エアコン専門店 イーセツビのレビュー

良いとおもいます ありがとうございました。

連絡も迅速で、取り付けまでスムーズに進みました。寒い冬に間に合いました

注文後にすぐ電話連絡があり、配送日の設定を協議できました。現場に直接送ることもできたのでかなり助かりました価格もネット注文の中ではかなり安価ですし、機会があれば次回も注文したいです。

納品日、時間について幾らホームページや注意喚起をしていたとしても当日8:52に運送会社ドライバーからお店前に到着しましたと連絡があっても事前に連絡が無い為に対応出来ませんでした。常識的にせめて1時間前に連絡があっても良いと思います。何度も運送会社や追跡番号を教えて欲しいと連絡をしていました。今迄の取引先で一番対応が悪かったです。

• ストアからの返信2025/10/22

  この度は当店をご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。 お届けの件につきまして、ご希望の時間に対応できずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店といたしましても、可能な限りスムーズにお受け取りいただけるよう、送り状番号や納品予定時間のご案内をしたいと考えておりますが、運送会社の通常の配送体制では、時間指定のないご注文に対してすべてのお客様の個別のご希望に応じることが難しい状況でございます。 そのため、事前に確実な受取時間をご希望の場合は、有料にはなりますが「時間指定サービス」をご利用いただいております。 ご注文時には「有料時間指定の可否確認」欄がございますので、次回ご利用の際はぜひご検討ください。 今後もできる限りお客様にご不便をおかけしないよう努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

商品入荷までに若干日数を要しましたが、大変丁寧な電話連絡をいただき、安心して発注することができました。ありがとうございました。

商品注文から、商品到着まで逐一連絡があり安心して取引ができました。 又、機会があれば取引したいと思います 本当にありがとうございました。

スピーディな対応でした　次回もお願いしたいです

お早いご対応で助かりました。 次回も是非お願いしたいとおもいます。

在庫確認から納期連絡までとてもスムーズに対応してくれます。またお願いします。

商品購入前の納期確認の電話連絡時から安心して注文できる対応をしていただきました。納品も思っていたより早く、とても助かりました。

たいおうよかったです。ありがとうございました。

注文後納期のご連絡をお電話でいただき安心できました 期日通りに納品されよかったです

度々購入させていただいていますが、毎度適切に連絡をくださり納期の遅れもなく助かっています。

他店で先月から調べて購入予定だったエアコン。 いざ注文となった時の対応がとても悪く、工事日程に合わせて発注しようと思っていたので慌てて検索をしてこちらの店舗に変更。 質問事項にも即回答して頂き、配送の際のお願いにも的確に対応していただけました。 配送の方も配送1時間前に到着時間の連絡を入れていただけ親切丁寧でした。 次回も機会があればこの店舗を利用したいと思いました。

対応は何ら問題なし、配送の方も丁寧な作業でした。

エアコンが壊れて、困ってましたが 格安で素早く対応してくれました。 安心できる業者さまでした。

納期短縮等の対応が早かった 有難うございます

難題な問合せをしても、専門的且つ正確なアドバイスをしてくれて、対応がすごく気持ち良いです。

丁寧に説明して頂き、連絡もきちんとして頂けました★

到着も早く、きちんと梱包されていてとても良かったです。対応も親切でした。