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2014/1/22より前のレビューは表示できません
新品同様品を購入しましたが、2ヶ所もガッツリ傷が入っており、とても新品同様とは思えない無い物でした。しかも販売時には傷の写真は画像が悪く確認できなかったり掲載されず、傷がないところををメインで写していました。マジで騙されました。
ストアからの返信
あくまでも中古の商品ですので、主観の差もございます。この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
スマホの調子が悪くなって、申し込みしてましたが、早めに届いて助かりました。
新品未使用未開封との記載があった為スマホを購入しました 設定しょうとして開封して、充電し電源入れても稼働しませんでした 不良品だと思い、ショプに電話しましたが保証期間7日間が過ぎている為交換も返品も出来ないとの回答でした 確かに事情が有り7日が過ぎてしまいました メーカーに電話した所8年前のスマホでサポートも2024年で終わっているとの事でした 8年前のスマホはバッテリーが劣化している可能性が高く本来販売してはいけないのでは？との回答でした 私は新品未使用未開封との記載で安心してしまいましたが 新古品と記載するべきではないのでしょうか？ 私はYahooショッピングを20年以上利用し一度もトラブルは有りません 今、Yahooショッピングカスタマーセンターと調整している所です スマホなどの高価な買物はやはりリアル店舗が良いかと思いました
ストアからの返信
保証期間については商品同梱物にてご案内させていただいております。６/12にご購入いただいており、ご連絡いただきましたのが7/6となります。１カ月近く経過しておりますので、ご対応は出来かねます。大変申し訳ございませんでした。
このショップは他の投稿にも有りますが トラブルが多いお店です 特に古いスマホを新品未使用未開封とうたい 何故か保証期間も7日間 メールに確認したところ、8年前のスマホはバッテリーが劣化している可能性が高いとの事でした 商品説明にその旨を記載する必要があるのでは？ そもそもその様な可能性の有る商品を販売する事に関して問題が有ると私は思い、せめて新古品位を記載し ショップの誠意として不良品の場合は交換、返金の措置を取る事がショップの信頼度又好感度を上げる事ではないのでしょうか？ 現在Yahooショッピングカスタマーセンターと連携して調査して貰っている状況です 私のあくまで個人的な意見ですが 不誠実なお店はYahooショッピングのサイトの信頼度を落とすと思われます これだけ皆さんが不良品の投稿が以前から有る事を購入した後に知りましたが ショップは早くに対処し 保証期間も7日などと短くしないで、せめて1ｹ月位は設定し 古いスマホは安く仕入出来ると思いますが？ この会社は社員10名との事ですが、電話で直接社長にお話お願いしましたが 拒否されました
ストアからの返信
保証期間についてはお客様皆様に同様にご案内させていただいております。お客様のみ特別なご対応は出来かねます。この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。何卒ご理解の程お願いいたします。
購入者の私としての、あくまで私の個人的な感想です 詐欺とは言いません 犯罪とも言いません ただ、詐欺ギリギリの商売だと思いました せめて 電源が入るか位チェックして 出荷する事が最低限の誠意だと思います この様な商売は儲かるかもしれません ただ、人としていかがな事かと思います 重ね重ねこれは私の素直な感想です 思う事は自由ですよね？ 私は20年以上Yahooショッピングでなんのトラブルもなく Yahooショッピングのお店は信用してきましたが 今回の件で考えが変わりました 今後購入の際には慎重に慎重に熟慮して購入します 又高価な買物は多少高くても、 リアル店舗で買い物をするようにします 今回の経験での本当に私の個人的な感想です
このショップは、 直接社員の方から電話で聞きましたが 社員10名程の会社だそうです 会社案内の概要では社員20名とありますが？ 小さなオフィスを想像できますが 社長又は部長も電話に出ないで 対応は平社員のみです もしかすると 電話に出ないのは後ろめたい商売をしているという認識が有るのかもと、私は思ってしまいます 受付の女性社員に聞いたところ、 このショップは、楽天市場、ヤフオク、Amazonでも商売をしてるとの事でした 私の様な不愉快な思いをされない方が、 この先は無い事を祈ります
バッテリー交換しないと全く使用出来ない商品を販売しており、ストア対応として不誠実な対応をとられますので購入は慎重に検討されたほうがいいと思います。
ストアからの返信
ご購入いただきました商品はあくまでも中古の商品です。バッテリーは消耗品となります。検品時には問題ないことを確認しておりましたが、劣化した可能性もございます。この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ストア対応として不誠実な対応をとられますので購入は慎重に検討されたほうがいいと思います。
ストアからの返信
eco-sty-10081355のご注文につきまして、どのようなご対応がございましたでしょうか。弊社では必ず履歴を残しておりますが、注文番号：eco-sty-10081355ではご連絡いただいた履歴がございません。今一度ご確認をお願いいたします。
発送が早くて助かりました。 梱包も丁寧で良かったです。
素早く発送していただき、ありがとうございました。 商品も満足しています。
迅速な発送と丁寧な梱包で安心して利用できました。商品説明どおりの超美品で大変満足しています。
配送が早く、すぐに受け取ることができて助かりました。梱包も丁寧でした。
対応が早くとても良かったです。梱包も丁寧で問題なしです。
いち早く不具合の連絡を下さりありがとうございました。 安心出来るショップだと思いました。
連絡、梱包ともに問題ありませんでした。 また機会があればよろしくお願いします。
きれいで、よかった。どうさも、もんだいないです。
PENTAX K-S2を購入 黒死病で故障していて使えませんでした 分かったのは保証期間の１週間を数日超えていましたので 返品等はできませんでした。 ただ最初からですね。 まあ中古なので致し方ないところもあります。 ちなみに修理に出してみましたが、下記の通り 修理も不可でした。 ■故障症状 黒死病 Autoﾓｰﾄﾞで写真を撮っても暗くて何が写っているか分からない 【ご連絡事項】 ご指摘につきまして露出不具合を確認致しました。 ※ご指摘外に画面反転不具合及びﾚﾘｰｽﾞｽｲｯﾁが切れない不具合を確認しましたが 交換部品供給終了となり修理不能となります。
ストアからの返信
10日以上経過してからのご連絡となりますので、保証期間外である旨のご返答をさせていただきました。保証期間内のご連絡でしたら、最後まで責任もってご対応いたします。この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
発送は早く指定期日で届きました。商品も商品説明通りのが届きました。ただ、早い発送と矛盾してしまうのは承知ですが、届いた品が動作確認しようとしたらバッテリー不足ですぐ終了したので、できればある程度充電した状態で送って頂けるとすごくありがたいです。
日曜でも発送対応可、商品の梱包もしっかりしているので迅速丁寧な対応でした。機会がありましたらまた利用したいです。
よい取引が出来ました、また機会がありましたら宜しくお願いします
間が空いてしまいました… でも注文から到着まではかなら早かったです。 また購入したいと思います！
何も連絡なく突然キャンセルされました。 信用できないショップですね
ストアからの返信
メールでキャンセルに至る詳細は連絡はしておりますので、ご確認お願いいたします。この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早速の発送ありがとうございました 中古ながらも大変美品でした お世話になりました