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2014/1/22より前のレビューは表示できません
コスパも良く満足しています 写真より色が若干濃い色に感じました 作りも良く座り心地も良く後はどのくらいの耐久性があるかですね。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、また高評価のレビューを誠にありがとうございます。コストパフォーマンスや作り、座り心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お色味が写真よりやや濃く感じられたとのこと、今後の商品ページ改善の参考にさせていただきます。長く快適にお使いいただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
商品の発送までに時間がかかる感じだったので、購入前にメールで問い合わせしたところ、メーカーに在庫の問い合わせをして頂けました。 梱包もしっかりされていて、発送もわりと早く良かったです。 また機会があればお願いしたいと思います。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます！事前のお問い合わせの際もご安心いただけたとのこと、そして梱包や発送についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も迅速で丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております！
商品は思っていた通り良い物でした、ハイバッグでやや硬めで座り心地抜群です！在庫切れで1ヶ月待ち、配送日に運送業者の不手際で届かず2日遅れたのが残念です、届くのか心配しましたが、ショップせいでは無いので仕方ないですね！
ストアからの返信
このたびはご購入ならびに温かいお言葉をありがとうございます。商品にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。お届けまでお待たせしてしまい、ご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後も安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。
商品の交換の対応もよく、お電話やメールでも気持ちの良い接客で、良いお店だと思いました。商品も似たようなものと比較してもおしゃれで、満足です。
ストアからの返信
このたびはご購入と温かいお言葉をありがとうございます。交換対応やスタッフの応対にご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。商品も気に入っていただけたようで安心いたしました。今後ともご期待に添えるよう努めてまいります。
包装も丁寧で、配送屋さんも前の日に連絡が来て時間まで、 注文して予約して今日届いて良かったです。ありがとうございました。
ストアからの返信
このたびはご購入と嬉しいお言葉をありがとうございます。丁寧な配送対応にご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。ご希望の日に無事お届けでき何よりです。今後ともよろしくお願いいたします。
思ったより早く届きましたありがとうございます。また丁寧なメッセージ、折り鶴もありがとうございました。
ストアからの返信
このたびはご購入と温かいお言葉をありがとうございます。予定より早くお届けできたとのこと安心いたしました。お添えしたメッセージや折り鶴もお喜びいただけて大変うれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
梱包、配送ともしっかり対応していただきました。
ストアからの返信
このたびはご購入と嬉しいお言葉をありがとうございます。梱包や配送にご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。今後とも安心してお買い物いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
メーカー発送のため届くまでにかなり待ちましたが、それは購入時に納得して購入したのでよかったのですが やっと届いたと思ったら全然違う商品が届き、 問い合わせたところ返送をするよう指示がありました。 そこからまたさらに本来の商品が届くまでに時間がかかってしまい…組み立てて設置する日取りをあらかじめ予定していたので、結果的に相当な日数待つハメになり残念でした。問い合わせページでの文面のみの対応、それだけなんだな…というのが感想です。
ストアからの返信
このたびはご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。誤配送によりお時間をいただき、さらにご予定にも支障をきたしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後は確認体制と真摯なご案内を一層徹底してまいります。
高額商品でしたが、納期など丁寧に連絡を頂き、安心できました。思っていたより早く届いたのも好印象でした。
ストアからの返信
このたびはご購入と嬉しいお言葉をありがとうございます。高額なお買い物の中、安心してお取引いただけたとのこと大変うれしく思います。予定より早くお届けでき、ご満足いただけたようで何よりです。今後ともよろしくお願いいたします。
配送のお兄さん1人で大型ソファーを運ぶのは大変だろうと手伝いました。
ストアからの返信
このたびはご購入とご丁寧なご感想をありがとうございます。お届けの際にはお手をお貸しいただき、お心遣いに感謝申し上げます。大型家具の搬入でお手数をおかけしましたが、無事にお届けでき何よりです。末永くご愛用くださいませ。
