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ECshopのストア評価

評価内訳(全190件)

星5 109件 星4 37件 星3 11件 星2 6件 星1 27件

ストア都合注文キャンセル率

1.80 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(147件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mah*****さん

    2019年4月25日 09:58

    少し待ちましたが、許容範囲です。
    これからの季節、着るのが楽しみです。

  • niy*****さん

    2019年4月21日 10:57

    梱包も丁寧、配送もどちらも良かったです。

  • sho*****さん

    2019年4月21日 09:55

    安心して購入出来ました!ありがとうございました。

  • hid*****さん

    2019年4月19日 21:09

    評価遅くなりすいません。凄く良いショップさんでした。また機会があれば是非購入したいと思います。

  • bjg*****さん

    2019年4月17日 08:51

    5店購入しましたがこのショップが一番対応早く梱包も丁寧、商品も綺麗に届きました。

  • cmk*****さん

    2019年4月14日 21:32

    この度は迅速かつ丁寧な対応感謝致します。
    又の機会がありましたらよろしくお願い致します。

  • ind*****さん

    2019年4月8日 11:37

    商品Aをサイズ違いで2個注文→うち一つのサイズの在庫が無いと連絡が来ました。その後商品を見ると商品Aの複数が在庫なしの状態に変更されていました。代替品として商品Bの提案を受けました。子供の希望商品ではないので、再度お店のページから在庫ありの商品を子供と選び商品Cを注文したいと連絡→在庫が無いと連絡。その後商品Cを見ると全てのカラー全てのサイズが在庫あり→在庫なしに。在庫管理なんてしていないと言える状態です。「全て在庫あり」から「すべて在庫なし」になるなんて考えられないです。子供と気に入った物を選んで注文したのに。在庫なしの連絡や代替品の連絡が来たり希望の連絡等をしていましたが、営業時間外になると一切連絡が取れなくなりました。こういう連絡をしている最中なのに営業時間外になると一切対応せず。金曜夕方~土日は一切対応なし。店の都合で在庫管理ができていないキャンセルをせざる状態なのに自分本位の対応。問題が起きている時くらい対応するのが普通じゃないでしょうか。意味が分かりません。今まで色々なお店で注文していますが最悪の対応と管理ではないかと感じます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月8日 15:30

    お世話になっております。
    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当店販売しております商品の在庫につきましては、欠品のないようにしておりますが、
    各サイトで販売していりまして、在庫が共用しております。
    たまに、注文が殺到して、在庫が細くチェックしてない時、欠品になって、まことに申し訳ございません。今後は二度とこのようなことが起こらぬよう十分気をつけます。

    本日までご連絡が遅くなり、申し訳ございませんでした。
    今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、
    従業員一同、サービスの向上及び在庫管理に
    誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
    どうか今回に限りご寛恕くださいますよう
    また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

  • mcx*****さん

    2019年4月4日 10:40

    迅速でていねいなな対応して頂きとても気持ちよく取り引きすることができました。
    ありがとうございました。

  • yan*****さん

    2019年4月2日 07:42

    商品が届きました。早々の対応ありがとうございました。

  • ehz*****さん

    2019年3月30日 09:21

    注文から商品到着まで、早かったです。
    すぐの対応に感謝します。
    梱包も丁寧にされていました。
    きちんとしたストアだなという印象です。
    またご利用させていただきます。

  • pin*****さん

    2019年3月30日 04:50

    無理をお願いしたのにも関わらず迅速な対応して頂いて ありがとうございました。

  • hid*****さん

    2019年3月28日 21:36

    ありがとうございました。満足のいく取り引きでした

  • ten*****さん

    2019年3月26日 20:46

    ニットの厚手のカーディガンと、カーディガン、2つ購入させていただきました。

    梱包は良かったです。

    ですが、どちらの商品も臭いんです。
    特にニットの厚手のカーディガンの方はひどかったです。

    もうひとつのカーディガンは肩のあたりの裏地(普通ならありえないような場所)にタグがつきボールペンで7と書いてありました。こちらで上手く切りましたが、商品自体も良いものではないんだなあと感じてしまわざるを得ないものでした。

    もう利用しません。
    おすすめしない店舗です。

  • tos*****さん

    2019年3月23日 16:49

    梱包問題無し、配達も問題無し、次回もたのみます。

  • don*****さん

    2019年3月21日 15:27

    佐川急便で届きました。綺麗な梱包でした。佐川の偽ショートメールが出回っており危うくタイミングよくウイルス拾うところでしたので皆様ご注意を。

  • svb*****さん

    2019年3月20日 14:10

    商品は、早く着いたが、サロペットじだいに何度洗っても、ショウノウ臭く、外には着ていけません!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月20日 16:49

    いつもお世話になっております。
    Yahoo!ショッピング の「ECshop」です。

    こちらの商品に関して、返品と交換が可能となります。
    大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
    心より深くお詫びを申し上げます。

    何かご不明な点やご要望等がございましたら、いつでもご連絡ください。

  • kbt*****さん

    2019年3月19日 15:37

    丁寧な梱包、配送、対応で大変良かったです。

  • car*****さん

    2019年3月18日 17:38

    評価遅くなりましたが、とても良いショップ様です。ありがとうございました。

  • gk5*****さん

    2019年3月16日 09:47

    迅速な対応ありがとうございました。またよろしくお願いします

  • crt*****さん

    2019年3月15日 09:19

    履きごごちがよく大変満足しています。次回もよろしくお願いいたします。

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