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エクセレントオートパーツのストア評価

評価内訳(全85件)

星5 65件 星4 12件 星3 6件 星2 0件 星1 2件

すべてのコメント付き評価

(62件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ima*****さん

    2021年2月24日 16:58

    運送で商品が傷んでいたのですが、すぐに交換して頂けました。

  • wmk*****さん

    2020年4月27日 07:07

    梱包は普通。
    配送は時間指定で普通に届いた。
    対応も注文受付、配送完了メールが的確にあり問題ない。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月27日 10:32

    ご注文頂き有難う御座います。また何か御座いましたらお問い合わせ頂ければと思います。

  • msk*****さん

    2020年2月19日 14:23

    手際の良い応対、発送有難う御座いました。又、必要商品が有りましたら利用したく思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月19日 14:25

    こちらこそご注文頂き有難うございます。
    またこの様なコメントを頂き大変嬉しく思います。
    在庫状況などご不明な点がございましたら、メールやお電話で何なりとお問い合わせ下さい。
    有難うございます。

  • yas*****さん

    2020年1月4日 12:02

    問い合わせのやりとりに少し手間取りましたが、回答は早く信頼出来るショップだと思います。梱包・発送も満足です。

  • sar*****さん

    2019年6月8日 19:26

    すばやい発送で、週末予定していたオイル交換が無事できました。

  • pea*****さん

    2019年3月12日 16:14

    丁寧な梱包で、速やかな配達でした。今後も利用したいと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月12日 18:28

    こちらこそご注文頂き有難うございます。
    またこの様なコメントを頂き大変嬉しく思います。
    在庫状況などご不明な点がございましたら、メールやお電話で何なりとお問い合わせ下さい。
    有難うございます。

  • tak*****さん

    2019年3月8日 16:22

    対応も早く、直ぐに発送いただけました。助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月8日 17:15

    こちらこそご注文頂き有難うございます。
    またこの様なコメントを頂き大変嬉しく思います。
    在庫状況なども随時変わりますので、お急ぎの場合はお電話でもご対応出来ますので
    また何かございましたらお問い合わせ下さい。

  • msk*****さん

    2019年2月9日 21:42

    梱包の方も発送の方も素早く満足しております。本日商品を受け取り、早速取り付け完了しました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月12日 14:21

    こちらこそご注文頂き有難うございます。
    またこの様なコメントを頂き大変嬉しく思います。
    納期などお急ぎの場合はメールでもお電話でも受け付けておりますので、事前に適合や在庫の確認を頂ければと思います。
    有難うございます。

  • gdp*****さん

    2019年2月7日 19:42

    迅速丁寧な対応していただきましたありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月8日 11:55

    こちらこそご注文頂き有難うございます。
    またこの様なコメントを頂き大変嬉しく思います。
    何かございましたら是非ともお問い合わせ下さい。
    有難うございます。

  • fri*****さん

    2018年10月30日 12:43

    迅速な対応ありがとうございました。
    評価遅くなって申し訳ありません。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月30日 16:29

    とんでもございません。
    こちらこそご注文頂き有難うございます。
    また何かございましたらお問い合わせ下さい。
    有難うございました。

  • tam*****さん

    2018年10月30日 10:02

    迅速な対応有難うございます。早く使用したいです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月30日 11:03

    こちらこそご注文頂き有難うございます。
    お急ぎでご使用の場合は、在庫状況などを事前にご確認頂けると有難いです。
    また何かございましたらお問い合わせ下さい。
    有難うございました。

  • pek*****さん

    2018年9月13日 14:42

    BMWは通常末尾7けたで確認できるのに全17けたの入力がないということで
    配送が遅れました。
    急ぎで必要だったので数回発送日、到着日の問い合わせをしましたが
    発送日の連絡と伝票ナンバーの連絡を夕方ありましたが配送業者が
    指定配送業者では照合ができませんでした。
    発送翌日商品は届きましたが、やきもきさせられました。
    配送業者は佐川急便でした。
    ご対応もう少し考えていただければこんなことはないのですが
    非常に残念でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月13日 19:24

