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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

e-hanas(イーハナス)Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全2,393件)

星5 1,846件 星4 406件 星3 109件 星2 13件 星1 19件

ストア都合注文キャンセル率

0.64 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(17件中1〜17件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • m11*****さん

    2020年9月16日 22:29

    時間指定の意味がない。
    メールにまで記載があったのに、配送業者に伝わってない。ありえません。

  • m11*****さん

    2020年9月16日 17:51

    午前中配達の指定がなってない。
    メールまで記載があったのにありえない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月17日 14:46

    この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ござません。

    確認致しましたところ当店で送り状を作成する際に、入力ミスがあり時間指定の方を行わず発送しておりました。
    このような事態を招きましたこと深くお詫び申し上げます。
    誠に大変申し訳ございませんでした。

  • aql*****さん

    2019年9月24日 21:37

    注文後、約10日経った今も届いてません。船便だとしても遅すぎます。異常です。

  • yui*****さん

    2019年6月11日 07:47

    希望のキャンバス受け取りました、早速油絵に向かっています(u2252uma)

  • jnb*****さん

    2018年5月4日 17:34

    入金から3日経過したが確認の連絡が無い為その旨をメールして初めて確認したという対応でした。入金の確認が遅れる=お粗末な仕事としか言えない。お金の簡管理ができない=商品の管理ができない=信用性に欠ける、と思われる。残念ながら二回目の購入は厳しいです。入金しましたよ、と連絡しないと自社の入出金が把握できていない会社の様で残念です。

  • fum*****さん

    2018年4月16日 17:34

    対応は最悪最低。
    謝罪の一言ぐらい言ってもいいだろうが、、。

  • mi1*****さん

    2018年4月1日 10:58

    発送しましたメール受け取ってから、到着したのは、随分過ぎてからでした。
    日本ってこんなに広かったのか?

  • yur*****さん

    2017年11月9日 12:38

    まだ届きません!!どうなっているのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    yur*****さん

    2017年11月10日 08:16

    やっと届きましたが、商品の袋が開封されておりました。商品にダメージはありませんでしたが、あまり気分の良いものではありません。

    (星1と評価しました)

  • his*****さん

    2017年7月21日 16:55

    配送
    遅い、

    (星2と評価しました)

    his*****さん

    2017年7月22日 11:56

    遅すぎる配送でした
    配送コメントが良好だからの注文でしたが!
    18日配送メール 追跡してましたが札幌で止まったまま
    22日到着 配送業者に聞いたら 21日に東京到着なので22日に配達との事
    送り主が。。?!との事でした。

    (星1と評価しました)

  • tep*****さん

    2017年5月25日 13:38

    発送がとても遅いです。
    仕事で使用する1週間前に注文したのにもかかわらず間に合いませんでした。
    急ぎの方は注文しない方が良いと思われます。

  • rar*****さん

    2017年5月5日 09:35

    注文して4日たっても何の連絡もありません。
    確認のメールをしても連絡が無いので打つ手がありません。

    このままうやむやにされるのでしょうか?
    商品到着前にカード引き落としがされるようなら
    インキチ会社認定します。

    (星1と評価しました)

    rar*****さん

    2017年5月6日 04:24

    5日目でも何の連絡もありません。
    問合せも4回目で全て無視です。
    被害者が増えないように連絡あるまで
    書き続けようと思います。

    (星1と評価しました)

  • jrf*****さん

    2017年3月18日 20:08

    佐川の配達員?
    お客様の気持ちより自分の配達時間優先?

  • pet*****さん

    2017年3月10日 07:33

    購入後から発送まで数日の間まったく連絡なし。発送連絡のみで不安でした。

  • bpm*****さん

    2016年7月20日 16:37

    内容が伝わらなくて残念でした。

  • yuu*****さん

    2016年3月29日 21:34

    商品、芝生の種ですが発芽期限ギリギリです。
    発芽率もわるい。

  • nob*****さん

    2015年8月16日 11:03

    8日たっても 草が枯れない

  • ymm*****さん

    2015年7月12日 20:14

    購入品「猫まわれ右びっくりスプレー」の1本が「電池切れ」で「音センサー(手をたたいて一時停止させる機能)が不動」でしたが、ヤフーのクレーム処理手順も面倒くさい手続きがあるため泣き寝入りしました。楽天にも出店しているようですが、楽天の別の店舗から買いなおしました。

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