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e-ACCESS東海ショッピングモールのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.5222件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:222 件中 1 20

評価日時:2017年09月12日 20:26

4点と評価しました

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評価日時:2017年08月30日 09:28

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評価日時:2017年08月29日 09:52

オプション品の説明も詳しくて良かったです。

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評価日時:2017年08月20日 20:06

営業してないなら、商品を全て削除して下さい。気持ち良く買い物したいのに、購入した数日後に、商品がないとか、営業してないとか、急に言われてキャンセルされるのは、とても不愉快です。いちいちそちらのホームページとか見てません。商品しか見てないんです。

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評価日時:2017年08月18日 19:17

注文して一週間経過しても、商品がこない。一度も連絡がない。引越し中ということだが、メールのひとつも遅れないおそまつなストアーです。極めて不快なストアー。

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評価日時:2017年08月17日 12:03

実際は星なしです。
休みの詳細をもっと分かりやすいように表示してください。誰もが商品の早い到着を望んでいると思いますし長期の休業中に注文が出来て引き落としがおきて連絡がつかなくて返信もしないとは如何なものかと思います。
ちょっとやり方ひどいなと思いました。
良い商品を揃えていても信用無くしてしまうと思います。
色々検索してカレンダーのコメントに辿り着いたので良かったですが、そこにいけなかったら 警察などにも相談してたと思います。
それだけ分かりづらかったです。
より良い御客様と出会えるように改善お願い致します。

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評価日時:2017年08月10日 17:51

2017年8月1日に、1/144 RG ユニコーンガンダム(初回版)を注文しました。
20日より発送、と記載がありますが注文履歴を見るといつの間にか発送済みになっている。
しかし発送しました等のメールは一切なし。
でも商品は届かない、電話をかけても繋がらない
現在、auかんたん決済の残高のみ引かれただけの状態です。
メールでの問い合わせからのショップさんからの返答もなし。
どうなってるんです?このショップさん?

追加コメント一覧

  • 返信
    e-ACCESS東海ショッピングモールさんからの返信 2017年08月11日 12:23
    カレンダーに記載してますが
    今、引っ越し作業
    オープン準備につき、場所及び電話繋がりません。
    ご了解くださいませ。
  • 返信
    e-ACCESS東海ショッピングモールさんからの返信 2017年08月11日 13:35
    発送済みについては
    自動的になるみたいです。

    ご了解くださいませ。
  • ser*****さん 2017年08月22日 19:59 (評価 変更:1→2)
    返信ありがとうございます。
    先日、やっと注文した品物が届きました。

    しかし、他の方が仰る通り引っ越しするならするでいいのですが
    その間は出品注文も含めて一切の業務を停止すべきです。
    注文のみ受け付けて、品物はリニューアルオープンするまで発送も出来ない、注文を受け付けたかどうかも店舗さんも確認が出来ないと返信が来ましたが如何な物かと思います。
    この返信も、こちらから問い合わせてやっと来た物です。
    本来なら、店舗さんから注文を受け付けた時点で事情を説明した上で理解を求めるのが筋と言う物でしょう。
    e_ACCESS東海さんのお陰で、以後ヤフーショッピングを利用するのを躊躇します
    余程の事がない限り利用しないと思います、ヤフーさんにはこういった時に電話対応窓口がないのでトラブルが起こった際スムーズなやり取りが出来ないので不便極まりないんですよ。
    他のショップさんにも多大な迷惑がかかる、ヤフーさんの信用問題にも関わる事も、どうかお忘れなく。

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評価日時:2017年08月04日 22:30

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評価日時:2017年08月03日 04:07

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評価日時:2017年07月29日 03:08

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評価日時:2017年07月21日 12:14

何回か利用していますが問題はありません良いショップです。

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評価日時:2017年07月18日 17:36

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評価日時:2017年07月12日 13:04

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評価日時:2017年06月25日 13:14

配送、梱包とミニ良好でした。

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評価日時:2017年06月15日 23:26

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評価日時:2017年06月12日 19:03

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評価日時:2017年06月11日 17:26

出荷予定日が1日遅くなりましたが、事前に発送日が遅れる旨の連絡も頂きました。
注文~発送案内の状況連絡、適切な梱包~発送に至るまで総じて「五つ星」のショップさんです!

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評価日時:2017年06月08日 17:20

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評価日時:2017年06月07日 16:38

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評価日時:2017年06月06日 17:22

先日、山本無線さんのショップから800DXを注文すれば翌々日にはメーカー直送で到着しています。しかし今回1000DXは少しでも安いショップと思いe-ACCESSさんで購入を決めました。先週の火曜日に手配をすれば週末には大丈夫だろうと思って買いましたが5日間過ぎた週末では間に合わず、週明けの月曜日にメールで発送の連絡を貰い火曜日に到着するはずが、運送屋の届け違い? 水曜日に工事にあたれると思い会社を休めば、また日延べの連絡。本当に嫌になりました。うんざり。普段お店に無い商品だということは知っています、メーカー直送ですよね。。またどうして発送を間違えるのか? 誰がいい加減なのかお店か配送員か? 久々にネットショッピングの購入を考えさせられました。メールでご了承くださいという味気ない言葉はずっしりと重く、電話しても転送電話で繋がらないし、今回少しの値段の違いでも明確な発送状況がわかる業者さんに注文すれば良かったと後悔しています。まだヤフーショップで購入は浅いですが、でも1週間以上のお届けは全くありません。やはり他の業者さんはもっと迅速にやってるのだろうと判断します。

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