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ECshopのストア評価

評価内訳(全105件)

星5 64件 星4 20件 星3 6件 星2 3件 星1 12件

ストア都合注文キャンセル率

1.89 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(62件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tsu*****さん

    2018年6月4日 23:49

    今回は返品という形になって残念でしたが、迅速に対応していただけ好感の持てるショップだと思いました。お気に入りショップにも登録済みなので気に入ったものがあればまた購入したいと思います。

  • vic*****さん

    2018年6月2日 11:01

    サイズがすぐに合わなくなると思い安価な商品を頼みました。発送の連絡が無く正直不安な所もありましたが、無事に届き安心しました。有難う御座いました。

  • kaw*****さん

    2018年5月29日 17:41

    商品無事に到着致しました。
    ダンボールに入っていましたが、
    少し潰れていましたので、星一つ下げさせて
    頂きました。
    ありがとうございました。

  • nat*****さん

    2018年5月28日 16:55

    注文して一週間たっても発送の連絡がないので、こちらから連絡してみると、在庫切れですと返事がきました。商品がないのでキャンセルするしかありませんが、不快な気持ちでいっぱいです。
    前にも同じ様な事を意見されている方がおられますので、私としては改善の余地なしと感じました。返答も全く同じテンプレートで非常に残念です。

  • mic*****さん

    2018年5月23日 15:45

    簡易梱包でしたが、問題なく、手元に届きました。

  • bfr*****さん

    2018年5月7日 08:42

    大型連休絡みの取引であったにも関わらず、予定より早い到着で驚いています。
    商品梱包にも問題なく、当然商品自体も何も問題ありませんでした。

  • mr2*****さん

    2018年5月6日 21:35

    梱包も完璧で、早急な発送ありがとうございました。

  • vf3*****さん

    2018年5月1日 00:24

    在庫14表示で
    注文しても
    翌日在庫切れで
    キャンセルしてくれと
    メールが届いて
    キャンセルしました。
    ちょっと信用ならない

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月7日 15:46

    お世話になっております。
    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    こちらの確認不足で大変ご迷惑をおかけしまい、誠に申し訳ございません。
    心より深くお詫びを申し上げます。

    今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、
    従業員一同、サービスの向上及び在庫管理に
    誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
    どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、
    また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

  • m_k*****さん

    2018年4月22日 19:15

    パジャマを注文したが生地が薄すぎました。
    ほんとに残念です。
    安いと思ったら送料も高すぎるし

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月23日 18:48

    お世話になっております。
    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ホームページに説明不足で、まことに申し訳ございません。
    もし、お客様が返品希望とかございましたら、承ります。

    今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、
    従業員一同、サービスの向上及び商品管理に
    誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
    どうか今回に限りご寛恕くださいますよう
    また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

  • qsr*****さん

    2018年4月21日 18:14

    迅速な取引をしてくれる、いいお店です。

  • thr*****さん

    2018年4月19日 09:31

    無事届きました。此れから履いてみますが少し細身です?

  • sel*****さん

    2018年4月13日 21:33

    注文してから届くまで、二週間かかりました。

  • qgv*****さん

    2018年3月25日 14:43

    カラー変更の際に迅速な対応をして頂いた。

  • nin*****さん

    2018年3月20日 12:46

    商品届いて、すぐ使わせて頂いてます。i-pat専用なのでサイズもピッタリで大変気に入っています。良い物を見つけて良かったです。
    ありがとうございました(*^^*)

  • bog*****さん

    2018年2月2日 16:22

    また、機会がありましたらよろしくお願いします。

  • pol*****さん

    2018年1月27日 15:15

    とても可愛いのが届きました
    明日から楽しみです

  • mia*****さん

    2018年1月13日 19:05

    注文して8日目に届きました。
    そして、ダウンコートのサイズは違うものが、バッグインバックは注文した色と違う物、子供用ブーツは中敷がよれていました。
    デザインは素敵なものが多いのですが、届いた物を見て愕然としました。
    現在対応待ちですが、このままですと、もう購入することはないと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月15日 13:43

    お客様
    お世話になっております。
    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    大変ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
    メール致しましたが届いてますでしょうか?

    お忙しいところ大変恐縮ではございますが、
    心よりお返事をお待ちしております。

    mia*****さん

    2018年1月16日 12:50

    翌営業日に対応についてのメールを頂き、注文したダウンコートのサイズと、バッグインバックの色は在庫切れとのことで、手に入らず、残念でしたが、対応策をご提示いただきました。迅速に対応してしただきましたので、星の数を2つ増やします。

    (星3と評価しました)

  • xx3*****さん

    2018年1月5日 22:21

    連絡も梱包、発送も全てにおいて安心できた優良な店舗でした。また気に入った商品がありましたらリピートしたいと思います。

  • mad*****さん

    2017年12月31日 16:46

    迅速かつ丁寧な対応でした。
    また利用したいと思います。

  • mah*****さん

    2017年12月27日 19:18

    発送について問い合わせをしましたが返事もなく
    1週間経って届きました。
    結局必要な時に間に合わず無駄になってしまいました。
    今までいろいろなお店を利用しましたが
    問い合わせの返事もなく発送がこんなに遅いお店は初めてです。
    残念です。

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