注文後に商品欠品とのことで一方的にキャンセルのメールが届きました。 家族のプレゼントするため購入したのでショックでしたが、仕方ないと思っていたところ、いつまでもキャンセル手続きがされないので問い合わせしました。 問い合わせの翌日にキャンセル手続きはしてもらえましたが、対応が遅く気持ちの良いものではなかったので、この評価です。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
注文したサイズと違うサイズが届きました。 箱に表示されたサイズと中身が違っていたようです。 在庫もなくこちらから着払いで返送する手間がかかっただけになってしまいました。中身をしっかり確認して欲しいです。お店の方の対応は良かったです。
箱が、紙袋に入ってるだけで送られて来ました。 せめてエアーキャップで巻いて欲しかったですね…。 そのせいか、あちこち、へこんでました。 発送は迅速でしたので、満足です。 価格は、対応に比例するのかと考えてしまい、残念でした。 有難うございました。
在庫ありと購入時には表示されていたため商品を購入したが、欠品商品であると後日ストアから連絡があり、キャンセル扱いとなりました。 購入前に、欠品商品である事を記すと同時に、在庫管理を徹底してもらいたい。
在庫ありの商品でしたが、購入してから在庫なしと言われかなり待たされた。
プレゼントとして購入した為日にち指定をさせて頂き お願いしていた日に届いたのは良かったのですが 注文したカラーと違う色が届きました。 返品交換する日もないので このまま商品を受け取りますが 通販をする以上 最終確認をしっかりして頂きたく思います。 とても残念です。
ストアからの返信
この度はミネルヴァYahoo!店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご注文はインディゴ(薄い青）でしたが、ブルー（濃い青）が届いたということでしょうか。 大変ご迷惑お掛けし、申し訳ございませんでした。 プレゼントということですが、 もし可能でしたらカラーを交換させていただきますのでご連絡いただけますと幸いです。
こんにちは。 ハイ！私が注文したのはインディゴでしたが届いたのはブルーでした。 地元に居ない友人がその日だけ 帰って来て会うことになっていた為 交換する事もできずでした。 友人にピッタリな商品を見つけ 注文させていただきましたが 色違いということで 少し気分的にモヤモヤの残るプレゼントとなってしまいました。残念です。 今後 このような事が無いようにお願い致します。
靴がひしゃげていたのが残念でした。箱を開けると、両靴がバラバラの方向に。真っ直ぐ箱に収まるよう工夫すべき。