しっかり梱包されていて無事届きました。商品欠品のため遅れる旨のご連絡などこまめにいただけたので安心して待つことができました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
ストアからの返信
このたびはご購入と温かいお言葉をありがとうございます。欠品によりお待たせしましたが、こまめなご連絡に安心いただけたとのこと大変うれしく思います。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
丁寧な梱包でした。 思ったより早く届きました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
このたびはご購入と嬉しいお言葉をありがとうございます。丁寧な梱包や早めのお届けにご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
在庫情報などのご連絡を迅速かつ真摯に対応してくださいました。商品の梱包や納品書などもとても丁寧にご準備いただいた印象を受けました。贈り物の手配もお願いできる、信頼できるショップさんだと思います。ありがとうございました！
ストアからの返信
このたびはご購入と心温まるお言葉をありがとうございます。対応や梱包にご満足いただけたとのこと、また信頼できるとのお言葉まで頂戴し大変光栄に思います。これからも安心してご利用いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
座面が少し短いですが合皮の低反発座椅子は探しても無いので(お安いですし)2個買いました、パソコンの椅子としてはお尻が痛くならずコスパは抜群ですし奥さん用にと2個買いですこれからも販売して欲しい商品です
ストアからの返信
このたびはご購入と嬉しいお言葉をありがとうございます。座り心地やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。ご夫婦でご愛用くださっているとのこと光栄です。今後も末永くお使いいただけるよう努めてまいります。
初めて購入させて戴きましたが、迅速かつ丁寧な梱包にたいへん満足しております。 注文時は、お届けに10日位かかるとの事でしたが、思いの外早くお届け戴いたので助かりました。 又次回もお願いしたいと思います。
ストアからの返信
このたびはご購入と嬉しいお言葉をありがとうございます。初めてのご利用にご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。予定より早くお届けできお役に立てたようで安心いたしました。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
梱包が今まで見た事ないほど劣悪でした。これを梱包と呼んでいいのか…というレベル。 配送業者の方も、 こんな梱包見た事がなくこのまま受け取ってもらっていいものか…このまま届けていいものか…と社内で相談した。 という程の梱包。 梱包の意味を成してないです。2度とこちらのショップでは購入しません。
ストアからの返信
のたびはご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。梱包状態に不備があり、ご不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、梱包方法の見直しと再発防止に全力で取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
事前に書いてはありましたが、値段安い分到着が遅かった。前日に、運送屋が道が混んで23時到着になるかもと言われ、翌日の通常の時間にならないかお願いしたが、ダメだった。 ソファは大変満足しているが、足にキズありちょいマイナスです。
ストアからの返信
このたびはご購入と丁寧なご感想をありがとうございます。お届けまでお時間をいただき、ご希望に沿えなかった点につきまして申し訳ございませんでした。商品自体にはご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。足部分のキズについては今後の検品体制強化に努めてまいります。
製品は、しっかりとした輸送で申し分ありませんでしたが、もう少し状況連絡頂きたかったです。 11月29日注文し 連絡はなく、1月14日発送済となり、カード引き落としされ 連絡も、商品も届かないので、1月27日に確認したら、データ受入不備だったとのこと 商品は2月8日到着でした。せめて状況連絡頂きたかったです。
ストアからの返信
このたびはご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。ご注文からお届けまでのご案内が滞り、ご不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は状況連絡を徹底し、安心してお待ちいただけるよう体制の改善に努めてまいります。
勝手にキャンセルされました。どうしてなのか質問しても返信がありません。
ストアからの返信
このたびはご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。ご注文のキャンセルにつきましてご説明やご連絡が不足しており、ご不安を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。原因を確認のうえ、今後は迅速かつ丁寧にご案内できるよう改善に努めてまいります。
全て普通に良かったと思います。特に不満はありません。
ストアからの返信
このたびはご購入とご感想をありがとうございます。問題なくお取引を終えられたとのこと安心いたしました。今後ともご満足いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。