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  1. 通販ならPayPayモール

杏林堂PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全609件)

星5 490件 星4 70件 星3 20件 星2 13件 星1 16件

星3のコメント付き評価

(20件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • miy*****さん

    2021年8月28日 17:42

    簡易包装でしたが緩衝材も入って商品に問題はなかったです。

  • pea*****さん

    2021年7月27日 06:52

    注文から10日程で届きました。梱包は丁寧でした。ありがとうございました。

  • npb*****さん

    2021年5月31日 17:45

    発送は早く注文して2日後に届いた。
    ただ箱が少し潰れていたのが気になった。中身に問題はなかったので良かったが…

  • top*****さん

    2021年4月20日 00:13

    対応が遅いと思います。注文してから届くのに丸々1週間もかかるのでは通販の意味がない。Yahoo!ショッピングに看板打ったのだから手元在庫があると思ってしまいました。

  • orb*****さん

    2021年3月14日 20:06

    注文から発送が凄く長いです。
    もう少し早い対応だと良かったです。

  • ybk*****さん

    2021年3月1日 13:15

    近所に売ってなかったので助かりました。送料込みなので納得です。ただ到着まで少し時間がかかりましたので☆3で。次回はもっと余裕持って注文します。

  • mkc*****さん

    2021年2月19日 00:10

    梱包も丁寧で送料かかるだけあるなと。
    これだけ小さいものならネコポスとかで送料かからないのでは!?

  • hir*****さん

    2021年2月10日 23:40

    金曜に注文。土曜の朝に薬剤師から連絡があってすぐに承諾。月曜にようやく発送で火曜に到着しました。

    発送まで思ったより時間がかかったため、今回の排卵には間に合いませんでした。

    時間に余裕を持つ必要があります。

  • too*****さん

    2021年2月2日 15:59

    とても早く発送してもらい、内容を確認しましたが、梱包状況や中身も問題なく、使えています。

  • man*****さん

    2021年2月1日 23:33

    思ったより全体が大きくて驚きましたが、中身も潰れることなく届いたので美味しくいただきました。

  • sha*****さん

    2020年12月14日 16:26

    梱包配送などは普通だと思いますが、個数制限の有無は、商品トップページ等分かりやすい場所にしてほしいです。わからずにチャージしてしまったので、買わない訳にもいかず、送料かからないようにしたかったのであまり必要のない品まで買うはめになりました。

  • too*****さん

    2020年12月5日 13:52

    簡易包装ですが、普通に問題ない状態で届きました。発送時間も特に問題無いです。

  • hor*****さん

    2020年9月21日 12:22

    いつもどおりで特別問題ないですけどね。あまり利用すると近くのお店がなくなっても困るからほどほどにします。

  • swe*****さん

    2020年9月7日 18:37

    宅配の方が不馴れて道に迷ったそうです。
    時間指定じゃないから良いのですが遅い時間に届きました。丁寧に謝ってくださいました。好感が持てました。
    それ以外は良いお取引だったと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月9日 09:06

    お客様へ

    商品配送時、配達員の対応に不備があったとのことで大変ご迷惑をお掛けいたしました。

    配送時のトラブルにつきましては、当店の把握ができないところでございますので、貴重なご意見として確認をさせていただきます。お待たせをさせてしまった件につきましては、クロネコヤマトと情報共有を行い、再発防止のお願いをさせていただきます。

    この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

  • o88*****さん

    2020年7月23日 13:55

    商品はすぐに届きました。次回も利用させて頂きます。

  • tn0*****さん

    2020年5月20日 13:42

    連絡されてから問題なく商品が届きました。

  • app*****さん

    2020年3月14日 12:03

    5日に注文し6日の受注メール以降は13日発送まで一切連絡が無く、その間は届くのかすごく心配になりました。他のストアでは途中連絡をくれたりするので、注文される方はご注意を。また、納品書や領収書などの注文商品一覧などの紙が入っていなかったのですが、頼まないと発行してもらえないのでしょうか。注文履歴やストア情報など確認しましたが分かりませんでした。梱包などはとても丁寧でしたので、この2点だけは残念でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月17日 11:38

    ご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    この度は受注の増加に伴い、通常時よりもお時間を頂いてしまう状況でございました。
    今後は発送業務の改善を図り、発送スピードを上げていくよう、企業努力を重ねてまいります。

    なお、納品書に関しましてはペーパーレスの観点から、発送メールにPDFを添付させて頂いております。
    もちろん、ご希望がございましたら領収書、納品書の紙での発送や同梱も可能でございます。

    ご希望でございましたら郵送をさせていただきますので、お問い合わせよりお気軽にご依頼くださいませ。

  • vlz*****さん

    2020年2月22日 13:03

    思ったより早く商品が届きました。良かったです。

  • qmb*****さん

    2019年12月28日 19:18

    商品がこちらに届いてから2日後くらいに発送の通知がきました。商品がちゃんと届いているのにいかがなものか思いました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月8日 14:12

    発送メールに関しまして、発送者の操作ミスにつき、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    今後はミス防止のため、二重、三重の確認徹底を行ってまいります。

  • aka*****さん

    2019年4月6日 09:52

    商品の破損予防の為だと思いますが、緩衝材が沢山はいってるので、倍以上の箱で来るので、これはどんなものかと考えものでした。もう少しコンパクトにならないですかね。全体的に大きいしそれで送料が高くなるのではと思います。

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