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デュアルストアのストア評価

評価内訳(全4,277件)

星5 2,440件 星4 558件 星3 299件 星2 159件 星1 821件

星1のコメント付き評価

(807件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ecd*****さん

    2021年9月22日 20:15

    商品ページには「在庫あり、1〜2日で発送」と表記。
    1週間たってもまだ届きません。
    在庫なしの場合はわかるようにしていただきたいです。

  • atu*****さん

    2021年9月17日 09:06

    店側の不備でキャンセルになったのにキャンセル理由がお客様都合でキャンセル処理されました

  • dtp*****さん

    2021年9月15日 07:13

    もう利用しません。質問に対する回答が悪く、とても不快でした!何かトラブルがあった時に対応が良い店の方が、お互い良好な取り引きができると思います。本当に残念です。

  • may*****さん

    2021年9月10日 09:16

    非常に対応悪いです。こちらでの購入は全くオススメできません。
    注文商品と全く別のものが届きました。交換お願いすると、まずは送った商品を送り返せとのこと。普通のストアであれば、注文商品をすぐに発送&それと一緒に返送用の送付状など入れるものではありませんか?送料のことで、赤字になってしまうと言われましたが、そもそもそちらのミスではないですか??
    まぁ仕方ないので言われた通りに送り、送ったのですぐに正しい商品をそちらも送って欲しいとお願いしたところ、商品到着確認できないと送れないとのこと。おかしくないですか??
    それならキャンセルでいいと言っても、キャンセルも商品到着確認できないとダメだそうです。
    なぜお店のミスでこんなにこちらがガマンしなくてはならないのでしょうか。
    ひどすぎます。

  • p1e*****さん

    2021年9月8日 20:34

    梱包は商品むき出しでした。
    配送は配送会社さんが普通にいいのでよかったです。
    SHOPへの対応がかなり最悪でした。
    これから一生このSHOPで買いたくないです。
    ネットショッピングはよく利用しますが今まででいちばん嫌な思いをしたネットショッピングでした。

  • wtr*****さん

    2021年9月5日 12:55

    トラブル必至。
    ストア回答
    1、操作ミスで御座います。御希望に沿えず誠に申し訳御座いません。
    2、修正は出来ません。御希望に沿えず誠に申し訳御座いません。

  • cat*****さん

    2021年8月26日 13:15

    商品ページには「在庫あり、1〜2日で発送」と表記しておきながら、実際には2週間以上待たされました。その間注文履歴は1週間「注文確認中」次の1週間「発送準備中」でした。在庫が無いのであれば最初から「在庫なし、8月下旬入荷予定」等と表記すべきです。そうすれば初めから注文しなかったし、待たされるのも覚悟して注文出来ました。しかもその間お店側からの「発送が遅れてます」等の謝罪の連絡が一切無く、凄く不安になりました。全く不愉快です。2度と利用する事は無いでしょう。

  • xwe*****さん

    2021年8月24日 19:05

    購入後、一週間経っても音沙汰なし。不安になり、こちらから問い合わせました。キャンセルしました。遅くなるんであれば、連絡して欲しかったです。
    他の方のレビューを見ると、同じ様なレビューがありましたね。

  • cah*****さん

    2021年8月20日 12:47

    在庫をもっていない商品も販売しているようです。
    注文から1週間がたっても、発送されないのでキャンセルしました。

  • ffy*****さん

    2021年8月12日 21:08

    注文後1週間以上経っても連絡メールが来ないので問い合わせをしました。
    在庫切れで入荷持ちと言うことでした。
    更に1週間以上出荷連絡がないので、再度問い合わせをしました。
    すると、前回と同じ説明並びにお詫びの内容のテンプレのような返事が返ってきただけでした。
    もうクレームにこなれているんでしょうね。
    評価を見ると、星5が2300件に対して、星1、2合わせて1000件近くありますね。

  • mis*****さん

    2021年8月12日 19:51

    購入後一切連絡がありませんでした。一週間後に状況を問合せたところ「来週納品予定」「10〜14日後に発送と書いてあるはず」とのこと。商品の在庫が無いのなら「在庫無し」とするべきでは?
    そして結局発送されたのは、18日後でした。

  • kan*****さん

    2021年8月12日 06:46

    とても発送までが遅いです。8/2に購入しましたがまだ届かず先週問い合わせしたが来週前半には入荷予定なので順次発送しますでしたがいまだに発送されず…なくなる前にと思いましたが遅すぎてなくなりそうです。

  • ks0*****さん

    2021年8月8日 09:50

    注文してから発送まで時間がかかり過ぎ!
    在庫持ってないストアみたいですね!
    取り寄せ商品と記載をすべき!
    お急ぎの方は、他店でどうぞ!
    キャンセルもさせてもらえず、出荷日もウソ!
    最悪でした!

  • nhy*****さん

    2021年8月7日 16:32

    メタバリアを数回利用して初めてメタバリアプレミアムを注文したのですが2週間してから在庫がなく再入荷するのに更に2週間かかるとメールがありました製品悪くないけどストアーの商品在庫管理が出来てないと判断したので2度と利用することはないと思います

  • vbd*****さん

    2021年7月31日 10:47

    ホントにこころないヒドい対応をされました。

  • nik*****さん

    2021年7月28日 21:57

    前回もこのストアで同じ商品を注文しましたが、今回は商品の在庫が無いのに、さも商品が有るかのように販売していました。
    注文後、3日目で一方的なキャンセル通知メールを送って来ましたが、在庫切れなら注文後直ぐにメールで連絡するのが当然だと思いますが。
    その3日間、このストアのスタッフは何をしていたんでしょうね?
    不誠実な対応で、大変不快な思いをしました。
    別のストアで買うべきでした。
    もうこのストアでは何も買いません。

  • m99*****さん

    2021年7月28日 17:19

    購入三日後に急に在庫がないとキャンセルになりました。こんなこと今までなく最悪です。

  • jam*****さん

    2021年7月28日 13:15

    注文して2週間目に発送状況を確認したところ、翌日入荷予定との回答あり。
    それから一週間待つが音信不通。
    最悪。

  • bsa*****さん

    2021年7月25日 20:34

    発送するまで遅いです。 7/15に注文して7/25現在まだ届いてません!
    早くお願いします。

  • rio*****さん

    2021年7月13日 14:17

    在庫がなく取り寄せにもかかわらず商品ページに3~4日で発送と記載。
    注文後に発送目安が10~14日に変わっている事に気づき、
    問い合わせからキャンセルを申し出ると入荷を待ってくれとの返答。
    さらに電話でキャンセルを伝えたところ非常に感じの悪い対応。
    商品情報は正しく記載してくれないとこちらが迷惑。

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