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収納家具のイー・ユニットのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.31644件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
1.41

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:274 件中 1 20

評価日時:2017年09月26日 05:54

大きな家具(食器棚)を通販で購入するのに最初は少し抵抗がありましたが、
お電話でお話しをうかがい安心できました。
購入者の立場を考えてくださる大変素晴らしいお店だと思います。

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評価日時:2017年09月25日 20:53

4点と評価しました

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評価日時:2017年09月17日 09:23

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評価日時:2017年09月12日 10:22

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評価日時:2017年09月11日 18:29

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評価日時:2017年09月09日 15:33

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月06日 09:42

商品受けとっております。梱包、配送対応ともによかったです。数日の使用でビーズがへたってきたような気がします。

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評価日時:2017年08月28日 02:07

売買契約の内容をこちらの承諾なく勝手に変更するお店でした。
商品の発送をストップしてほしい旨連絡を入れたのに発送し、
発送した後に電話がありました。不在着信になったので折り返す
と電話に出ない。電話で言いたかったことをメールに丁寧に認め
て送っても無視でした。ネットショッピングで初めて嫌な思いを
するお店でした。

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  • 返信
    収納家具のイー・ユニットさんからの返信 2017年08月31日 17:29
    この度は、ご注文いただきまして誠にありがとうございました。
    また、弊社の説明不足により、お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
    こちらの商品は、送料が300円かかる他、お選びいただくカラーによっては、商品に追加の代金が540円かかる商品となっております。
    Yahoo!ショッピングのシステムの特性で、カラー別に商品代金を設定することができないため商品ページ内のカラー選択部分に追加の代金を記載し、ご注文後に弊社から送信するメールにて本内容をご案内しておりました。
    わかりにくい内容で大変申し訳ございませんでした。
    また、折り返しのお電話につきましても、営業時間外だったため出ることができずに大変失礼いたしました。
    日頃から、お客様との対応には細心の注意を払って対応して参りましたが、今後はこのようなことが無いよう、お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、商品ページの見直しやお客様対応の改善に努めて参ります。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

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評価日時:2017年07月30日 11:12

4点と評価しました

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評価日時:2017年07月23日 17:23

何も問題ないです。また注文します。

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評価日時:2017年07月16日 09:55

5点と評価しました

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評価日時:2017年06月28日 23:14

5点と評価しました

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評価日時:2017年06月22日 15:23

3点と評価しました

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評価日時:2017年06月08日 11:20

5点と評価しました

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評価日時:2017年06月02日 13:24

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月27日 06:43

写真で見た板の色と違いました。JOKERの製品以外を探していてこちらに決めたのに、JOKERだったので非常に残念です。

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  • 返信
    収納家具のイー・ユニットさんからの返信 2017年06月05日 15:03
    che*****様
    このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
    株式会社 イー・ユニットでございます。
    レビューのご記入ありがとうございます。
    お客さまの書き込みを確認させていただきました。
    今回ご希望商品をご用意できなかったこと、深くお詫び致します。ただちにご交換の手配をさせていただきます。
    頂いた貴重なご意見やご感想は、
    今後の運営の参考とさせていただきます。
    今後とも引き続きご愛顧のほど
    どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • che*****さん 2017年06月20日 04:56 (評価 変更:1→5)
    こちらのレビューにて確認していただき、ご丁寧な対応で無事に理想のホルダーが手に入りました。ありがとうございました!

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評価日時:2017年05月20日 21:12

対応すごく良かったです。

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評価日時:2017年05月06日 22:35

製品自体は満足しましたが納期が少し遅くそれに対する説明がなかったのが残念です。

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評価日時:2017年04月25日 20:32

迅速丁寧な対応をして頂けるショップです。

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評価日時:2017年04月24日 10:49

5点と評価しました

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