楽しみいただける
    売場づくりに励んでまいる所存でございます。

    今後は、ご意見をもとに更なるサービスの向上を
    目指してスタッフ一同邁進していく所存でございます。
    この度の不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

    重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • kik*****さん

    2017年10月13日 19:20

    Excelente

  • yyb*****さん

    2017年9月23日 09:13

    とにかく装着感が最高!前も後ろも抱きしめてくれます!ローライズにない感覚!品質も問題なく。強いて言えば発送が遅いでしょうか...

  • yyb*****さん

    2017年9月2日 01:45

    包装:布製品で壊れ物でないのでプチプチビニール包装、OK、強いて言えばしわにならにようにして欲しかったです。
    発送:遅い、注文から発送、5日くらい?
    その他は何ら問題ありません、表記の商品が届きました。
    今回取引させていただきましたが、普通に良い店と思います。


















































































































































































































































































































































    股したも教えて欲しいとお願いしたのに、返事がなかったかな...

  • dea*****さん

    2017年8月24日 17:03

    配送が遅い!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月25日 14:33

    当店では一部商品を除き、在庫を持たずに、メーカーさんから直接発送いたしますので、商品ページにも明記しておりますが、ご入金を確認次第、3-5日の発送予定です(土日祝日除く)。ご了承いただけないご注文はご遠慮ください。
    ご確認の上、よろしくお願いいたします。

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