梱包、配送、対応も、早く丁寧でした。 又機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
迅速丁寧に対応していただきました。 届いたクッションを早速使ってみました。 今まで使っていたオットマンがちょっと低すぎるので、高さ調整にクッションを使う事にして購入したものです。 感触も良く、この商品のお気に入りの部分でもありますが、二つ折りの形が絶妙に“ちょうどいい“を演出しています。という事で非常に良い評価です。あえて欲を言わせていただくなら、洗えるカバーになっていればさらに良かったかと思います。
時間がかかりましたが、入荷情報の際に、発送の希望日を相談したところ、快く対応していただきました。ありがとうございます。
迅速に対応してくださいました。梱包も丁寧でした。
お気遣いありがとうございます。丁寧な梱包で届きました。
２５日注文して３０日の受け取りですが、注文した翌日にいついつの何時頃に届けると連絡を頂けたので受け取る準備が出来て助かりました。 また出荷先指定の件で連絡させて頂きましたが、直ぐに返事を頂き安心して注文することが出来ました
速やかに対応して頂きました。 梱包共に満足です。
大型商品のため受取に予定の調整が必要にも関わらず事前の連絡なく突然の配達日変更の連絡。 結果として元々の日程に戻していただけましたが、当日は開梱設置の商品であるにも関わらず配達員の方からは玄関での受け渡しになっていますと言われました。 土日であったためショップとは連絡が付かず、商品画面やメール画面を配達員の方に見せて会社と連絡を取っていただいた結果、好意で開梱設置していただけましたが、非常に無駄な時間と不快な気分でした。その後の詫びの連絡は未だにありません。 誠意とまでは言いませんが、きちんと向き合うなり相手のことも考えて対応いただきたいと思いました。
問い合わせには迅速丁寧に対応して頂きました。配送手配も期待以上で思ったより早く届きました。
予定通りの配送で、設置も2名でして頂き良かったです。
連絡も適時丁寧で全て満足できるものでした。ありがとうございました。
梱包は丁寧でした。 到着まで少し時間かかりましたが、問題ないです
ちゃんと丁寧に包装されて届きました。ありがとうございました。
迅速、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
注文してから一週間ほどで到着しました。 ダンボールではなく 梱包もビニール袋と簡素化されていて いいと思いました。ありがとうございました。
大型家具だったこともあり、事前に配送日時の連絡を頂いて助かりました。
梱包も良く、配達もとても早く良かったです。
商品のボルト締め部分の穴が2か所開いてない、また連結のダボのサイズが合ってなくスカスカで急遽加工して何とか挿しましたが、普通の方の転居での組み立てではベットの完成は出来ません。たまたま電動工具、また組み立ての専門家がいたので出来ましたが、普通ではドリルの穴あけ＆ダボの修復、ネジ穴のずれ等諸々不良商品該当品です。
配達予定日を事前に連絡して頂いていたので安心して待つことができました。 梱包もきっちりしていました。 ありがとうございました。
注文から商品到着まで約２週間かかりましたが、メールで配送状況、運送会社の確認があり、商品到着までに、配送の日時確認など何度か電話があり、予定時間に少し遅れるかもの連絡など、とても対応が良かったです。大雨の中 ダンボールも濡らさず、丁寧に団地の三階（エレベーター無し）まで運んでいただき、終わりには、きちんと挨拶されて、とても気持ちの良い対応でした。