    ご注文頂き有難うございます。
    ご希望に添えず申し訳ございません。
    確かに末尾7桁で確認出来る車輛もございますが、稀に間違ってしまう事もございますので弊社では17桁の全桁を頂き確認させて頂いております。
    万が一適合しなかった場合にお客さまにご迷惑をお掛けするといった事からになりますが、結果ご迷惑をお掛けしすみませんでした。

  • nak*****さん

    2018年8月20日 07:43

    スムーズに迅速に良かったです。
    有り難うごさいました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月21日 10:48

    こちらこそご注文頂き有難うございます。
    この様なコメントを頂き大変嬉しく思います。
    また何かございましたらお問い合わせ頂けたら幸いです。
    有難うございます。

  • tku*****さん

    2018年8月7日 22:34

    迅速に対応いただき、すぐに修理ができました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月8日 10:14

    ご注文頂き有難うございます。
    またこの様なコメントを頂き大変嬉しく思います。
    弊社はネットショップだけでなく店頭での販売もしておりますので、在庫が無くなってしまう場合もございますので、また何かございましたらお問い合わせ下さい。
    有難うございます。

  • nhn*****さん

    2018年7月24日 12:22

    品揃え、対応、発送スピード、全て良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月8日 10:12

    ご注文頂き有難うございます。
    またこの様なコメントを頂き大変嬉しく思います。
    ネットショップに掲載の無い商品でも、取扱いがある場合もございますので、また何かございましたらお問い合わせ下さい。
    宜しくお願い致します。

  • mat*****さん

    2018年7月20日 16:38

    配送は迅速で、大変、安価で良い商品でした。
    また、当初、違うもボルトを注文してた様で、
    商品梱包前に、取引先より電話を頂き、合致するものに変更して頂きました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月23日 11:32

    ご注文頂き有難うございます。
    またこの様なコメントや評価を頂き嬉しく思います。
    お送りしお手元に届いてから不適合にならない様、発送前に適合確認をさせて頂く様にしております。
    お手数お掛けしてしまう事もございますが...
    今後とも宜しくお願い致します。
    有難うございます。

  • alt*****さん

    2018年7月15日 19:58

    自動車部品としての梱包、配送に問題は無く、迅速な対応でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月17日 17:14

    ご注文頂き有難うございます。
    またこの様なコメントや評価を頂き嬉しく思います。
    これからもお客さまに喜んで頂ける対応が出来るよう頑張ります。
    有難うございます。

  • hza*****さん

    2018年7月3日 21:37

    発送素早いです。とても良いショップだとおもいます。アフターパーツ以外は今後もお願いしようと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月17日 15:22

    ご注文頂き有難うございます。
    またこの様なコメントや評価を頂き嬉しく思います。
    出来る限りお客さまのご希望にお応えできるよう頑張りますので、また何かございましたらお問い合わせ下さい。
    有難うございます。

  • hik*****さん

    2018年6月17日 23:45

    おそらく商品価格については、こちらが最安値ではないでしょうか。そして品質も最高です。購入にあたり何度か問い合わせもいたしましたが、対応も丁寧で分かりやすく大変助かりました。とても信頼できるショップだと思います。今後もこちらのショップを利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月18日 17:28

    ご注文頂きまたこの様なコメントを頂き有難うございます。
    まだまだ力不足な事も沢山ありますが、この様なコメントを頂き本当に嬉しく思います。
    これからも出来る限りお客さまのご希望に添えるよう頑張ります。
    有難うございます。

  • dop*****さん

    2018年6月9日 18:18

    詳細は控えます、お店が部品を取り違えましたが電話対応も丁寧で返品はスムーズに行きました。
    個人なので大丈夫でしたが、車屋さんなどでは納期がずれたりするので気をつけて下さいね。
    こちらが待ったり、動く事になったので納得しない人もいると思います。

    再送された商品に、簡単な礼状やクーポンか何か、サービスがあると嬉しかったです。

    大変な中と思いますが、頑張って下さい。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月11日 15:23

    こちらこそご注文頂き有難うございます。
    またこの様なコメントを頂き有難うございます。
    貴重なご意見を頂けましたので、今後の改善に参考にさせて頂ければと思っております。
    最後まで快いご対応をして頂き嬉しく思います。
    有難うございます。

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