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イーモノのストア評価

評価内訳(全3,054件)

星5 2,155件 星4 638件 星3 210件 星2 24件 星1 27件

ストア都合注文キャンセル率

0.30 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(13件中1〜13件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lis*****さん

    2019年11月4日 11:33

    注文した翌日に欠品の連絡とキャンセル通知が来ました。
    対応の迅速さは素晴らしいと思います。
    ただ、欠品の連絡メールにキャンセルになった場合の返金についての記載がなかった点に関しては残念に思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月4日 16:50

    ストア評価、および、コメントを拝見いたしました。
    ご注文いただきながら、完売によりキャンセルに至りましたこと、
    深くお詫び申し上げます。

    ご指摘いただきました『返金方法』の件ですが、
    キャンセルと同時にクレジット決済取り消しとなっております。
    説明不足で申し訳ございません。

    尚、ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

  • ans*****さん

    2016年9月23日 17:12

    応答が若干遅い。

  • tyq*****さん

    2016年4月1日 17:38

    まだ着いてもいないのでレビュー書けません。
    28日の14時に注文して4月現在まだ未着です。
    配送遅すぎるのでは。。

  • tk1*****さん

    2016年2月11日 20:28

    雑な商品だと思います。

  • tak*****さん

    2016年2月2日 19:26

    ものすごい素早い対応と発送に感謝いたします♪ありがとうございました。

  • ter*****さん

    2015年12月19日 13:08

    商品は、良かったのですが…送料無料となってたのに送料がかかったのが残念でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年12月19日 19:05

    この度は当店の不手際により送料無料の設定がされておらず、大変申し訳ございませんでした。早々に送料分のご返金をお手続きさせていただきますと共に、商品設定を改めて送料無料に調整いたしましたのでご報告申し上げます。設定不良をお知らせいただきましてまことにありがとうございます。この他にもお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • to2*****さん

    2015年9月19日 14:04

    商品届きました。ネットで見たカラーと違った所が残念でした。

  • s53*****さん

    2015年8月15日 14:50

    お盆中にもかかわらず、対応、発送とてもスピーディーで大変よかったです。ただ、商品の中に値札が入っていて、「お買得品」\1904と書いてありました。私は\3000でこの商品を買ったので、何だか騙された気分です。商品は気に入ったので、このまま使いたいと思っていますが、購入者の目線で点検、検品して頂きたかったです。

  • wan*****さん

    2015年5月25日 11:52

    貴店では送料を少しでもお安くしたいと考えられるかも、商品・お届け地域に応じて配送業者を選ばれており、何卒わかりますけど----今回の配送業者の対応はすごく悪かったですね。商品は安くても、 二度とこの販売者からは買わない

  • ygn*****さん

    2015年3月18日 12:04

    普通です。

  • rfb*q*44さん

    2015年1月25日 09:38

    賞品の注文から発送、梱包はスムースで丁寧な対応でしたが、事前の商品に関する質問には回答はなく非常に残念でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年2月17日 18:35

    梱包、発送についてお褒めをいただきましてありがとうございます。
    ただ事前のご質問にお答え出来なかったことは大変申し訳ございませんでした。
    以後十分注意いたします。これからもよろしくお願いいたします。

  • jxx*r91*さん

    2014年6月25日 06:31

    スムーズな対応でした。

  • ふっくさん

    2014年2月3日 20:10

    思っていたより大きくてちっとがっかり、でも材質は良かった。

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